В Евросоюзе введут крупнейшие за 20 лет изменения в правила перевозки авиапассажиров. Европарламент согласовал итоговый текст документа. Он должен быть принят до конца лета, а вступит в силу через год.

📌Из изменений: сумма, которую авиакомпания обязана выплатить пассажиру за несостоявшийся перелет, теперь составляет не больше 400% цены билета.

📌Продавец билетов должен указывать в рекламе цены, включающие ручную кладь.

📌Детям до 14 лет, инвалидам и беременным гарантированно должны предоставить место рядом с сопровождающим без дополнительной платы. Если пассажир прошел регистрацию и по какой-то причине у него нет посадочного талона, ему должны его распечатать бесплатно.

📌Авиакомпании будут обязаны предоставить электронный посадочный талон, но не имеют права требовать от пассажира устанавливать свое мобильное приложение. Пассажиру с бумажным посадочным талоном также не смогут отказать в посадке на рейс, как это сейчас делает, например, Ryanair.

📌Авиакомпаниям запретили аннулировать обратный билет, если пассажир не улетел рейсом туда.

📌При задержке рейса, которая требует компенсации, авиакомпания должна будет в течение 96 часов после прибытия отправить пассажиру электронное уведомление: предоставить информацию о его правах и четкие инструкции по подаче заявления о выплате компенсации.

📌После незамедлительно подтвердить получение заявления и в течение 30 дней либо выплатить компенсацию, либо предоставить четкое обоснование отказа в выплате.

Регламент ЕС261/2004 распространяется на все рейсы, выполняемые из/в Евросоюз.

@tourdom

Как зарабатывать Virgin Points при проживании в отелях Virgin: ставки, участвующие отели и другое

Сэм Хелми рассказывает о программе Virgin Red для заработка баллов при проживании в отелях Virgin. В США гостям начисляют 5X баллов за доллар, в Великобритании — 7X баллов за фунт. Баллы начисляются только на стоимость номера, без учета налогов и сборов. Бронировать нужно напрямую через Virgin Hotels или через турагента — третьи сайты не подходят. Баллы поступают в течение 30 дней. Участвуют 7 отелей: в США это Dallas, Las Vegas, Nashville, New Orleans, New York City, в Великобритании — Edinburgh и London-Shoreditch. Исключение: баллы нельзя потратить на Las Vegas. Планируются новые отели в Atlanta и Denver (2027). Кроме того, баллы можно зарабатывать полетами Virgin Atlantic, круизами Virgin Voyages и переводом баллов из других программ лояльности.

Sam Helmy | Original

Уважаемые пассажиры!

➡️Обращаем внимание, что, несмотря на временные ограничения полетов, обстановка в аэропорту Сочи спокойная. Все службы находятся в режиме повышенной готовности для обеспечения комфорта.

Мы предприняли необходимые меры для удобства ожидающих:

- В здании поддерживается нормативный температурный режим, усилен контроль за санитарным состоянием помещений.
- Для удобства в терминале установлены 140 дополнительных кресел (скамеек). В общих зонах ожидания установлено 3 кулера с питьевой водой. Для родителей с детьми будут предоставлены матрасы в отдельном помещении.

ℹ️Напомним, что по законодательству авиакомпании предоставляют напитки и питание пассажирам задержанных рейсов.

➡️Если ваш рейс задерживается, обратитесь к представителю вашей авиакомпании для получения ваучера на проживание и питание.

🛃В общей зоне терминала аэропорта Сочи работают менеджеры по гостеприимному сервису, готовые оказать помощь. В терминале функционируют бесплатная комната матери и ребёнка, а также фонтанчики с питьевой водой рядом с санузлами.

Аэропорт Сочи благодарит всех за понимание и терпение. 🩵

Kraft запустила набор ранча, соответствующий требованиям TSA, для путешественников, которые не могут обойтись без него

Kraft анонсировала выпуск лимитированного набора «TSA-Compliant Ranch» для путешественников. Комплект включает одобренный TSA прозрачный пакет объемом в кварту, пакеты ранча Kraft (эквивалент полной бутылки соуса) и багажную бирку в форме бутылки ранча. Инициатива последовала за вирусными видео, где международные болельщики впервые пробуют ранч и влюбляются в этот американский соус. Даже TSA присоединилась к тренду в соцсетях, напомнив, что ранч классифицируется как жидкость и подлежит стандартным ограничениям на ручную кладь. Официальная дата выпуска и цена еще не объявлены, детали будут опубликованы в соцсетях Kraft.

The Bulkhead Seat | Original

Обзор: The St. Regis Singapore

Джейсон Ли представляет обзор легендарного отеля The St. Regis Singapore — идеального выбора для путешественников, ценящих роскошь и сервис. Отель предлагает премиальные номера, изысканные рестораны и спа-услуги мирового уровня. Гостям доступны программы лояльности, которые позволяют накапливать мили и баллы при бронировании через партнерские сайты. Это отличный вариант для использования накопленных бонусов от кредитных карт и авиапрограмм. Обзор будет полезен канадским путешественникам, планирующим поездку в Сингапур и ищущим оптимальный способ максимизировать выгоду от своих миль и баллов.

Jason Lee | Original

Delta запускает второй маршрут из Остина в залив Сан-Франциско

Delta Air Lines продолжает развивать Остин как ключевой фокус-город и объявила о запуске нового круглогодичного маршрута между Остином (AUS) и Сан-Хосе (SJC) с 6 октября 2024 года.

Это станет вторым прямым соединением Delta между Остином и районом залива Сан-Франциско — авиакомпания уже летает на маршруте AUS-SFO. Новый рейс будет обслуживаться самолетом Airbus A319 с 132 местами, включая 12 мест в First Class, 24 места в Comfort+ и 96 мест в Main Cabin.

Расширение маршрутной сети из Остина отражает стратегию Delta по увеличению присутствия в этом быстрорастущем городе и улучшению связности с одним из крупнейших технологических центров США. Новое направление предоставит пассажирам больше гибкости при выборе аэропорта в районе залива и удобство прямых рейсов.

Sean Cudahy | The Bulkhead Seat