⚡Сообщение авиакомпании

В связи с действием 7 июня временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в аэропорту Сочи Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов.

Часть рейсов, прибывающих в Сочи, направлены на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлён после подтверждения возможности перелёта.

Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт.

С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте.

Производственные и клиентские службы переведены на усиленный режим работы.

На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

На #ПМЭФ2026 состоялась встреча генерального директора Аэрофлота и губернатора Калининградской области

Генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский провёл рабочую встречу с губернатором Калининградской области Алексеем Беспрозванных. Стороны обсудили на ПМЭФ достигнутые ранее договоренности по расширению программы авиаперевозок, а также меры по увеличению доступности перелётов для жителей региона.

Этим летом Аэрофлот будет выполнять дополнительные рейсы между Калининградом и Москвой с фиксированными «плоскими» тарифами. В июне авиаперевозчик предлагает один дополнительный рейс в сутки, в июле и августе — два дополнительных рейса в сутки. Жители региона и студенты калининградских вузов могут приобрести билеты по «плоскому» тарифу в приоритетном порядке. 

В летнем расписании Группа «Аэрофлот» предлагает прямые рейсы из Калининграда в Москву, Санкт-Петербург и Чебоксары. В 2025 году Группа перевезла в/из Калининграда 1,95 млн пассажиров. Из них между Москвой и Калининградом — 1,5 млн, между Санкт-Петербургом и Калининградом — 394 тыс. человек. За 4 месяца 2026 года Группа перевезла в/из Калининграда почти полмиллиона пассажиров.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

На полях #ПМЭФ2026 состоялась встреча Генерального директора ПАО «Аэрофлот» Сергея Александровского и Посла России на Маврикии Ирады Зейналовой

Обсудили возможности возобновления программы прямых рейсов крупнейшего российского авиаперевозчика на о. Маврикий (Порт-Луи) в контексте готовности Аэрофлота и властей Маврикия. Договорились об интенсификации сотрудничества и проработке необходимых условий для выполнения полётов. Полёты Аэрофлота, осуществлявшиеся в 2024-2025 году, пользовались высоким спросом у россиян, поэтому возобновление рейсов послужило бы позитивным эффектом сотрудничества обеих стран.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Генеральный директор Аэрофлота встретился с губернатором Ставропольского края Владимиром Владимировым

Генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский встретился с губернатором Ставропольского края Владимиром Владимировым. В рамках #ПМЭФ2026 руководитель крупнейшего авиаперевозчика России и глава региона обсудили перспективы развития авиаперевозок, а также транспортной доступности Юга России и Ставрополья в частности.

Аэрофлот выполняет регулярные полёты из столицы региона и Минеральных Вод. По итогам 2025 года авиакомпании Группы «Аэрофлот» перевезли через аэропорт Ставрополя 206 тыс. пассажиров. За 5 месяцев этого года пассажиропоток составил 80 тыс. пассажиров. В текущем расписании Группа «Аэрофлот» выполняет из Ставрополя рейсы в Москву (Аэрофлот и а/к «Победа») и в Санкт-Петербург (а/к «Победа»).
 
Через аэропорт Минеральных Вод Группа «Аэрофлот» в 2025 году перевезла 1,87 млн пассажиров. За 5 месяцев этого года пассажиропоток составил 680 тыс. пассажиров. В летнем расписании Группа «Аэрофлот» из Минеральных Вод выполняет рейсы в Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красноярск, Ереван, Анталью и Стамбул.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот приступил к выполнению регулярных рейсов между Минеральными Водами и Стамбулом
 
Первый рейс вылетел в Стамбул вчера вечером с полной коммерческой загрузкой и сегодня ранним утром вернулся в Минеральные Воды. Регулярные полёты по этому направлению открылись впервые в истории авиакомпании. 

В летнем расписании авиаперевозчик будет выполнять рейсы два раза в неделю: вылет из Минеральных Вод — по четвергам и воскресеньям, обратно из Стамбула — по пятницам и воскресеньям. Полёты запланированы на лайнерах Airbus A320 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес. 

Помимо рейсов в Стамбул, в действующем расписании Группа «Аэрофлот» предлагает прямые рейсы из Минеральных Вод в Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красноярск, Ереван и Анталью.

С актуальным расписанием можно ознакомиться на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Генеральный директор Аэрофлота провёл рабочую встречу с губернатором Магаданской области

Генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский провёл на #ПМЭФ2026 рабочую встречу с губернатором Магаданской области Сергеем Носовым. На встрече обсуждались актуальные вопросы воздушного сообщения отдалённого региона с европейской частью России.

Маршрут между Москвой и Магаданом обслуживает авиакомпания «Россия», входящая в Группу «Аэрофлот». В 2025 году между Магаданом и Москвой было перевезено 239,3 тыс. пассажиров. За 4 месяца 2026 года — 58,4 тыс. пассажиров, что на 6% выше аналогичного периода прошлого года. В пик летнего сезона авиакомпания будет выполнять по этому направлению до 8 рейсов в неделю. 

Ранее сообщалось, что для удовлетворения возросшего спроса Группа «Аэрофлот» в мае и июне задействует на некоторых рейсах в/из Магадана широкофюзеляжные самолёты Boeing 747, рассчитанные на 522 пассажира. Всего в мае и июне между Москвой и Магаданом на рейсах авиакомпании «Россия» было выставлено более 1,8 тыс. дополнительных кресел, из них 1 120 кресел — экономического класса.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Генеральный директор Аэрофлота провёл рабочую встречу с губернатором Сахалинской области Валерием Лимаренко

Генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский в рамках #ПМЭФ2026 провёл рабочую встречу с губернатором Сахалинской области Валерием Лимаренко.

☑️На встрече обсуждались перспективы развития программы полётов Группы «Аэрофлот» через международный аэропорт Южно-Сахалинск.

В текущем сезоне авиакомпании Группы выполняют из Южно-Сахалинска полёты в Москву, Хабаровск, Владивосток. Также авиакомпания «Россия» выполняет рейсы в Красноярск и Южно-Сахалинск совместно с авиакомпанией «Аврора». В пиковые даты лета запланировано до 21 рейса в неделю между Москвой и Сахалином.

В 2025 году Группа Аэрофлот перевезла между Москвой и Южно-Сахалинском 488 тыс. пассажиров. За 4 месяца 2026 года — 113 тыс. человек.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот будет развивать авиасообщение с Республикой Алтай

Аэрофлот заключил на #ПМЭФ2026 соглашение о сотрудничестве в сфере развития авиаперевозок в Республику Алтай. Документ подписали генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский и глава Республики Алтай Андрей Турчак.

В рамках соглашения крупнейший российский авиаперевозчик и власти Алтая будут развивать взаимовыгодное сотрудничество в области повышения авиационной подвижности населения, поддерживать и увеличивать туристический поток.

Аэрофлот намерен расширить географию полётов в Республику Алтай. Это позволит увеличить общий пассажиропоток через международный аэропорт Горно-Алтайск. Также в планах сторон улучшение качества обслуживания пассажиров в аэропорту Горно-Алтайска.

Аэрофлот открыл авиасообщение с Горно-Алтайском в 2021 году. Направление пользуется популярностью как в зимний, так и в летний сезон. Туристов привлекают уникальная природа Алтая и современная развитая инфраструктура для активного отдыха, оздоровления, эко-туризма. За пять лет пассажиропоток Группы «Аэрофлот» в регионе превысил 771 тыс. человек, из которых свыше 720 тыс. приходится на маршрут Москва — Горно-Алтайск — Москва.

По итогам 2025 года суммарный пассажиропоток Группы «Аэрофлот» через аэропорт Горно-Алтайска составил более 240 тыс. пассажиров, это на 29,6% больше, чем годом ранее. Занятость пассажирских кресел по итогам прошлого года составляла 89%.

В течение горнолыжного сезона путешественники, следующие на Алтай, могут воспользоваться ежегодной акцией Аэрофлота по бесплатной перевозке спортивного оборудования. Также на курорте Манжерок круглый год действует бесплатная услуга удалённого оформления багажа на рейсы Аэрофлота. Пассажиры могут заблаговременно отправить багаж к самолёту и добираться до аэропорта налегке.

Подробнее на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Генеральный директор Аэрофлота провёл рабочую встречу с губернатором Хабаровского края Дмитрием Демешиным

Генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский в рамках второго дня #ПМЭФ2026 провёл рабочую встречу с губернатором Хабаровского края Дмитрием Демешиным.

📄На встрече обсуждалось развитие пассажирских перевозок, расширение маршрутной сети и повышение доступности авиасообщения между Хабаровским краем и центральной частью России.

В текущем летнем расписании Группа «Аэрофлот» выполняет из Хабаровска рейсы в Москву, Красноярск, Южно-Сахалинск, Владивосток, Бангкок, Пхукет и Санья. Также выполняются полёты в Благовещенск и Нерюнгри совместно с авиакомпанией «Аврора». Максимальная частота между Москвой и Хабаровском в пиковый сезон будет достигать 32 рейсов в неделю.

В 2025 году Группа «Аэрофлот» перевезла между Москвой и Хабаровском 812,4 тыс. пассажиров, в 2024 году — 810,4 тыс. За 4 месяца 2026 года перевезено 197 тыс., что на 2% больше, чем за аналогичный период 2025 года.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот и Сбер разработают решения для транспортной отрасли на основе генеративного искусственного интеллекта

Соглашение о сотрудничестве подписали на полях #ПМЭФ2026 генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский и Президент, Председатель правления Сбербанка Герман Греф.

В рамках трёхлетнего стратегического партнёрства Аэрофлот и Сбер будут обмениваться информацией и опытом внедрения программных продуктов и сервисов для цифровой трансформации бизнеса, в том числе — на основе технологий ИИ.

🌐 Аэрофлот и Сбер будут разрабатывать и продвигать экосистему, в которой интеллектуальные ИИ-агенты Аэрофлота и Сбербанка смогут взаимодействовать напрямую — без участия человека-оператора — решая комплексные задачи в режиме реального времени. В перспективе технология позволит выстроить сквозной клиентский путь: от выбора рейса и оплаты до оформления страховки, покупки других тревел-услуг — всё это без переключения между приложениями и без повторного ввода данных.

Подробнее на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Генеральный директор Аэрофлота провёл рабочую встречу с губернатором Челябинской области Алексеем Текслером

Генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский на полях #ПМЭФ2026 провёл рабочую встречу с губернатором Челябинской области Алексеем Текслером.

В рамках встречи стороны обсудили потенциал развития маршрутной сети из Челябинской области в другие регионы России и в зарубежные страны.
В текущем летнем сезоне авиакомпании Группы «Аэрофлот» выполняют из Челябинска полеты по шести направлениям: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Красноярск, Хургада, Шарм-эль-Шейх. Суммарно это до 108 рейсов в неделю. Из магнитогорского аэропорта Аэрофлот дважды в день выполняет рейсы в Москву.

За 2025 год Группа «Аэрофлот» перевезла через аэропорт Челябинска 1,39 млн пассажиров. За 5 месяцев этого года перевезено 528,7 тыс. пассажиров, что на 3,6% больше аналогичного периода прошлого года. В Магнитогорске пассажиропоток в 2025 году составил 279 тысяч человек, из которых на рейсы Аэрофлота приходится 166 тыс. пассажиров.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот открывает новые прямые регулярные рейсы в Минск из Нижнего Новгорода и Чебоксар
 
Полёты между Чебоксарами и Минском начнутся 29 июня с частотой два рейса в неделю: по понедельникам и четвергам. Рейсы между Нижним Новгородом и столицей Республики Беларусь будут выполняться, начиная с 5 июля, с частотой три раза в неделю: по вторникам, пятницам и воскресеньям. Продажа билетов открыта.
 
На обоих маршрутах будут задействованы лайнеры Airbus A320 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес. Ожидается, что новые рейсы укрепят деловые связи между государствами, положительно скажутся на развитии туризма и будут пользоваться спросом у россиян и граждан Беларуси.   
 
В летнем расписании Аэрофлот также выполняет собственные регулярные рейсы между Москвой и Минском с частотой 6 раз в сутки.
 
✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Стенд Аэрофлота на ПМЭФ-2026

Его надо увидеть!..
А потом услышать, попробовать, потрогать и — поделиться своей биометрией😉
Рассказываем по порядку.

🔶Визуализация стенда основана на концепции движения вперёд и заботы о будущем. В дизайне пространства — живые растения и бережная интеграция технологий. На экранах отражаются ключевые экологические инициативы: снижение углеродного следа, переработка отходов, помощь животным.

🔶Гости пробуют авторское мороженое от шеф-повара Евгения Викентьева: каждый вкус как точка на карте, как знакомый с детства образ, раскрытый по-новому. Здесь же можно одним из первых подключить биометрию, чтоб быть узнанным в Пулково «по лицу» и быстро пройти контроль на рейс без документов (пока на рейсы линии Москва-Санкт-Петербург программы «Аэрофлот Шаттл»), и сделать на память именную кожаную багажную бирку, которая так и просится в руки.

🔶И ещё на стенде есть настоящий лекторий, где с сегодняшнего дня уже началась уникальная лекционная программа. Евгений Викентьев рассказал, зачем русской гастрономии путешествовать. 4 и 5 июня эстафету подхватят Ксения Собчак — об эмоциях как валюте путешествий, Фёдор Конюхов — о выходе за пределы возможного и Артемий Лебедев — о своём пассажирском опыте и не только.

Заглянуть на стенд можно в нашем видео.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот возобновил регулярное авиасообщение с ОАЭ
 
Первый рейс SU520 Москва — Дубай вылетел сегодня утром на самолёте Boeing 737-800 с практически полной коммерческой загрузкой.
 
Ранее авиакомпания сообщала, что рейсы в Дубай в июне будут выполняться ежедневно один раз в сутки. С 1 июля частота увеличится до двух рейсов в сутки. На воздушной линии будут задействованы узкофюзеляжные самолёты Boeing 737-800 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес. Продажа билетов открыта.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот отмечает 5-летие сибирского хаба

Аэрофлот отмечает 5-летие хаба в международном аэропорту Красноярск имени Д.А.Хворостовского.
За 5 лет Группа «Аэрофлот» перевезла через Красноярск более 8,7 млн пассажиров. Из них на собственных рейсах Аэрофлота путешествовало 3,5 млн, на рейсах авиакомпании «Россия» — 4,4 млн, на рейсах «Победы» — 825 тыс. человек. Пассажиропоток Группы в сибирском хабе с каждым годом активно рос: если по итогам первого года работы было перевезено порядка 1 млн пассажиров, то по итогам 2025 года — уже 2,2 млн. Маршрутная сеть Группы «Аэрофлот» по сравнению с первым годом работы выросла в два раза.

Этим летом Группа «Аэрофлот» будет выполнять из Красноярска прямые рейсы по 32 направлениям, из них 21 маршрут — по России.

Аэрофлот летает из сибирского хаба в Москву, Краснодар, Екатеринбург, Бангкок, Пхукет. Авиакомпания «Россия» выполняет прямые рейсы из Красноярска в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Благовещенск, Владивосток, Иркутск, Казань, Махачкалу, Минеральные Воды, Мирный, Нерюнгри, Новый Уренгой, Омск, Сочи, Сургут, Тюмень, Хабаровск, Челябинск, Читу, Алматы, Бишкек, Ош, Пекин, Санья, Ташкент и Харбин. С 2 июня открываются новые регулярные рейсы в Анадырь, с 3 июня — в Шанхай, с 4 июля — в Гуанчжоу. Авиакомпания «Победа» также выполняет полёты из Красноярска в Москву (Шереметьево).

✈️ В настоящее время в красноярском хабе Группы «Аэрофлот» базируется 3 самолёта Superjet 100, 4 самолёта Airbus A319 и 3 Boeing 737 авиакомпании «Россия».

▶️Хаб Группы «Аэрофлот» в Красноярске не только обеспечивает транспортную доступность Сибири, но и создаёт рабочие места для жителей региона. В красноярском представительстве Аэрофлота трудится почти 130 человек. С 2021 года в регионе открыта линейная станция технического обслуживания «Аэрофлот Техникс», которая имеет допуск на шесть типов воздушных судов. Сегодня её штат составляет более 70 высококвалифицированных специалистов. В 2022 году авиакомпания «Россия» открыла в Красноярске региональное отделение кабинных экипажей, в котором сегодня трудится почти 200 бортпроводников.

«Хаб Группы „Аэрофлот“ в сердце Сибири — это часть последовательной политики государства, направленной на увеличение доступности авиаперевозок и транспортной связанности городов России. Авиакомпании Группы успешно выполняют задачи, поставленные Президентом России, расширяя маршрутную сеть из Красноярска и наращивая пассажиропоток. Программа полётов Группы „Аэрофлот“ охватывает самые востребованные направления, способствует развитию внутреннего туризма и позволяет жителям региона путешествовать комфортными прямыми рейсами по России и за рубеж. Мы благодарим власти Красноярского края, руководство и сотрудников международного аэропорта Красноярск за надёжное партнёрство и плодотворное сотрудничество. Итоги первых пяти лет подведены, впереди — новые задачи и вызовы. Надеемся на дальнейшее продуктивное взаимодействие»,

— отмечает генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский.

В первой половине дня 1 июня, в день рождения хаба Группы «Аэрофлот», пассажиров, вылетающих из Красноярска, ждёт розыгрыш сертификата на перелёт по России и модели самолёта, а также другие приятные сюрпризы и подарки. В здании терминала установлена красочная брендированная фотозона. Путешественники могут принять участие в тематической викторине, увидеть праздничный концерт и попробовать сладкое угощение. Для детей организован специальный конкурс с памятными призами.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот поздравит юных пассажиров с Днём защиты детей

Праздничные мероприятия в аэропорту Шереметьево запланированы 1 июня с 12:30 до 14:30.

В 13:00 в общедоступной зоне терминала B состоится концерт, ведущими которого будут действующие командир воздушного судна и бортпроводница Аэрофлота. Перед пассажирами и гостями аэропорта выступят подопечные Международного Благотворительного Фонда Владимира Спивакова: детский хореографический ансамбль «Юный Москвич» и другие дети-артисты — певцы, музыканты, ученица школы циркового искусства имени Ю.В.Никулина. От Аэрофлота в концерте примут участие творческие вокальные и танцевальные коллективы бортпроводников, а также корпоративная команда по чирлидингу. Маленьких зрителей также ждут фотозона, бесплатный аквагрим и любимые угощения: мороженое, леденцы и шоколадки.

👪 Детям от 3 и до 11 лет включительно, вылетающим из Москвы на собственных рейсах Аэрофлота, авиакомпания приготовил сюрпризы на борту. Малышам в возрасте до 2 лет подарят книжку-игрушку, а детям от 3 до 11 лет — фирменные стикерпаки от авиакомпании и сладкий сюрприз.

📷Кроме того, 1 июня на некоторых рейсах Аэрофлота продолжительностью свыше 5 часов, пассажиры смогут воспользоваться бесплатной услугой моментальной фотосъёмки. Путешественники получат на память о первом летнем полёте фотографию в тематической открытке, которую можно трансформировать в рамку-домик*. В числе рейсов, которые участвуют в акции — популярные направления для путешествий с детьми: Владивосток, Иркутск, пункты КНР, Египта, Таиланда, а также Анталья, Дели, Дубай, Мале и Нячанг.

Подробнее на сайте.

*Количество фотографий на рейсе ограничено

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Накануне Дня защиты детей Дмитрий Ядров отметил коллектив «Аэрофлота» за высокую культуру поддержки пассажиров, путешествующих с малышами. Почетную грамоту глава агентства вручил директору департамента обслуживания на борту Ларисе Мартьяновой.

В 2025 году группа «Аэрофлот» перевезла более 3,1 млн детей (от 2 до 12 лет), при этом только на внутренних линиях — 2,4 млн детей (+19,8% к 2024-му). Рост связывают в том числе с вводом фиксированной скидки 50% на детские билеты.

Дмитрий Ядров рассказал, что создание комфортных условий для путешествий всей семьей продолжается. Совместно с Минтрансом России и аэропортами разрабатывается система, при которой пассажиры с детьми будут находиться под постоянным вниманием со стороны сотрудников авиагаваней. Кроме того, организацию особых зон для малышей будут обязательно учитывать при проектировании аэропортов.

👥На встречу также пригласили бортпроводницу «Аэрофлота» Аишу Султанову. На ее отзывчивость и заботу обратили внимание пассажиры рейса Москва – Горно-Алтайск. Видео, где бортпроводница укачивает ребенка во время полета, стало популярным в социальных сетях и СМИ.

«Помогать тем, кому это необходимо, для меня естественно, – есть опыт работы в МЧС, на горячей линии Службы 112 Москвы. К тому же, я сама – старшая в многодетной семье и знаю, как обращаться с малышами»,

– поделилась Аиша Султанова.

✈️ Следуйте за Росавиацией|
Наши каналы в MAX и telegram

«Большая семья - большое путешествие»: в преддверии Дня защиты детей Аэрофлот провёл круглый стол по вопросам семейноцентричности авиаперевозок

Круглый стол «Большая семья — большое путешествие», организованный Аэрофлотом, прошел в МИА «Россия сегодня» 29 мая и объединил представителей законодательных органов, общественных деятелей, многодетных родителей (включая сотрудников авиакомпании) и популярных семейных блогеров.

Модератором выступила Мария Ситтель — председатель «Союза женщин России», известная телеведущая и многодетная мама.

Уникальность мероприятия проявилась и в количестве многодетных участников - из числа как собственных сотрудников, так и приглашенных экспертов, - и в охвате вопросов, которые поднимались в ходе дискуссии. Обсуждение получилось содержательным и, при этом, живым и вовлекающим каждого участника возможностью поделиться своим опытом путешествий большой семьей.

За круглым столом говорили о многом. Вот лишь некоторые из тем:

🔹Почему компании транспортного сектора могут и должны быть амбассадорами семейных ценностей?
🔹Ценности семейные и корпоративные: как успешно объединить их с пользой для сотрудников и пассажиров?
🔹Как не растеряться и не растерять настроение на путешествие, приехав в аэропорт большой семьей?
🔹Темы семейных путешествий в контенте популярных блогеров.
🔹Потенциал расширения сервиса для многодетных семей в путешествиях авиатранспортом.

Первый заместитель генерального директора Аэрофлота по коммерции и финансам Андрей Чиханчин рассказал о действующих в компании услугах для пассажиров с детьми и многодетных путешественников, а также поделился планами по развитию этого направления.

Для пассажиров с детьми в Аэрофлоте уже предоставляется приоритетный проход на досмотре и посадке, пересадка детей к родителям на борту, люльки, провоз колясок в салоне, пеленальные столики, детские дорожные наборы, детское меню и мультимедийный раздел. В фокусе внимания — как развитие действующих сервисов, так и запуск новых. Авиаперевозчик намерен определить стандарты обслуживания многодетных семей и предложить закрепление на законодательном уровне единого базового перечня услуг, что позволит масштабировать эту практику на другие отечественные авиакомпании и аэропорты.

«Расширение границ сервиса для многодетных семей отвечает общему вектору государственной политики по поддержке семей с детьми. Поэтому мы ставим задачу перехода на новый уровень и внедрение новых услуг на всех этапах клиентского пути многодетной семьи: от этапа бронирования билета до прибытия в пункт назначения», — отметил Андрей Чиханчин.

Забота о семьях с детьми, в том числе многодетных, — неотъемлемая часть внутрикорпоративной политики крупнейшего российского авиаперевозчика. На круглом столе также затронули уже реализуемые и перспективные меры поддержки многодетных семей самого Аэрофлота.

Обо всём подробнее — по ссылке.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

366 семей за месяц: итоги работы специальной стойки регистрации для многодетных

Подводим итоги первого месяца работы специальной стойки регистрации для многодетных семей в аэропорту Шереметьево (№316).

Еще до начала школьных летних каникул новая услуга показала востребованность среди наших пассажиров. С 27 апреля по 26 мая через данную стойку было зарегистрировано 366 семей — это 1859 пассажиров.

Рекорд установлен на рейсе SU1498 Москва — Грозный 20 мая — одновременно в путешествие отправились сразу 5 таких семей (в каждой было от 3 до 5 детей).

Топ-5 направлений, куда многодетные семьи летали чаще всего:

🔸Калининград — 198 пассажиров;
🔸Сочи — 171 пассажир;
🔸Грозный — 149 пассажиров;
🔸Махачкала — 104 пассажира;
🔸Владивосток — 78 пассажиров.

Напомним, услугой могут воспользоваться пассажиры с тремя и более детьми, хотя бы один из которых младше 12 лет. На стойке №316 помогут сдать багаж, оформить детскую коляску до борта и пройти без очереди в зону досмотра.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот и Т-Банк запустили оплату авиабилетов в рассрочку
 
Аэрофлот и Т-Банк запустили оплату частями при покупке авиабилетов на сайте и в приложении авиакомпании. Теперь клиенты могут оформить перелёт в рассрочку, без необходимости оплачивать всю сумму сразу.

🏦 Чтобы воспользоваться сервисом, на этапе оплаты нужно выбрать рассрочку и заполнить короткую анкету. После одобрения заявки билет будет оформлен, а подтверждение придёт на электронную почту. Информация о платежах будет доступна в приложении Т-Банка.
 
Оплатить билеты в рассрочку можно при сумме заказа от 3 000 ₽. Сервис позволит пассажирам комфортно планировать расходы на путешествия, пользуясь льготным периодом кредитования без начисления процентов. Это особенно актуально перед началом сезона отпусков, когда расходы на поездки традиционно возрастают.
 
Подробнее на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот увеличивает квоту билетов по «плоскому» тарифу в/из Калининграда и запускает дополнительные рейсы на летний сезон
 
Аэрофлот с 1 июня открывает дополнительный ежедневный рейс с возможностью приобрести билеты по «плоскому» тарифу между Москвой и Калининградом. С 1 июля по 31 августа авиаперевозчик будет выполнять на этом направлении два дополнительных рейса в сутки, также с «плоскими» тарифами. Данную инициативу озвучил генеральный директор авиакомпании Сергей Александровский на встрече с губернатором Калининградской области Алексеем Беспрозванных в ходе рабочей поездки в Калининград для  обсуждения с руководством региона вопросов повышения доступности авиасообщения. 
 
Новый ежедневный регулярный рейс Аэрофлота SU1032/1033 по маршруту Москва — Калининград — Москва будет выполняться на лайнерах Airbus A321 с 1 июня до 30 сентября включительно. В пиковые месяцы лета, с 1 июля по 31 августа, авиакомпания будет выполнять два таких дополнительных рейса в сутки:  SU1032/1033 и SU1012/1013. 

Озвучивая инициативу перевозчика, Сергей Александровский подчеркнул, что она призвана, в первую очередь, поддержать жителей отдаленного региона, — особый акцент на этом всегда делает и руководство области:

Жители региона и студенты вузов Калининградской области очной формы обучения смогут в приоритетном порядке оформить билеты на дополнительный рейс по «плоскому» тарифу Аэрофлота более чем за 7 дней до даты вылета. За неделю до вылета рейса оставшиеся нереализованные билеты по «плоскому» тарифу будут поступать уже в свободную продажу: их смогут приобрести все желающие.

Губернатор Алексей Беспрозванных отметил:

Рейсы Аэрофлота пользуются особым спросом у калининградцев. Расширение полетной программы и, что особенно важно, увеличение квот на билеты по фиксированным «плоским» тарифам — это необходимый шаг для обеспечения мобильности населения. Для нас было принципиально важно, чтобы дополнительные места на рейсах в первую очередь были доступны именно жителям области и студентам. Предложенный механизм приоритетных продаж позволяет гарантировать нашим гражданам возможность планировать поездки по доступным ценам даже в условиях высокого сезонного спроса. Мы ценим конструктивную позицию национального перевозчика и готовность учитывать специфику Калининградской области.

Жители региона и студенты калининградских  вузов могут приобрести билеты по «плоскому» тарифу в специальном разделе на сайте Аэрофлота, в офисе продаж авиакомпании или у уполномоченных агентов – по аналогии с оформлением субсидированных билетов.
 
Собственная программа «плоских» тарифов Аэрофлота дополняет программу субсидируемых государством перевозок и позволяют путешествовать между Москвой и Калининградом в экономическом классе по единой стоимости: 7 900 ₽ в одну сторону, 13 000 ₽ туда и обратно. В 2025 году «плоскими» тарифами на линии Москва — Калининград — Москва воспользовалось более 831 тыс. человек.

Подробнее на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

О перевозках Аэрофлота между Россией и Китаем: более 1 млн пассажиров

Китай является одним из ключевых зарубежных направлений в маршрутной сети Аэрофлота, и его популярность неуклонно растёт.

▶️ По итогам 2025 года Группа «Аэрофлот» (включая авиакомпанию «Россия») перевезла 1,067 млн пассажиров между Россией и Китаем — на 28,6% больше, чем годом ранее. Занятость кресел на китайских направлениях составила 86%.

▶️ За четыре месяца этого года перевезено 482 тыс. человек, что на 42% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Занятость кресел при этом составила 91%.

Летнее расписание Группы «Аэрофлот» охватывает 20 маршрутов, связывающих 10 городов России с 6 городами КНР:

🔸Пекин — из Москвы и Красноярска.
🔸Санья — из Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока, Екатеринбурга, Иркутска, Казани, Красноярска, Новосибирска, Уфы, Хабаровска.
🔸Шанхай — из Москвы, Владивостока и с 3 июня — из Красноярска.
🔸Гонконг — из Москвы.
🔸Гуанчжоу — из Москвы и с 4 июля — из Красноярска.
🔸Харбин — из Красноярска и Владивостока.

Топ-3 востребованных направлений за 4 месяца 2026 года (туда и обратно):

🔶Санья — 184 тыс. пассажиров.
🔶Пекин — 95 тыс. пассажиров.
🔶Шанхай — 94 тыс. пассажиров.
 
✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Сообщение авиакомпании о работе с пассажирами

Аэрофлот продолжает обслуживание пассажиров, на чьи рейсы оказали влияние временные ограничения, вводившиеся в аэропортах московского авиационного узла ночью и утром 17 мая.

Осуществляется информирование пассажиров о корректировке расписания рейсов по контактам, указанным в бронировании.

В базовом аэропорту Шереметьево службы авиакомпании работают в усиленном режиме, оказывая информационную и сервисную поддержку пассажирам:

🔶В кассах авиакомпании осуществляется переоформление пассажиров в штатном режиме. Скоплений на текущий момент не фиксируется.
🔶По всем зонам аэропорта распределены информационные флаги и стенды с QR-кодами и ссылками на онлайн-ресурсы авиакомпании, где пассажиры могут самостоятельно получить подробную информацию о порядке действий в той или иной ситуации, а также принять решение о возврате или переоформлении билетов.
🔶Организована собственная раздача бесплатной бутилированной воды и сэндвичей для пассажиров.

С пассажирами рейсов, направленных на запасные аэродромы, обеспечивается постоянное взаимодействие и работа на местах представительствами авиакомпании.

Авиакомпания планирует войти в штатное выполнение расписания рейсов из базового аэропорта Шереметьево до 14:00 мск, без учета влияния временных ограничений, действующих в аэропортах других регионов.

Безопасность пассажиров - приоритет Аэрофлота!

✈️ Подписаться на пресс-службу в MAX

⚡Сообщение авиакомпании

В связи с действием 17 мая временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в Шереметьево, а также в других аэропортах московского авиационного узла, Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов.

Часть рейсов, прибывающих в Шереметьево, направлены на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлён после снятия ограничений и подтверждения возможности перелёта.

Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт.

С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте.

Производственные и клиентские службы переведены на усиленный режим работы.

На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ.

✈️ Подписаться на пресс-службу в MAX

Аэрофлот возобновляет регулярные полёты в ОАЭ

Аэрофлот с 1 июня возобновляет регулярные рейсы из Москвы в Дубай. Полёты в июне будут выполняться один раз в сутки, с 1 июля — два раза в сутки. Продажа билетов открыта.

На воздушной линии Москва — Дубай — Москва будут задействованы лайнеры Boeing 737 в двухклассной компоновке: Эконом и Бизнес.

✈️ Подписаться на пресс-службу в MAX