Туристка отсудила у «Аэрофлота» более 100 тыс. руб. после опоздания на самолет до Кубы. Проблемы начались из-за рейса Екатеринбург – Москва, который задержали более чем на 6 часов. Из-за этого пассажирка не успела на пересадку до Кайо-Коко.

Женщина все же добралась до столицы, но билет на отдых ей пришлось покупать заново. В общей сложности дополнительно она потратила около 55 тыс. руб., тогда как перевозчик компенсировал лишь 640 руб.

В ходе разбирательств выяснилось, что вылет из Кольцово задержался из-за поломки другого самолета в Москве – экипаж не смог вовремя прибыть в Екатеринбург. Сначала суд отказал женщине в иске. Но апелляция встала на сторону пассажирки, указав, что технические проблемы другого борта не повод перекладывать последствия на клиентов авиакомпании.

Теперь перевозчик обязан выплатить туристке компенсацию, неустойку, моральный вред и покрыть судебные расходы. Решение вступило в законную силу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom