Продолжаем рассказывать о «квартирниках» – особой форме взаимодействия туроператоров и турагентов на Турдом Кэмпе. Эти встречи проходят вечером, после деловой программы, в комфортной, почти домашней обстановке коттеджей отеля «Пересвет». Участники общаются, обмениваются опытом или даже устраивают интеллектуальные состязания.

18 мая корреспондент ТурДома побывала на таком мероприятии – квизе OneTouch&Travel и… увлеклась происходящим. Так, что написала отзыв, превышающий по знакам редакционный норматив. Коллеги, конечно, выручили, помогли сократить, оставив главное. Сегодня мы выложили статью с подробностями, она будет особенно ценной для турагентов.

Всех остальных спросим: вы когда-нибудь участвовали в квизах? Нравится вам такой формат? Если да – ставьте 🔥

@tourdom.ru

🇷🇴🐻 В Румынии медведь пробрался в отель, но полиция не увидела в этом ничего срочного и не приехала.

Хищник смог открыть дверь и спокойно проник внутрь гостиницы в курортном городке Пояна-Брашов, после чего отправился изучать помещения и служебные зоны в поисках еды. Среди туристов и сотрудников началась паника.

📌 По словам работников отеля, после звонка в экстренные службы им ответили, что присутствие медведя в гостинице «не является чрезвычайной ситуацией» и попросили больше не звонить.

В итоге косолапый так ничего и не нашёл и позже самостоятельно ушёл обратно в лес.

➡️ Местные СМИ пишут, что проблема уже становится регулярной: возле отелей города Пояна-Брашов медведей замечают всё чаще, а это начинает отпугивать туристов.

Наши каналы: Telegram / MAX

На днях болтала с подругой, делились впечатлениями о поездке в Дананг. Она спросила: ну что там такого, чего нет, например, в Нячанге?

Знаете, что я ей ответила?

Где ещё можно утром заниматься йогой с индийским гуру, днём кататься на американских горках, а вечером пить кофе во французской деревне над джунглями?

Только в Дананге.

Плюс к этому я уже говорила, что нам понравилось то, что курортные отели на первой линии расположены относительно недалеко от центра города, а какие-то так и вовсе можно сказать в городе (кстати, блин, задолжала вам подборку с отелями – сделаю, обещаю).

Мы не сильно любим сравнивать, но Дананг по формату нам подошёл идеально – куча развлечений, история, классные пляжи, и всё это рядом с миллионным городом (ну или прямо в нём).

Кто был в Дананге? Понравилось или нет?

🔖 Хотим напомнить, что у нас на сайте мы добавили большой путеводитель по всем местам, где бывали в Дананге. Читайте тут.

#Вьетнам #Дананг

Ввиду ажиотажа из-за праздника удалось заселиться в первую ночь на острове лишь в отель с тревожным рейтингом 7.1 и стоимостью 2500₽.

Ну, что сказать… В целом ничего криминального, конечно, но ряд нюансов присутствовал. Зацените на видео!

С другой стороны хорошо, что за такие деньги вместо ночлега на кирпичный завод работать не отправили! Ладно-ладно, шучу: в Корее такое не практикуется.

Здесь больше по рыбным производствам.
#поюжнойкореебюджетно

Hyatt позволяет Park Hyatt Sydney и Tokyo выдавать себя за курорты, чтобы избежать позднего выезда для элитных членов

Гостиничная сеть Hyatt столкнулась с критикой за то, что позволяет престижным отелям Park Hyatt Sydney и Park Hyatt Tokyo классифицировать себя как курорты, чтобы избежать предоставления элитных привилегий. Оба отеля расположены в центре города (Сидней и Синдзюку соответственно), не имеют территории и явно не являются курортами, однако используют этот статус для отказа в позднем выезде и других бонусах. Автор статьи Бен Шлаппиг отмечает, что это подрывает привлекательность программы World of Hyatt, так как основной причиной лояльности к сети остаются именно элитные привилегии. Ситуация усугубляется тем, что бонусы Hyatt уже менее щедрые, чем у конкурентов.

View from the Wing | Original

Турист отсудил у туроператора почти 700 тыс. руб. за сорванный отдых в Индии. Все дело в поздно вышедшей визе. Компания попыталась оспорить решение, но доводы судью не убедили.

Мужчина купил тур в Гоа на двоих за 415 тыс. руб. В пакет входили перелет, отель, трансфер, медстраховка и визовая поддержка. Супруге виза пришла слишком поздно, так что поездка сорвалась.

Туроператор настаивал, что документы были поданы вовремя, а задержка произошла по вине индийских властей. Также ссылался на условия аннуляции со 100% ФПР и уже перечисленные партнерам деньги, предлагая считать расходы невозвратными.

Суд с этим не согласился: визовая поддержка входила в тур, а значит ответственность за сроки несет туроператор. Более того, о возможных рисках несвоевременного получения разрешения на въезд компания должна была клиентов предупредить.

Апелляция оставила решение в силе: выплатить клиенту стоимость тура, компенсацию морального вреда, штраф и проценты за пользование чужими деньгами. Причем они продолжат начисляться до полной выплаты долга туристу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom