Минтранс считает недопустимым отказ пассажирам в перевозке из-за овербукинга. Министерство ищет решение проблемы, приемлемое для всех сторон, сообщил глава ведомства Андрей Никитин.

«Мы с авиакомпаниями, общественностью и ведомствами ищем решение проблемы овербукинга, приемлемое для всех сторон. Работаем над изменениями в законодательстве, которые обеспечат защиту прав пассажиров, в том числе устанавливая размеры положенных им компенсаций», – сказал он.


Андрей Никитин отметил, что важно учитывать и интересы перевозчиков, понимая, под каким давлением они находятся.

«В ряде стран, например, авиакомпании не сами определяют, кто в таких случаях не полетит, а предлагают пассажирам принять это решение в обмен на компенсацию. Но размер компенсации должен быть справедливым», – рассказал министр.


Добавим, что законопроект по овербукингу обсуждают уже несколько лет. Есть даже конкретные решения. А вот результата нет. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
👍 67🤪 16 8🔥 3
16.1K (0.6%)

Похожие посты

Аэропорты говорят, что полный запуск новой европейской биометрической системы Entry/Exit прошел так же плохо, как они и опасались

В пятницу началась полная работа биометрической системы Entry/Exit System (EES) во всех европейских аэропортах. Результат оказался катастрофическим: пассажиры ждут до 3 часов на паспортном контроле, из-за чего рейсы вылетают без людей. Один самолет в Великобританию вылетел без 51 пассажира, застрявшего в очереди. Организация Airports Council International требует дать пограничникам право отключать систему во время пиков нагрузки, особенно летом. EES заменяет печати в паспортах на автоматическую регистрацию отпечатков пальцев и фото для граждан стран вне Шенгена. Система уже отказала в въезде более чем 27 тысячам путешественников, включая 700 по соображениям безопасности. В конце 2026 года Европа также запустит систему ETIAS — обязательное разрешение на въезд для граждан стран без виз.

Paddle Your Own Kanoo | Original
25
У Delta восемь групп посадки — вот как они работают и как сесть в самолет раньше

Марк Джексон разобрал систему посадки Delta, которая включает 8 зон плюс предварительную посадку. Первыми садятся пассажиры, нуждающиеся в помощи, и военные. Затем идут зоны 1-8 в зависимости от класса билета и статуса. Delta One и First Class пассажиры садятся в зоне 1-2. Зона 3 — для Comfort+, зоны 4-5 — для элитных членов программы лояльности и держателей кредитных карт Delta Amex. Зоны 6-8 — для обычных пассажиров Main Cabin. Держатели карт Delta SkyMiles Gold, Platinum и Reserve получают посадку в зоне 5, что позволяет избежать очередей и занять место в багажном отделении раньше.

Mark Jackson | Original
23
🚀 С Днём космонавтики и авиации!

12 апреля — особенная дата для всех, кто смотрит в небо с восхищением и мечтой. В этот день мы чествуем героев, открывших человечеству дорогу к звёздам, и всех, кто связан с авиацией и космосом.

От первого полёта Юрия Гагарина до современных космических программ — это путь смелости, науки и невероятных открытий. Пусть небо всегда будет мирным, а мечты — высокими! ✈️🪐

С праздником, покорители высот! 🌌

А как космически ярко стартовал этот день в аэропорту Хабаровск, скоро узнаете😉
15
563 (2.7%)
Новые правила Southwest, роды в самолете и другие новости авиации

На этой неделе авиационный мир поделился несколькими интересными историями. Southwest Airlines ужесточила правила перевозки портативных зарядных устройств: пассажиры могут брать на борт только одно устройство, которое нельзя хранить в верхних багажниках и заряжать через розетки в кресле. Это решение связано с соображениями безопасности.

Драматичный момент произошел на рейсе Caribbean Airlines, направлявшемся в аэропорт JFK: женщина родила ребенка прямо во время посадки. Экипаж оказал необходимую помощь, и мать с новорожденным благополучно приземлились.

Тем временем United Airlines продолжает улучшать пользовательский опыт, добавив в свое приложение информацию о времени ожидания в очередях TSA. Эта функция поможет путешественникам лучше планировать время прибытия в аэропорт и избежать спешки при прохождении контроля безопасности.

Caroline Yoder | Frequent Miler
19
Бюджетно улететь на Шри-Ланку из Москвы предлагается «Аэрофлотом».

Билеты one way в Коломбо на майские даты за 9–12 тыс. руб., включая багаж, мы заметили у Библио-Глобуса и некоторых билетных агентов. На сайте самого нацпера дороже.

Наличие и цены проверяли в 20:00. О том, в какую стоимость обойдутся обратные рейсы в российскую столицу, читайте на ТурДоме.

@tourdom
👍 14😁 6🔥 5 3
9.2K (0.3%)
Туристка отказалась от поездки в Египет из-за конфликта на Ближнем Востоке и отсудила деньги у туроператора. Как следует из официального сообщения на сайте суда, в июне 2025 года жительница Оренбурга купила тур стоимостью 180 тыс. руб. После отказа от поездки она получила обратно часть суммы, но это ее не устроило, и она подала иск в суд на оставшиеся 72 тыс.

Ответчиками выступали турагент и туроператор. В ходе разбирательства турагент заявил, что свою комиссию он уже перечислил клиентке, а остальные деньги должен возвращать туроператор за вычетом фактически понесенных расходов. Однако поставщик не смог документально подтвердить свои затраты. В итоге его обязали выплатить всю недостающую сумму, а также штраф в размере 36 тыс. руб. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom
👍 79🤬 31 5😁 1
12.3K (0.9%)