✈️🇰🇭Новый аэропорт Пномпеня (KTI)
Камбоджа цветёт и колосится! Пару лет назад открыли новый аэропорт в Сиемреапе. Аэропорт как аэропорт: новый, красивый, современный. А вот новый аэропорт Пномппеня (KTI) открылся меньше двух месяцев назад! И мне повезло стать одним из его ранних пассажиров. Рассказываю, что внутри.

🚌Визитная карточка аэропорта — это не стойки регистрации и не вход. А транспорт и связь с городом. Новенький KTI этот тест...провалил с треском! Заявлено, что между аэропортом и городом 3-6 раз в час ходит автобус. И стоит он 1500 KHR ($0.37). Даже остановки есть в городе, ровно там, где они заявлены. Только автобуса нет. Я прождал его на остановке 30 минут и не дождался. Пришлось брать Grab. Дорога даже на такси заняла 50 минут. То есть, для коротких внутренних рейсов аэропорт стал максимально бесполезен.

🦃Вход и зона регистрации очень, ОЧЕНЬ похожи на новый аэропорт Стамбул (IST). Только уменьшенный раза в 3. Та же система «островков» вместо классических стоек, такой же «балкон» при входе. Даже практически такая же геометрия опорных колонн.

🛂Предполётные формальности проходятся легко и быстро, тут полный хайтек. Новые сканеры, автоматические ворота (правда, пока только для своих), пограничники с планшетами.

🧹А вот в чистой зоне планировка дурацкая. Сразу за пограничными воротами — атриум с фудкортом, Duty Free и лаунжами. И от этого атриума в зону гейтов надо идти в сторону по отдельному коридору. То есть, здесь нет «удачных» гейтов: от лаунжей всё равно надо идти долго либо очень долго. При этом, возле самих гейтов никакой инфраструктуры нет.

🚪Гейты тоже сделаны странно. Они утоплены относительно уровня терминала на один этаж вниз. То есть, подбегая к своему гейту, ты не видишь фактическую ситуацию в нём: для этого надо спуститься на один этаж. Либо по ступенькам, либо по ооооочень длинной пологой рампе. Для опаздывающих пассажиров это будет ад (а они всегда будут — такова природа аэропортов ¯\_(ツ)_/¯ ).
Уж сколько раз я спокойно замедлял шаг, когда видел, что «last call» на табло на деле означает очередь ещё человек в 40. В новом аэропорте Пномпеня фактическая ситуация на гейте будет сюрпризом до последнего момента. А с солидным чемоданом в ручной клади ещё и дополнительным уровнем «Форт-Боярда»

🤔 Короче, получилось странно. Всё новое и сверкает, но эргономика? Не, не слышали...
Сразу видно — строили китайцы.

#Антон_и_Камбоджа
27👍 225 5🔥 4
3.1K (1.9%)

По теме

Похожие посты

🥳 Международный аэропорт Хабаровск поздравляет авиакомпанию «ИрАэро» с днём рождения!

💪 Сегодня «ИрАэро» исполняется 27 лет – это годы надёжной работы, открытий и полётов, которые объединяют города и людей.

💛 Желаем всей команде и пассажирам покорения новых горизонтов, чистого неба, лётной погоды и уверенного роста. Пусть каждый рейс будет комфортным, а планы – смелыми и реализованными.

✈️ Совсем скоро нас ждет ещё один приятный повод для поздравлений: 24 июня маршрутная сеть расширится – авиакомпания выполнит первый рейс из Хабаровска в Далянь.

🔗 Остаемся с вами на связи на всех ресурсах.
Подписывайтесь на наш канал в MAX
12
402 (3.0%)
Генеральный директор Air Canada помог пассажирке, понизившей класс обслуживания

Вдохновляющая история произошла в аэропорту с пассажиркой Air Canada, которую из-за задержки рейса переместили из бизнес-класса в эконом. В зале ожидания она завела разговор с соседом о преимуществах программы лояльности Aeroplan и рассказала о своём разочаровании даунгрейдом.

Незнакомец предложил ей своё место в бизнес-классе, чтобы она смогла насладиться полётом в комфорте. Позже пассажирка узнала, что её помощник был не кто иной, как Марк Наср — исполнительный вице-президент и главный операционный директор Air Canada.

Эта история демонстрирует, что иногда лучшие решения проблем приходят от неожиданных людей, а забота о клиентах может проявляться самым простым и человечным способом. Для путешественников это напоминание о том, что статус в программах лояльности действительно имеет значение, а иногда даже простой разговор может изменить весь опыт полёта.

Gary Leff | View from the Wing
30
Друзья, всем отличного дня!
✈️ В главной роли рубрики #KHVaero_фотодня - перрон аэропорта Хабаровск. Действующие лица - наземные службы.

После прибытия самолета на стоянке кипит насыщенная жизнь: здесь важны четкость, безопасность и взаимодействие.

Всем отличных выходных, и помните - лучшие путешествия начинаются в аэропорту Хабаровск.

📸Фото: Алексей Суворов
10
298 (3.4%)
В Евросоюзе введут крупнейшие за 20 лет изменения в правила перевозки авиапассажиров. Европарламент согласовал итоговый текст документа. Он должен быть принят до конца лета, а вступит в силу через год.

📌Из изменений: сумма, которую авиакомпания обязана выплатить пассажиру за несостоявшийся перелет, теперь составляет не больше 400% цены билета.

📌Продавец билетов должен указывать в рекламе цены, включающие ручную кладь.

📌Детям до 14 лет, инвалидам и беременным гарантированно должны предоставить место рядом с сопровождающим без дополнительной платы. Если пассажир прошел регистрацию и по какой-то причине у него нет посадочного талона, ему должны его распечатать бесплатно.

📌Авиакомпании будут обязаны предоставить электронный посадочный талон, но не имеют права требовать от пассажира устанавливать свое мобильное приложение. Пассажиру с бумажным посадочным талоном также не смогут отказать в посадке на рейс, как это сейчас делает, например, Ryanair.

📌Авиакомпаниям запретили аннулировать обратный билет, если пассажир не улетел рейсом туда.

📌При задержке рейса, которая требует компенсации, авиакомпания должна будет в течение 96 часов после прибытия отправить пассажиру электронное уведомление: предоставить информацию о его правах и четкие инструкции по подаче заявления о выплате компенсации.

📌После незамедлительно подтвердить получение заявления и в течение 30 дней либо выплатить компенсацию, либо предоставить четкое обоснование отказа в выплате.

Регламент ЕС261/2004 распространяется на все рейсы, выполняемые из/в Евросоюз.

@tourdom
👍 117 19👏 8 5👀 4
7.4K (2.1%)
Обзор: отремонтированный лаунж British Airways в аэропорту Глазго

Роб Бёргесс поделился впечатлениями от обновленного лауджа British Airways в аэропорту Глазго после его закрытия на 6+ месяцев из-за наводнения. Дизайнеры хорошо поработали с пространством: использована фирменная для BA темно-синяя палитра, улучшена планировка. Меню значительно расширилось — помимо традиционных сэндвичей теперь предлагают горячие пироги, салаты, сыр и даже послеобеденный чай с пирожными. Бар произвел особое впечатление: качественная подсветка, премиальный алкоголь (Johnnie Walker Blue Label, шотландский виски Clynelish, Talisker, Dalwhinnie) и просекко. Есть зоны с розетками для зарядки, хорошее освещение из окон. Лаунж получился привлекательным и удобным местом для ожидания рейса. Роб отметил, что ситуация с лаунжами BA в Шотландии выглядит хорошо.

Rob Burgess | Original
23
❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)

✈️Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️ Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале.

Благодарим вас за понимание!🩵
36🙏 24👏 6🤣 2
7.1K (1.0%)