Сообщение авиакомпании о работе с пассажирами

Аэрофлот продолжает обслуживание пассажиров, на чьи рейсы оказали влияние временные ограничения, вводившиеся в аэропортах московского авиационного узла ночью и утром 17 мая.

Осуществляется информирование пассажиров о корректировке расписания рейсов по контактам, указанным в бронировании.

В базовом аэропорту Шереметьево службы авиакомпании работают в усиленном режиме, оказывая информационную и сервисную поддержку пассажирам:

🔶В кассах авиакомпании осуществляется переоформление пассажиров в штатном режиме. Скоплений на текущий момент не фиксируется.
🔶По всем зонам аэропорта распределены информационные флаги и стенды с QR-кодами и ссылками на онлайн-ресурсы авиакомпании, где пассажиры могут самостоятельно получить подробную информацию о порядке действий в той или иной ситуации, а также принять решение о возврате или переоформлении билетов.
🔶Организована собственная раздача бесплатной бутилированной воды и сэндвичей для пассажиров.

С пассажирами рейсов, направленных на запасные аэродромы, обеспечивается постоянное взаимодействие и работа на местах представительствами авиакомпании.

Авиакомпания планирует войти в штатное выполнение расписания рейсов из базового аэропорта Шереметьево до 14:00 мск, без учета влияния временных ограничений, действующих в аэропортах других регионов.

Безопасность пассажиров - приоритет Аэрофлота!

✈️ Подписаться на пресс-службу в MAX

Новости недели в Петербурге👀

💫Теплоход от «Новой Голландии»
Вау! Будут прогулки по рекам и каналам с экскурсиями от историков и краеведом, буфетом от Aster и ночными рейсами под развод мостов.

💫Акция от «Спасибо!» и Авито
Сервисы запустили бесплатный вывоз ненужных вещей из дома: оставляете заявку на сайте – курьер приезжает бесплатно, забирает всё, что больше не нужно, а «Спасибо!» сортирует и передаёт в благотворительные фонды или на переработку.

💫Фестиваль Context. Diana Vishneva
21-22 июня в Александринке – постановка одного из самых влиятельных хореографов современности Охада Наарина. В основе – электронная музыка японца Исао Томиты, который написал специально для этой работы новые треки.

💫Скалодром «Северная стена» закрывается
Наш любимый скалодром, в который мы сами ходили два года закрывается из-за проблем с арендой. Ужасно жаль, потому что больше в Петербурге таких скалодромов нет. Подробности в их телеграм-канале.

💫Благотворительный «Забег тут рядом»
24 мая в Приморском парке Победы Фонд «Антон тут рядом» проводит забег без хронометража и победителей – только участие и поддержка людей с аутизмом. Первый старт в 12:00 уже разобрали, на второй (в 15:00) ещё можно зарегистрироваться. По промику shozhu будет скидочка 20%.

💫Кек недели: троллейбус-кинотеатр
«Горэлектротранс» решил переоборудовать троллейбус «Мегаполис» в передвижной кинозал за 9 миллионов. Внутри планируют, собственно, экран для фильмов (очевидно, российских), мощный (цитируем) звук с караоке, а потолок будет имитировать звёздное небо и Млечный Путь.

✈️ В московских аэропортах задержаны 32 рейса, часть самолетов ночью уходила на запасные аэродромы

Минтранс и Росавиация заявили, что работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле. Аэропорты Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский продолжают принимать и отправлять рейсы.

Минувшей ночью и утром из-за временных ограничений на использование воздушного пространства на запасные аэродромы были направлены 51 самолет.

Сейчас в аэропортах московского региона более чем на два часа задержаны 32 рейса.

Пассажирам напомнили, что при задержках рейсов авиакомпании обязаны предоставлять услуги по ФАП-82 — в том числе напитки, питание и при необходимости размещение в гостинице.

Общие рекомендации для пассажиров, что делать в случае отмены и задержки рейсов — здесь

АТОР ВКонтакте | Дзен

У нас в отеле очень популярный вид транспорта — велик.

Гоняем на них и по территории, и можно доехать до соседней деревушки в супермаркет или кафешку.

#Дананг #Вьетнам

После временной приостановки движения на Крымском мосту 16 мая сегодня в пути задерживаются поезда «Таврия», которые следуют из Крыма. По состоянию на 09:00 МСК:

🚂 Поезд №078 Симферополь — Санкт-Петербург, отправлением 15 мая, задерживается на 6,5 часов

🚂 Поезд №174 Евпатория — Москва, отправлением 15 мая, задерживается на 6,5 часов

🚂 Поезд №092 Севастополь — Москва, отправлением 15 мая, задерживается на 7 часов

🚂 Поезд №098 Симферополь — Москва, отправлением 16 мая, задерживается на 2 часа

🚂 Поезд №142 Симферополь — Пермь, отправлением 16 мая, задерживается на 3 часа

🚂 Поезд №028 Симферополь — Москва, отправлением 16 мая, задерживается на 2 часа

🚂 Поезд №180 Евпатория — Санкт-Петербург, отправлением 16 мая, задерживается на 4 часа

🚂 Поезд №092 Севастополь — Москва, отправлением 16 мая, задерживается на 1 час

Остальные поезда, которые задерживались 16 мая в связи в приостановкой движения на Крымском мосту, следуют графиком, либо прибыли на станции назначения.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

☎️  Телефон нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале и на канале в МАХ

✈️ Временные ограничения на маршрутах воздушного движения для полетов в/из Калининграда СНЯТЫ.

✈️Ограничения были необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX