По SUти

Аэрофлот поздравит юных пассажиров с Днём защиты детей

Праздничные мероприятия в аэропорту Шереметьево запланированы 1 июня с 12:30 до 14:30.

В 13:00 в общедоступной зоне терминала B состоится концерт, ведущими которого будут действующие командир воздушного судна и бортпроводница Аэрофлота. Перед пассажирами и гостями аэропорта выступят подопечные Международного Благотворительного Фонда Владимира Спивакова: детский хореографический ансамбль «Юный Москвич» и другие дети-артисты — певцы, музыканты, ученица школы циркового искусства имени Ю.В.Никулина. От Аэрофлота в концерте примут участие творческие вокальные и танцевальные коллективы бортпроводников, а также корпоративная команда по чирлидингу. Маленьких зрителей также ждут фотозона, бесплатный аквагрим и любимые угощения: мороженое, леденцы и шоколадки.

👪 Детям от 3 и до 11 лет включительно, вылетающим из Москвы на собственных рейсах Аэрофлота, авиакомпания приготовил сюрпризы на борту. Малышам в возрасте до 2 лет подарят книжку-игрушку, а детям от 3 до 11 лет — фирменные стикерпаки от авиакомпании и сладкий сюрприз.

📷Кроме того, 1 июня на некоторых рейсах Аэрофлота продолжительностью свыше 5 часов, пассажиры смогут воспользоваться бесплатной услугой моментальной фотосъёмки. Путешественники получат на память о первом летнем полёте фотографию в тематической открытке, которую можно трансформировать в рамку-домик*. В числе рейсов, которые участвуют в акции — популярные направления для путешествий с детьми: Владивосток, Иркутск, пункты КНР, Египта, Таиланда, а также Анталья, Дели, Дубай, Мале и Нячанг.

Подробнее на сайте.

*Количество фотографий на рейсе ограничено

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Накануне Дня защиты детей Дмитрий Ядров отметил коллектив «Аэрофлота» за высокую культуру поддержки пассажиров, путешествующих с малышами. Почетную грамоту глава агентства вручил директору департамента обслуживания на борту Ларисе Мартьяновой.

В 2025 году группа «Аэрофлот» перевезла более 3,1 млн детей (от 2 до 12 лет), при этом только на внутренних линиях — 2,4 млн детей (+19,8% к 2024-му). Рост связывают в том числе с вводом фиксированной скидки 50% на детские билеты.

Дмитрий Ядров рассказал, что создание комфортных условий для путешествий всей семьей продолжается. Совместно с Минтрансом России и аэропортами разрабатывается система, при которой пассажиры с детьми будут находиться под постоянным вниманием со стороны сотрудников авиагаваней. Кроме того, организацию особых зон для малышей будут обязательно учитывать при проектировании аэропортов.

👥На встречу также пригласили бортпроводницу «Аэрофлота» Аишу Султанову. На ее отзывчивость и заботу обратили внимание пассажиры рейса Москва – Горно-Алтайск. Видео, где бортпроводница укачивает ребенка во время полета, стало популярным в социальных сетях и СМИ.

«Помогать тем, кому это необходимо, для меня естественно, – есть опыт работы в МЧС, на горячей линии Службы 112 Москвы. К тому же, я сама – старшая в многодетной семье и знаю, как обращаться с малышами»,

– поделилась Аиша Султанова.

✈️ Следуйте за Росавиацией|
Наши каналы в MAX и telegram

Аэрофлот обновляет Сибирский и Южный гастрономические сеты на борту
 
Аэрофлот с 1 июня обновляет Сибирский и Южный гастрономические сеты в классе Бизнес. 
 
Новый Сибирский сет будет доступен на рейсах Аэрофлота из Красноярска, Новосибирска и Омска в Москву. В состав сета войдёт новая закуска: колбаса из косули, карпаччо и бастурма из оленины с кедровыми орехами и красной смородиной с салатом из папоротника. В качестве основного блюда пассажирам предложат деликатесную рыбу муксун с пастой орзо с орехами и пармезаном, шпинатом, фасолью и зелёным горошком и с соусом из сливок и сладкого перца. На сладкое будет новый десерт с клюквой и шоколадом.
 
Южный сет будет обновлён на направлениях из Сочи, Минеральных Вод, Геленджика, Краснодара в Москву. В качестве закуски пассажирам предложат буженину из говядины, бастурму, локальные сыры — сулугуни и адыгейский, чурчхелу с грецким орехом и микс салатных листьев с гранатовым соусом наршараб. На горячее путешественников бизнес-класса ждёт запечённая форель с каштановым пюре, цукини, сладким стручковым горошком, мини-морковью и томатами черри, со сливочным соусом со шпинатом. На сладкое — инжирный десерт с ореховым кремом.
 
Аэрофлот впервые ввёл национальные гастрономические сеты на борту в 2025 году. Сеты доступны в классе Бизнес на собственных рейсах авиакомпании, вылетающих из городов Дальнего Востока, Сибири и Юга России. Блюда созданы в сотрудничестве с местными шеф-поварами и поставщиками, чтобы подчеркнуть гастрономические традиции регионов и задействовать локальные продукты. Уникальный проект призван продемонстрировать вкусовое многообразие России на ряде внутренних направлений Аэрофлота.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

«Большая семья - большое путешествие»: в преддверии Дня защиты детей Аэрофлот провёл круглый стол по вопросам семейноцентричности авиаперевозок

Круглый стол «Большая семья — большое путешествие», организованный Аэрофлотом, прошел в МИА «Россия сегодня» 29 мая и объединил представителей законодательных органов, общественных деятелей, многодетных родителей (включая сотрудников авиакомпании) и популярных семейных блогеров.

Модератором выступила Мария Ситтель — председатель «Союза женщин России», известная телеведущая и многодетная мама.

Уникальность мероприятия проявилась и в количестве многодетных участников - из числа как собственных сотрудников, так и приглашенных экспертов, - и в охвате вопросов, которые поднимались в ходе дискуссии. Обсуждение получилось содержательным и, при этом, живым и вовлекающим каждого участника возможностью поделиться своим опытом путешествий большой семьей.

За круглым столом говорили о многом. Вот лишь некоторые из тем:

🔹Почему компании транспортного сектора могут и должны быть амбассадорами семейных ценностей?
🔹Ценности семейные и корпоративные: как успешно объединить их с пользой для сотрудников и пассажиров?
🔹Как не растеряться и не растерять настроение на путешествие, приехав в аэропорт большой семьей?
🔹Темы семейных путешествий в контенте популярных блогеров.
🔹Потенциал расширения сервиса для многодетных семей в путешествиях авиатранспортом.

Первый заместитель генерального директора Аэрофлота по коммерции и финансам Андрей Чиханчин рассказал о действующих в компании услугах для пассажиров с детьми и многодетных путешественников, а также поделился планами по развитию этого направления.

Для пассажиров с детьми в Аэрофлоте уже предоставляется приоритетный проход на досмотре и посадке, пересадка детей к родителям на борту, люльки, провоз колясок в салоне, пеленальные столики, детские дорожные наборы, детское меню и мультимедийный раздел. В фокусе внимания — как развитие действующих сервисов, так и запуск новых. Авиаперевозчик намерен определить стандарты обслуживания многодетных семей и предложить закрепление на законодательном уровне единого базового перечня услуг, что позволит масштабировать эту практику на другие отечественные авиакомпании и аэропорты.

«Расширение границ сервиса для многодетных семей отвечает общему вектору государственной политики по поддержке семей с детьми. Поэтому мы ставим задачу перехода на новый уровень и внедрение новых услуг на всех этапах клиентского пути многодетной семьи: от этапа бронирования билета до прибытия в пункт назначения», — отметил Андрей Чиханчин.

Забота о семьях с детьми, в том числе многодетных, — неотъемлемая часть внутрикорпоративной политики крупнейшего российского авиаперевозчика. На круглом столе также затронули уже реализуемые и перспективные меры поддержки многодетных семей самого Аэрофлота.

Обо всём подробнее — по ссылке.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Совет директоров Аэрофлота рекомендовал предстоящему годовому Общему собранию акционеров утвердить выплату дивидендов за 2025 год

🔶Размер выплаты — 21,0 млрд рублей, что составляет 5,29 рублей на одну обыкновенную именную акцию.
🔷Годовое заседание Общего собрания акционеров ПАО «Аэрофлот» состоится 29 июня 2026 года.
🔶Объем выплат составляет 100% от консолидированной чистой прибыли по МСФО, скорректированной на неденежные эффекты.
🔷Аэрофлот последовательно стремится учитывать интересы своих акционеров и инвесторов. Размер дивидендов, выплаченных по итогам 2024 года, составил 5,27 рублей на акцию.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Россия передала Казахстану четырех амурских тигров

Редких хищников передали по межгосударственной программе по восстановлению популяции тигра в Республике Казахстан. Ее реализуют природоохранные ведомства двух государств. Поддержку в реализации программы оказывает Центр «Амурский тигр».

В церемонии передачи, которая состоялась 28 мая в рамках V Евразийского экономического форума, приняли участие Президент России Владимир Путин, Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев, Министр юстиции России, Председатель Наблюдательного совета Центра «Амурский тигр» Константин Чуйченко, Министр природных ресурсов и экологии России Александр Козлов, министр экологии и природных ресурсов Казахстана Ерлан Нысанбаев.

«Впервые с середины прошлого века в Казахстан вернулись дикие тигры. Животные доставлены из Хабаровского края. Они станут тем генофондом, который поможет Казахстану вернуть утраченную популяцию. Наши тигры выбраны не просто так. В течение нескольких лет учёные из разных стран проводили исследования, которые в итоге доказали генетическую близость амурского и туранского тигров. Сейчас мы все становимся свидетелями и участниками мирового события. За научным российско-казахстанским экспериментом следит всё международное зоологическое и природоохранное сообщество», — отметил министр природных ресурсов и экологии России Александр Козлов.

Животные – взрослые, достигшие возраста трех лет, самец и самка и два разнополых тигренка в возрасте до года. Специально для программы их не отлавливали. Они попали к специалистам в ходе ежедневной работы инспекторов охотнадзора по охране животного мира и профилактике возникновения конфликтных ситуаций. В этой работе много нюансов и для того, чтобы быть к ним готовыми, специалисты из Казахстана прошли на Дальнем Востоке особое обучение.

«Отечественные охотинспектора и ветеринарные врачи, сотрудники Центра «Амурский тигр» представили казахстанским специалистам лучшие практики и накопленный опыт по работе с редким хищником. Я убеждён, что профессионализм и усердие экспертов из наших стран позволят достичь целей, поставленных в Программе восстановления популяции тигра в Казахстане», — сообщил министр юстиции России, глава Наблюдательного совета Центра «Амурский тигр»

Константин Чуйченко

.

Текущий этап программы — передача тигров — один из самых важных, но далеко не последний.

«Для тигров прибытие в Казахстан — лишь первый шаг к будущей жизни в дикой природе. Сейчас они находятся в реабилитационном центре, где им предстоит адаптироваться к местным природным условиям, «познакомиться» с местными копытными животным, и только после успешного прохождения всех тестов специалисты будут принимать решение об их выпуске в дикую природу «Иле-Балхаша», — резюмирует генеральный директор Центра «Амурский тигр»

Сергей Арамилев

. — Впереди у специалистов из России и Казахстана много работы, и все идет в соответствии с совместным Планом действий, утвержденным главами природоохранных ведомств двух стран».

Непростую задачу по перевозке четырех редких крупных хищников за раз блестяще и на безвозмездной основе выполнила авиакомпания «Аэрофлот», партнер Центра «Амурский тигр». Сотрудники Центра и Московского зоопарка сопровождали тигров во время транспортировки.

«Мы давно и продуктивно сотрудничаем с Центром «Амурский тигр» и обладаем уникальным опытом в перевозке редких хищников. С 2020 года авиакомпания доставила из Дальневосточного федерального округа в европейскую часть России 18 амурских тигров. Аэрофлот как крупнейший авиаперевозчик страны последовательно поддерживает сохранение дикой природы. Мы гордимся возможностью внести свой вклад в масштабную межгосударственную программу по восстановлению популяции хищников в районе озера Балхаш», — отметил генеральный директор Аэрофлота

Сергей Александровский

.

В аэропорту Алматы тигры «пересели» на вертолеты и направились в природный резерват «Иле-Балхаш». Там, в вольерах центра реабилитации, они будут готовиться к будущей жизни в дикой природе.

Подробности в материале на нашем сайте

🐯 Центр «Амурский тигр»

Подписывайтесь на нас в 📲МАКС и 😄ВК

366 семей за месяц: итоги работы специальной стойки регистрации для многодетных

Подводим итоги первого месяца работы специальной стойки регистрации для многодетных семей в аэропорту Шереметьево (№316).

Еще до начала школьных летних каникул новая услуга показала востребованность среди наших пассажиров. С 27 апреля по 26 мая через данную стойку было зарегистрировано 366 семей — это 1859 пассажиров.

Рекорд установлен на рейсе SU1498 Москва — Грозный 20 мая — одновременно в путешествие отправились сразу 5 таких семей (в каждой было от 3 до 5 детей).

Топ-5 направлений, куда многодетные семьи летали чаще всего:

🔸Калининград — 198 пассажиров;
🔸Сочи — 171 пассажир;
🔸Грозный — 149 пассажиров;
🔸Махачкала — 104 пассажира;
🔸Владивосток — 78 пассажиров.

Напомним, услугой могут воспользоваться пассажиры с тремя и более детьми, хотя бы один из которых младше 12 лет. На стойке №316 помогут сдать багаж, оформить детскую коляску до борта и пройти без очереди в зону досмотра.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот впервые перекрасил широкофюзеляжный самолёт Boeing 777 на базе отечественной компании
 
Аэрофлот перекрасил один из своих Boeing 777-300ER. Впервые обновление ливреи на данном типе воздушного судна проведено на базе отечественного провайдера «Спектр Авиа» в Ульяновске. Перекраска самолёта с бортовым номером RA-73140 проходила в течение 17 дней. Сегодня в рубрике #АвиаТонкости расскажем, для чего и как осуществляется перекраска самолётов.
 
Начнём с того, что любое лакокрасочное покрытие (ЛКП) со временем теряет свой идеальный вид. Это естественнее явление и свойственно в том числе и самолётам. На устойчивость и состояние ЛКП в основном влияют климатические условия, в которых эксплуатируется воздушное судно. А Россия относится к регионам, где такие условия не простые в виду перепадов температур, осадков, использования в зимнее время реагентов и т.п.
 
Как правило, перекраску самолётов осуществляют по необходимости обновления ЛКП раз в 6-10 лет. Перекраска осуществляется в ангарных комплексах специализированных технических центров. В рамках данных работ полностью удаляется старое лакокрасочное покрытие, выполняется инспекция коррозионного состояния воздушного судна без ЛПК, далее наносится новый грунтовый слой и самолёт красится по-новому. После окончания работ проводится взвешивание воздушного судна для расчёта обновленной массы и центровки самолёта. При взвешивании с лайнера полностью сливается топливо и вода, из пассажирского салона убираются все бортовые журналы, инструкции (safety card), антимакассары и другое бытовое имущество. После возращения с перекраски самолёт сразу приступает к выполнению рейсов.

▶️За период с 2023 года по настоящее время Аэрофлот перекрасил 31 воздушное судно (Airbus A320, Airbus А330, Boeing 737, Boeing 777), из них 11 перекрашено за этот год. Основная часть этих самолётов перекрашена на базе «Спектр Авиа» в Ульяновске. Несколько лайнеров прошли обновление ливреи на заводе №407 в Минске.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

О перевозках Аэрофлота между Россией и Казахстаном: более 700 тыс. пассажиров

Казахстан является одним из самых востребованных направлений Аэрофлота среди стран СНГ. По итогам 2025 года Группа «Аэрофлот» (включая авиакомпанию «Россия») перевезла между двумя странами 764 тыс. пассажиров — на 6% больше, чем годом ранее. Выполнено почти 5,5 тыс. рейсов.

За четыре месяца этого года перевезено 211 тыс. человек. Наибольшим спросом пользовались рейсы (туда и обратно):

🔷Москва — Алматы: 83,7 тыс. пассажиров;
🔷Москва — Астана: 70,6 тыс. пассажиров.

Летнее расписание Группы «Аэрофлот» охватывает рейсы из Москвы в Алматы, Астану, Актау, Атырау, Костанай, Караганду, Шымкент. В Алматы также выполняются рейсы из Санкт-Петербурга и Красноярска.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот перевёз четырёх амурских тигров из России в Казахстан
 
Аэрофлот доставил четырёх амурских тигров из Хабаровска в Алматы. Редкие хищники — первые участники масштабной российско-казахстанской программы по интродукции амурского тигра на территории Республики Казахстан, которую реализуют природоохранные ведомства двух стран. Поддержку в реализации программы оказывает Центр «Амурский тигр».

🐾Амурские тигры, прибывшие регулярными рейсами Аэрофлота в Казахстан, отловлены в Хабаровском крае. Это взрослые, достигшие возраста трёх лет, самец и самка и два разнополых тигренка в возрасте до года. В Хабаровском крае они находились под постоянным наблюдением специалистов, при транспортировке их сопровождали сотрудники Центра «Амурский тигр» и Московского зоопарка.

Доставка четырёх редких крупных хищников одним рейсом – масштабная задача, которая требует максимум опыта и профессионализма. Аэрофлот как неизменный партнёр Центра «Амурский тигр» выполнил перевозку на безвозмездной основе. Это вклад авиакомпании в межгосударственный проект по восстановлению популяции хищников семейства кошачьих в дикой природе Казахстана.
 

«Мы давно и продуктивно сотрудничаем с Центром „Амурский тигр‟ и обладаем уникальным опытом в перевозке редких хищников. С 2020 года авиакомпания доставила из Дальневосточного федерального округа в европейскую часть России 18 амурских тигров. Аэрофлот как крупнейший авиаперевозчик страны последовательно поддерживает сохранение дикой природы. Мы гордимся возможностью внести свой вклад в масштабную межгосударственную программу по восстановлению популяции хищников в районе озера Балхаш», — отметил генеральный директор Аэрофлота Сергей Александровский.

 

«Перевозка четырех редких крупных хищников за раз — чрезвычайно непростая задача, и Аэрофлот блестяще справился с ней, — говорит генеральный директор Центра «Амурский тигр» Сергей Арамилев. —  Сопровождая тигров из Хабаровска в Алматы, я лично присутствовал на всех этапах транспортировки и воочию убедился в высочайшем уровне профессионализма и огромном опыте сотрудников авиакомпании. Аэрофлот — надёжный партнёр Центра „Амурский тигр‟ и всей природы».

 
▶️На первом этапе Аэрофлот доставил из Москвы в Хабаровск четыре пустые клетки, сертифицированные для авиаперевозки крупных животных. Затем Аэрофлот осуществил перевозку животных в этих клетках по маршруту Хабаровск — Москва — Алматы. На рейсе Москва — Алматы авиакомпания специально заменила воздушное судно на широкофюзеляжное. Рейс выполнил более вместительный борт Airbus A330, благодаря чему крупногабаритные контейнеры с тиграми одновременно поместились в грузовой отсек.

Из Алматы тигры направились в природный резерват «Иле-Балхаш». Там их поместили в вольеры центра реабилитации, в которых они будут готовиться к будущей жизни в дикой природе.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот и Т-Банк запустили оплату авиабилетов в рассрочку
 
Аэрофлот и Т-Банк запустили оплату частями при покупке авиабилетов на сайте и в приложении авиакомпании. Теперь клиенты могут оформить перелёт в рассрочку, без необходимости оплачивать всю сумму сразу.

🏦 Чтобы воспользоваться сервисом, на этапе оплаты нужно выбрать рассрочку и заполнить короткую анкету. После одобрения заявки билет будет оформлен, а подтверждение придёт на электронную почту. Информация о платежах будет доступна в приложении Т-Банка.
 
Оплатить билеты в рассрочку можно при сумме заказа от 3 000 ₽. Сервис позволит пассажирам комфортно планировать расходы на путешествия, пользуясь льготным периодом кредитования без начисления процентов. Это особенно актуально перед началом сезона отпусков, когда расходы на поездки традиционно возрастают.
 
Подробнее на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Обещали показать больше. Смотрите полное видео с II Летних игр Группы «Аэрофлот». Суббота в «Коломенском» получилась громкой, жаркой и по-настоящему спортивной!

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Отмечаем День авиационного техника

Сегодня поздравляем специалистов дочерней компании «Аэрофлот Техникс» и их коллег из других компаний. Работа авиатехников и инженеров далеко не всегда видна пассажирам, но каждый день, в любое время суток и в любую погоду они вносят свой большой и неоценимый вклад в безопасные и комфортные перелёты.

Сегодня в «Аэрофлот Техникс» трудится более 3,4 тыс. человек, из которых почти 2,2 тыс. относятся к инженерно-техническому персоналу. И каждый из них профессионал высокого уровня, преданный своему делу.

С вашим профессиональным днём, дорогие коллеги! Спасибо вам за надёжность высокого полета🧡

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Подошли к своему завершению II Летние игры Группы «Аэрофлот». Делимся яркими кадрами мероприятия. Продолжение уже завтра.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

В Москве проходят II Летние игры Группы «Аэрофлот»

Сегодня на территории музея-заповедника «Коломенское» проходят II Летние игры Группы «Аэрофлот». В масштабном корпоративном мероприятии принимают участие сотрудники Аэрофлота, авиакомпаний «Россия» и «Победа», «АФЛТ-Системс», «Аэрофлот Техникс», «Аэромар», «Авиационная школа Аэрофлота» и «Шеротель» вместе с семьями — всего около 7 тысяч человек.

▶️В рамках Летних игр Группы «Аэрофлот» состоятся соревнования по 4 командным дисциплинам: мини-футбол — 12 команд, стритбол — 10 команд, волейбол — 10 команд, спортивное ориентирование по территории музея-заповедника «Коломенское» — до 20 команд.

▶️Также участники мероприятия будут бороться за победу в 8 индивидуальных дисциплинах: баскетбол 1х1, падел-теннис, челночный бег для детей и взрослых, скиппинг, кибер-зона, сдача «Норм Аэрофлота», забег 3 км по территории музея-заповедника «Коломенское» и шахматный турнир, проведенный при поддержке Федерации Шахмат России.

В общей сложности в спортивных дисциплинах и активностях примут участие более 3 000 человек.

Для сотрудников и гостей, которые не будут участвовать в соревнованиях, организован активный досуг. На празднике можно сразиться в настольный теннис, проверить свои силы в «планка-челлендже», пройти полосу препятствий в семейном или индивидуальном формате и состязаться в перетягивании каната. После завершения турнирных игр все желающие попробуют свои силы в индивидуальных видах спорта.

👪 Для детей предусмотрена отдельная зона с профессиональными аниматорами. В течение дня юные гости будут участвовать в творческих мастер-классах, интерактивных шоу и активных играх, а также смогут сделать аквагрим.

Также на мероприятии будет проведена презентация концепции эксклюзивной коллекции спортивной формы, разработанной компанией BOSCO для Аэрофлота. Завершением яркого дня станет живой концерт группы IOWA и певца Niletto.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

❤️В новом выпуске рубрики #КрыльяCемьи — Кирилл Утьманов, командир Airbus A320. Вместе с женой они воспитывают двух сыновей и с нетерпением ждут третьего ребёнка. Мы задали папе и мальчишкам несколько вопросов о доме, небе и семейных традициях. Что из этого вышло — смотрите в нашем видео.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот увеличивает квоту билетов по «плоскому» тарифу в/из Калининграда и запускает дополнительные рейсы на летний сезон
 
Аэрофлот с 1 июня открывает дополнительный ежедневный рейс с возможностью приобрести билеты по «плоскому» тарифу между Москвой и Калининградом. С 1 июля по 31 августа авиаперевозчик будет выполнять на этом направлении два дополнительных рейса в сутки, также с «плоскими» тарифами. Данную инициативу озвучил генеральный директор авиакомпании Сергей Александровский на встрече с губернатором Калининградской области Алексеем Беспрозванных в ходе рабочей поездки в Калининград для  обсуждения с руководством региона вопросов повышения доступности авиасообщения. 
 
Новый ежедневный регулярный рейс Аэрофлота SU1032/1033 по маршруту Москва — Калининград — Москва будет выполняться на лайнерах Airbus A321 с 1 июня до 30 сентября включительно. В пиковые месяцы лета, с 1 июля по 31 августа, авиакомпания будет выполнять два таких дополнительных рейса в сутки:  SU1032/1033 и SU1012/1013. 

Озвучивая инициативу перевозчика, Сергей Александровский подчеркнул, что она призвана, в первую очередь, поддержать жителей отдаленного региона, — особый акцент на этом всегда делает и руководство области:

Жители региона и студенты вузов Калининградской области очной формы обучения смогут в приоритетном порядке оформить билеты на дополнительный рейс по «плоскому» тарифу Аэрофлота более чем за 7 дней до даты вылета. За неделю до вылета рейса оставшиеся нереализованные билеты по «плоскому» тарифу будут поступать уже в свободную продажу: их смогут приобрести все желающие.

Губернатор Алексей Беспрозванных отметил:

Рейсы Аэрофлота пользуются особым спросом у калининградцев. Расширение полетной программы и, что особенно важно, увеличение квот на билеты по фиксированным «плоским» тарифам — это необходимый шаг для обеспечения мобильности населения. Для нас было принципиально важно, чтобы дополнительные места на рейсах в первую очередь были доступны именно жителям области и студентам. Предложенный механизм приоритетных продаж позволяет гарантировать нашим гражданам возможность планировать поездки по доступным ценам даже в условиях высокого сезонного спроса. Мы ценим конструктивную позицию национального перевозчика и готовность учитывать специфику Калининградской области.

Жители региона и студенты калининградских  вузов могут приобрести билеты по «плоскому» тарифу в специальном разделе на сайте Аэрофлота, в офисе продаж авиакомпании или у уполномоченных агентов – по аналогии с оформлением субсидированных билетов.
 
Собственная программа «плоских» тарифов Аэрофлота дополняет программу субсидируемых государством перевозок и позволяют путешествовать между Москвой и Калининградом в экономическом классе по единой стоимости: 7 900 ₽ в одну сторону, 13 000 ₽ туда и обратно. В 2025 году «плоскими» тарифами на линии Москва — Калининград — Москва воспользовалось более 831 тыс. человек.

Подробнее на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

О перевозках Аэрофлота между Россией и Китаем: более 1 млн пассажиров

Китай является одним из ключевых зарубежных направлений в маршрутной сети Аэрофлота, и его популярность неуклонно растёт.

▶️ По итогам 2025 года Группа «Аэрофлот» (включая авиакомпанию «Россия») перевезла 1,067 млн пассажиров между Россией и Китаем — на 28,6% больше, чем годом ранее. Занятость кресел на китайских направлениях составила 86%.

▶️ За четыре месяца этого года перевезено 482 тыс. человек, что на 42% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Занятость кресел при этом составила 91%.

Летнее расписание Группы «Аэрофлот» охватывает 20 маршрутов, связывающих 10 городов России с 6 городами КНР:

🔸Пекин — из Москвы и Красноярска.
🔸Санья — из Москвы, Санкт-Петербурга, Владивостока, Екатеринбурга, Иркутска, Казани, Красноярска, Новосибирска, Уфы, Хабаровска.
🔸Шанхай — из Москвы, Владивостока и с 3 июня — из Красноярска.
🔸Гонконг — из Москвы.
🔸Гуанчжоу — из Москвы и с 4 июля — из Красноярска.
🔸Харбин — из Красноярска и Владивостока.

Топ-3 востребованных направлений за 4 месяца 2026 года (туда и обратно):

🔶Санья — 184 тыс. пассажиров.
🔶Пекин — 95 тыс. пассажиров.
🔶Шанхай — 94 тыс. пассажиров.
 
✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот представил на ЦИПР умного голосового помощника для пассажиров
 
Цифрового ассистента разработала российская компания «Проф ИТ», которая специализируется на автоматизации и роботизации бизнес-процессов.
 
Голосовой помощник создан для комплексного обслуживания пассажиров на базе единой платформы коммуникации Аэрофлота. Это продвинутый многофункциональный бот, который сочетает классические методы машинного обучения с передовыми технологиями генеративного искусственного интеллекта — LLM-моделью Сбера Gigachat и RAG (генерация с дополненной выборкой). Благодаря этому ассистент ведёт естественный диалог и даёт уникальные персонализированные ответы под каждый запрос.
 
🌐 Пассажир задаёт вопросы в свободной в форме, а ИИ-ассистент с помощью RAG находит релевантные статьи из базы знаний и даёт точные ответы, не перегружая собеседника большим количеством информации. LLM-модель помогает боту глубже понимать запросы и гибко вести диалог. Например, если клиенту нужно подобрать билет, ассистент самостоятельно выстраивает оптимальную цепочку действий и задает необходимые вопросы, собирая нужные данные.
 
На данный момент умный голосовой помощник используется в контакт-центре Аэрофлота в рамках опытной эксплуатации и обрабатывает до 600 звонков в сутки:
 
🔷отвечает на часто задаваемые вопросы об условиях и сервисах авиакомпании;
🔷ищет информацию о рейсах в онлайн-табло или в расписании полётов;
🔷подбирает рейс и тариф с учётом условий пассажира и отправляет персонализированную ссылку для продолжения бронирования;
🔷предоставляет подробную информацию по конкретному бронированию — возможно ли пройти онлайн-регистрацию, переоформить или вернуть билет;
🔷в случае необходимости переводит звонок на оператора.
 
В дальнейшем функционал голосового помощника будет расширяться и дополняться. Например, в ближайшее время через робота можно будет делать вынужденное переоформление билетов. В перспективе умный ассистент сможет собирать обратную связь о качестве сервиса.
 
После запуска в промышленную эксплуатацию голосовой помощник сможет обрабатывать до 32 тыс. звонков в сутки и вести до 600 диалогов одновременно. Это поможет существенно сократить время ожидания пассажиров на телефонной линии и ускорит обслуживание. Например, переоформление билетов с помощью робота станет быстрее в 10 раз и займёт в среднем около 2 минут вместо 20 минут.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Дочерняя компания Аэрофлота АФЛТ-Системс и Cloud.ru объединяют усилия для цифровизации авиаотрасли и развития ИИ-решений

Дочерняя компания Аэрофлота АФЛТ-Системс (входит в Группу «Аэрофлот») и облачный провайдер Cloud.ru заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Стороны подписали меморандум на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).

Цель сотрудничества — ускорение импортозамещения, повышение надежности ИТ-инфраструктуры, внедрение в авиаотрасли передовых облачных сервисов и решений на базе искусственного интеллекта. Компании договорились совместно работать над развитием цифровых продуктов для клиентского сервиса и бэк-офиса. В их числе — чат-боты и голосовые помощники на базе NLP, суфлер для операторов колл-центра и инструмент для анализа диалогов с клиентами.

Cloud.ru предоставит АФЛТ-Системс возможность оперативно разворачивать сложные отраслевые решения, что особенно важно в условиях ускоренной цифровой трансформации авиации.

Подробнее на сайте.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Выступление и.о. заместителя генерального директора по ИТ и ИБ ПАО «Аэрофлот» Дениса Попова

✔️ Цифровизация в авиакомпании — ключевые направления

Основной фокус на:
• Качество сервиса
• Скорость предоставления услуг
• Впечатления клиентов от взаимодействия и полёта

✔️ Субсидированные перевозки

• Большое количество льготного населения в Дальневосточном федеральном округе (пенсионеры, многодетные семьи)
• Необходимость предоставления удобного сервиса без очередей и бумажной волокиты
• Совместная работа с государством по бесшовной интеграции процессов

✔️ Единая платформа коммуникаций

• Объединяет все каналы взаимодействия с клиентами
• Использует искусственный интеллект
• Функции:
– Сокращение времени получения информации
– Персонализированные предложения
– Разгрузка колл-центров
– Бесшовный опыт (сайт → оператор → чат-боты)

✔️ Биометрическая идентификация в аэропортах

• Совместная работа с Шереметьево и Пулково
• Поддержка ЦБТ и Минцифры
• Безопасность данных — защита информации, шифрование
• Быстрое прохождение процедур в аэропорту

✔️ Цифровые решения для экипажа

• Планшет для бортпроводников
• Информация о загрузке рейса и пассажирах
• Обновление данных в реальном времени
• Повышение качества сервиса

😍 Медиаканал АЦТЛ | ✅ Присоединяйтесь к нам в MAX

Аэрофлот представил на ЦИПР цифрового аватара Василису
 
Диалоговый интерактивный аватар на базе искусственного интеллекта с использованием LLM-модели и технологии RAG будет помогать пассажирам в аэропорту. Проект находится на этапе подготовки к промышленному внедрению и масштабированию.
 
Общение с виртуальным помощником происходит через специальный киоск с сенсорным LED-экраном. Цифровой аватар Василиса доступен круглосуточно, распознает речь и текстовую информацию, поддерживает диалог с пассажиром и генерирует ответы на основе актуальных данных.
 
▶️ Василиса консультирует пассажиров об услугах авиакомпании, а также помогает с поиском и оформлением билетов. LLM-модель и технология RAG делают диалог с аватаром живым и адаптивным, а также предусматривают широкий диапазон сценариев общения. Ожидается, что ИИ-помощник сократит нагрузку на стойки информации в аэропорту и позволит клиентам Аэрофлота быстрее получать ответы на частые вопросы об авиапутешествии.
 
Универсальные сценарии применения и масштабируемая архитектура делают цифрового аватара Аэрофлота востребованным отраслевым решением. В перспективе киоски с виртуальным помощником Василисой можно использовать не только в аэропортах, но и на железнодорожных вокзалах, в транспортных хабах и в других публичных транспортных сервисах.
 
Взаимодействие с Василисой адаптировано, в том числе и для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. С помощником можно общаться голосом либо вводить данные с экранной клавиатуры, а все голосовые ответы дублируются в виде текста. В перспективе авиакомпания проработает дополнительные сценарии взаимодействия аватара и пассажиров с особыми потребностями.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX

Аэрофлот представил на ЦИПР VR-тренажёры для начальной подготовки пилотов

Аэрофлот представил на ЦИПР VR-тренажёры для начальной подготовки лётных экипажей. Современные тренажёры на основе виртуальной реальности — собственная разработка специалистов авиакомпании. При создании тренажёров использовались интеграции технологий визуализации, трекинга и тактильного отклика.

Пользователь оказывается в виртуальной кабине пилота, которая полностью повторяет реальную, и может в интерактивном формате:
🔶изучать расположение органов управления воздушного судна;
🔶отрабатывать процедуры на первичном уровне;
🔶закреплять алгоритмы действия в штатных и нештатных ситуациях.

Уже сейчас VR-тренажёры применяются в Авиационной школе Аэрофлота для начальной подготовки лётного состава на уровне CBT (Computer Based Training). Таким образом, будущие пилоты получают ценные практические навыки до этапа подготовки на FFS (Full Flight Simulators) и выполнения реального полёта.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX