🇯🇵Японская клиентоориентированность: пассажиру авиакомпании ANA (All Nippon Airways) просто взяли и заменили чемодан, который пострадал во время перевозки.

В аэропорту Токио сотрудники японской авиакомпании обратили внимание, что у багажа отломилось колесо. Клиенту предложили два варианта: ремонт или новый чемодан. Пассажир выбрал, конечно, замену. Через некоторое ему предоставили аналогичный чемодан, только совсем новый.

➡ Вот бы распространить такую практику и на остальных авиаперевозчиков.

@uletet_1

▶️ При взлете из Салоник в самолете компании Ryanair разбился иллюминатор, пострадал пассажир. Об этом сообщил греческий телеканал ERT-news.

Через несколько минут после взлета раздался сильный шум, разбился иллюминатор, и пассажир, сидевший прямо у него, оказался почти наполовину вне лайнера. Пассажиры, сидевшие рядом с 60-летним греком, сумели удержать его внутри самолета.

Видео: Rthess. gr/X

✔️ Подпишись на ТАСС / Мир в "Максе"

⚡Бывший гендиректор «Аэрофлота» Михаил Полубояринов задержан в Москве сотрудниками правоохранительных органов.

С ним проводятся следственные действия, сообщают «Ведомости» со ссылкой на двух знакомых топ-менеджера.

А вот «Интерфакс» сообщает, что Михаил Полубояринов был арестован одним из судов Москвы по делу о злоупотреблении должностными полномочиями.

Михаил Полубояринов возглавлял крупнейшую авиакомпанию страны с 2020 по 2022 год.

@uletet_1

✈️ Одна из российских авиакомпаний предупредила, что может скорректировать стоимость авиабилетов из-за роста цен на топливо

Окончательное решение о размере и сроках изменений пока не принято – идёт поиск баланса между доступностью перевозок и необходимостью поддерживать высокий уровень безопасности и регулярности полетов, сказано в сообщении пресс-службы «ИрАэро».

Честно и открыто – такое мы приветствуем.

Если подорожание неизбежно, то затронуть оно, в первую очередь, должно международные рейсы – те, которые требуют заправки за рубежом.

Тем, кто уже приобрёл билеты, беспокоиться не о чем, отметили в компании.

На днях стало известно, что «ИрАэро» направила через Минтранс обращения в управления гражданской авиации стран АСЕАН с просьбой предоставить воздушные суда в «мокрый лизинг».

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX

🇷🇺 Российские страховые начали оказывать помощь россиянам на фоне массовых задержек в московских аэропортах

Клиентам Т-Страхования с полисом путешественника, оказавшимся в сложной ситуации из-за атак БПЛА, поступают выплаты в упрощенном режиме. Страховая зачисляет деньги при задержке рейсов от четырех часов, даже если регистрация на них не была объявлена.

“Чтобы заявить о страховом случае, напишите в чат приложения Т-Банка «Страхование путешественника». Так к вам сразу подключится сотрудник поддержки Т-Страхования”, – отмечается в телеграм-канале банка.

@uletet_1

🇷🇺 Председатель думской партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов вновь призвал сократить до нескольких дней срок возврата денег за авиабилеты в случае отмены рейсов в условиях форс-мажора.

«Уже которые сутки во многих российских аэропортах происходят массовые задержки рейсов. Меняется расписание, […], людям по несколько дней приходится ждать вылета. Хорошо, если кто-то успел воспользоваться альтернативным вариантом и пересел на поезд, но свободных билетов немного»,

– заметил парламентарий.

У людей должны появиться деньги на покупку билетов на другие виды транспорта, у кого-то свободных средств может и не оказаться, считает Миронов.

Кроме того, депутат предложил ввести норму, согласно которой авиакомпании должны полностью отменять динамическое ценообразование в экстренных ситуациях.

По его мнению, Минтранс вполне в состоянии решить все эти вопросы.

Подобное обращение Сергея Миронова в августе прошлого года пока ни к чему не привело.

В Москве из-за беспилотной опасности сегодня было отменено на прилет и вылет, по разным данным, от 120 до 200 рейсов. Возможно, и больше. Сейчас авиакомпании пытаются корректировать свои расписания, нормализовать график работы.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX

Небо на паузе: крупнейшая атака дронов на Москву сорвала более 540 рейсов.

Утро 18 июня стало одним из самых тяжёлых для московского авиаузла с начала специальной военной операции. На фоне массированной атаки украинских беспилотников на столичный регион аэропорты Москвы несколько раз полностью прекращали приём и отправку рейсов, а воздушное движение фактически работало в режиме постоянных ограничений. По словам мэра Москвы Сергея Собянина, силы ПВО отразили атаку почти 200 беспилотников, летевших на столицу.

Первый режим «Ковёр» был введён ещё до четырёх часов утра. С 03:54 ограничения начали действовать в Домодедово, а спустя несколько минут — во Внуково, Шереметьево и Жуковском. В дальнейшем ограничения неоднократно снимались и вводились вновь. Последняя волна закрытий началась в 09:06, когда все четыре аэропорта московского авиаузла вновь прекратили приём и выпуск воздушных судов. Полностью снять ограничения удалось лишь ближе к полудню: Шереметьево возобновил работу в 10:58, Внуково — в 11:24, Домодедово — в 11:26, а Жуковский ещё раньше начал обслуживать рейсы по согласованию с органами ОрВД.

Последствия для гражданской авиации оказались масштабными. По данным FlightStats, к середине дня в московских аэропортах были задержаны или отменены свыше 540 рейсов. Отменёнными значатся 172 рейса, задержанными — 371. Наиболее серьёзные сбои зафиксированы в Шереметьево, где на прилёт были отменены 75 рейсов и задержаны ещё 112, а на вылет отменены 59 и задержаны 96 рейсов. Во Внуково отменили 22 рейса и задержали 79, в Домодедово — 14 отмен и 75 задержек, в Жуковском задержки затронули девять рейсов, ещё два были отменены.

Предварительно около 80 воздушных судов, выполнявших рейсы в Москву, были перенаправлены на запасные аэродромы из-за введённых ограничений. В Шереметьево официально подтвердили перенаправление прибывающих рейсов и сообщили, что пассажиров эвакуировали в безопасные зоны, а доступ в терминалы на время действия ограничений был закрыт. По данным аэропорта, люди размещались в укрытиях, а для координации действий служб, авиакомпаний и смежных организаций был развёрнут оперативный штаб.

Минтранс и Росавиация заявили, что работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле. В аэропортах был задействован дополнительный персонал, усилены колл-центры и справочные службы. Для пассажиров организовали выдачу матрасов и ковриков, обеспечили доступ к питьевой воде и бесплатным комнатам матери и ребёнка. По данным Минтранса, по состоянию на 11:00 более чем на два часа были задержаны 53 рейса на вылет.

Для контроля за соблюдением прав пассажиров в аэропорты выехали инспекторы Ространснадзора. Ведомство заявило, что особое внимание уделяется выполнению требований Федеральных авиационных правил, обеспечению питанием и размещением пассажиров при длительных задержках, а также координации действий перевозчиков и аэропортовых служб. Надзорные мероприятия организовала и Московская межрегиональная транспортная прокуратура, поручив профильным прокурорам вести мониторинг ситуации для обеспечения прав пассажиров.

Крупнейшие перевозчики начали оперативную корректировку расписания. В «Аэрофлоте» и «Победе» пассажиров отменённых рейсов попросили не приезжать в аэропорты, поскольку возврат и переоформление билетов доступны дистанционно. Службы перевозчиков переведены на усиленный режим работы. В базовом для группы «Аэрофлот» Шереметьево дополнительно развернули информационные стойки и организовали сопровождение пассажиров рейсов, перенаправленных на запасные аэродромы. О переносах и отменах части рейсов сообщила и S7 Airlines, предупредив о вынужденной корректировке расписания из-за ограничений в Домодедово и других аэропортах московского авиаузла.

Хотя к полудню все основные воздушные гавани Москвы возобновили работу, восстановление расписания займёт ещё значительное время. Воздушным судам, перенаправленным на запасные аэродромы, предстоит вернуться в базовые аэропорты, авиакомпаниям — перестроить ротацию экипажей и воздушных судов, а пассажирам — дождаться своих рейсов.

⚡️527 рейсов отменено и задержано во всех аэропортах Москвы — Shot

🇮🇳 Согласно планам, новый аэропорт в индийском Мумбае (Navi Mumbai, IATA: NMI) начнёт обслуживать международные рейсы с 15 июля с.г.

Первыми со своими зарубежными программами сюда зайдут местные Air India Express и IndiGo. О полётах иностранных перевозчиков в NMI пока ничего не известно.

Внутренние перелёты обслуживаются здесь с декабря прошлого года.

В городе функционирует и старая авиагавань – BOM, но она уже давно с трудом справляется с пассажиропотоком. Когда-то сюда летали Аэрофлот и «Уральские авиалинии», если память не изменяет, как минимум они, но в настоящее время прямых рейсов между городами России и Мумбаем нет.

К слову, на днях Терминал 1 Navi Mumbai International Airport стал одним из лауреатов премии Prix Versailles как одно из самых красивых и технологичных зданий аэропортов мира 2026 года – наряду с шестью другими: в Гуанчжоу (CAN, Терминал 3, Китай), Франкфурте (FRA, Терминал 3, Германия), Пномпене (KTI, Камбоджа), Гувахати (GAU, Терминал 2, Индия), Питтсбурге (PIT) и Сан-Диего (SAN, Терминал 1, оба – США).

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX

В сети нашли старую рекламу Трансаэро, от которой хочется плакать....

🚁 В Абхазии появилась первая частная авиакомпания, которая будет доставлять туристов к труднодоступным природным достопримечательностям

В распоряжении перевозчика имеются вертолеты и лёгкие самолеты, на территории Абхазии планируется обустроить несколько площадок для взлёта и посадки малой авиации, рассказал руководитель Минтуризма республики Астамура Логуа.

О сроках упомянуто не было.

По мнению министра, потенциал горной части Абхазии пока полностью не раскрыт. Для развития этого направления в стране также будет увеличено число профессиональных горно-пешеходных инструкторов.

«Наши горы не менее прекрасны, чем прибрежная часть»,

– заключил Логуа.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX

🇮🇷✈️🇷🇺 Росавиация частично ограничила полёты российских авиакомпаний в Иран.

Согласно выпущенным рекомендациям, с 14 по 24 июня вылеты из России в аэропорты Ирана запрещены в период с 23:00 до 11:00 по московскому времени.

❗️В остальное время - с 11:01 до 22:59 МСК - авиакомпании смогут выполнять рейсы только после собственной оценки рисков и с учётом рекомендаций ИКАО.

В Росавиации подчеркнули, что ограничения введены для обеспечения безопасности полётов.

➡️ Пассажирам, планирующим поездки в Иран в ближайшие дни, рекомендуется внимательно следить за статусом своих рейсов.

Наши каналы: Telegram / MAX

На Ближнем Востоке реально кризис. В бизнес-зале Emirates подают школьную пиццу

🇺🇿✈️🇷🇺 Национальный перевозчик Узбекистана сокращает рейсы в Россию из-за дефицита топлива.

Об этом сообщила авиакомпания Uzbekistan Airways.

«Ввиду дефицита авиационного топлива и его удорожания, мы вынужденно сокращаем частоту полетов по некоторым направлениям из городов Узбекистана в Российскую Федерацию».

➡️ Перевозчик не уточнил, какие именно маршруты и рейсы будут затронуты ограничениями. Пассажирам рекомендуют следить за обновлениями в расписании.

❗️Для пассажиров отменённых рейсов предусмотрены бесплатное перебронирование на другие даты или полный возврат денежных средств без штрафов.

Наши каналы: Telegram / MAX

🇨🇦✈️ В Канаде задержали пилота, который 17 лет летал на пассажирских самолётах без необходимой лицензии.

По данным СМИ, 59-летний мужчина ещё в 2009 году подделал документы, необходимые для повышения до капитана воздушного судна.

За следующие 17 лет он успел выполнить более 900 внутренних и международных рейсов на Boeing и перевезти десятки тысяч пассажиров.

Сейчас в обстоятельствах дела разбираются канадские власти.

Наши каналы: Telegram / MAX

🇮🇸Авиакомпания Icelandair провела вирусный конкурс и определила худшего фотографа в мире

Наиболее неудачные, по мнению жюри, снимки продемонстрировала жительница Парижа Бланш Мортемар. Отсутствие у неё даже базовых навыков и знаний в области фотографии судьи назвали «восхитительным».

Выигрышное портфолио включало, помимо прочего, снежный пейзаж Осло с пальцем примерно на 20% кадра, изображение чайки на фонарном столбе рядом с чьим-то ухом и плохо скомпонованное, крайне нерезкое фото, сделанное в попытке запечатлеть Статую Свободы в Нью-Йорке.

Теперь о главном: вместе с сомнительным титулом победительница получает… та-да-да-дам… гонорар в $50 000 и бесплатное участие в 10-дневной фотоэкспедиции по Исландии. Посыл конкурса, в котором, к слову, приняли участие более 127 000 человек из 178 стран, был таков:

сможет ли самый ужасный фотограф испортить пейзажи самой красивой страны на свете?

Интересно было бы последить за продолжением этой истории. Надеемся, Icelandair покажет и расскажет, что в итоге вышло из этой затеи.

👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX

🇺🇸 В США пассажир сумел попасть в самолёт по поддельному посадочному талону.

25-летний мужчина пытался улететь рейсом из Хьюстона в Лос-Анджелес. Во время проверки у него несколько раз возникали проблемы с посадочным талоном, но он всё равно смог пройти в самолёт, воспользовавшись моментом, когда сотрудники отвлеклись на других пассажиров.

Уже на борту мужчина сначала занял чужое место, а затем спрятался в туалете.

Когда бортпроводники начали разбираться, оказалось, что такого пассажира в списках вообще нет. Самолёт пришлось вернуть обратно к терминалу, высадить всех пассажиров и дополнительно проверить воздушное судно.

➡️ Позже выяснилось, что бронирование у мужчины действительно было, но его аннулировали из-за неуплаты билета.

В итоге вместо Лос-Анджелеса пассажир отправился на встречу с полицией и теперь ждёт суда.

Наши каналы: Telegram / MAX

🇰🇬➡️🇪🇺 Теперь можно будет летать в Европу через Кыргызстан, получается.

@uletet_1

Вылеты из всех аэропортов в Иране отменили до «дальнейшего уведомления», сообщает агентство Tasnim со ссылкой на Организацию гражданской авиации страны.

Это связано с закрытием воздушного пространства на западе республики.

📡 Т2 и Аэрофлот планируют запустить Wi-Fi на борту самолетов.

Это станет ключевым направлением партнерства, о котором было объявлено на ПМЭФ. Мобильный оператор будет содействовать разработке, тестированию и коммерческому запуску услуги Wi-Fi на борту воздушных судов на базе частоты LTE 450 МГц.

На отдельных рейсах для клиентов Аэрофлота будет доступен экспериментальный доступ в интернет. Параметры и формат оказания услуги будут определяться по итогам пилотных испытаний.

Также компании планируют расширить цифровую экосистему развлечений для пассажиров и создать условия для внедрения видео- и игрового контента.

Наши каналы: Telegram / MAX

🇩🇪 В аэропорту Франкфурта у самолёта Lufthansa сложилась передняя стойка шасси прямо у выхода на посадку.

Инцидент произошёл с Boeing 787-9, который должен был выполнять рейс из Франкфурта в Лос-Анджелес.

К счастью, пассажиров на борту в этот момент ещё не было - посадка даже не успела начаться.

Причины происшествия пока неизвестны.

Наши каналы: Telegram / MAX

🇰🇼 Момент вчерашнего удара по аэропорту в Кувейте с разных ракурсов.

Прилёт пришёлся прямиком в пассажирский терминал Т-1, последствия можно увидеть здесь.

Сама авиагавань ещё вчера возобновила работу.

@uletet_1

Wildberries в ходе ПМЭФ заявил о намерении запустить сеть турагентств под собственным брендом.

Первые могут появиться уже в 2026 году, об этом заявил руководитель туристического направления Wildberries Тарас Демура.

С развитием цифровых сервисов потребители все больше приобретают товары и услуги онлайн, в том числе отдых. Но при покупке путешествий у российских туристов сохраняется потребность в личном контакте с живым агентом — специалистом, которому они доверяют, отмечает глава WB Travel.

Итак, WB - это (загибаем пальцы):

➕маркетплейс;
➕туроператор;
➕сеть отелей в Турции и Египте;
➕такси;
➕авиакомпания (возможно);
➕собственный мессенджер (также заявлено сегодня);
➕банк;
➕сеть турагентств и пр.

Так и до футбольного клуба недалеко...

@uletet_1