В Евросоюзе введут крупнейшие за 20 лет изменения в правила перевозки авиапассажиров. Европарламент согласовал итоговый текст документа. Он должен быть принят до конца лета, а вступит в силу через год.

📌Из изменений: сумма, которую авиакомпания обязана выплатить пассажиру за несостоявшийся перелет, теперь составляет не больше 400% цены билета.

📌Продавец билетов должен указывать в рекламе цены, включающие ручную кладь.

📌Детям до 14 лет, инвалидам и беременным гарантированно должны предоставить место рядом с сопровождающим без дополнительной платы. Если пассажир прошел регистрацию и по какой-то причине у него нет посадочного талона, ему должны его распечатать бесплатно.

📌Авиакомпании будут обязаны предоставить электронный посадочный талон, но не имеют права требовать от пассажира устанавливать свое мобильное приложение. Пассажиру с бумажным посадочным талоном также не смогут отказать в посадке на рейс, как это сейчас делает, например, Ryanair.

📌Авиакомпаниям запретили аннулировать обратный билет, если пассажир не улетел рейсом туда.

📌При задержке рейса, которая требует компенсации, авиакомпания должна будет в течение 96 часов после прибытия отправить пассажиру электронное уведомление: предоставить информацию о его правах и четкие инструкции по подаче заявления о выплате компенсации.

📌После незамедлительно подтвердить получение заявления и в течение 30 дней либо выплатить компенсацию, либо предоставить четкое обоснование отказа в выплате.

Регламент ЕС261/2004 распространяется на все рейсы, выполняемые из/в Евросоюз.

@tourdom

Получите £50 кэшбэка при трате £200 с Minor Hotels и American Express

American Express запустил новое предложение кэшбэка с сетью Minor Hotels — первое с конца 2014 года. Предложение: £50 кэшбэка при трате £200 до 8 августа. Траты суммируются, поэтому можно разбить на несколько бронирований. Minor Hotels включает бренды Anantara, NH, nhow, Avani и Tivoli с отелями в Европе (Великобритания, Франция, Испания, Италия, Чехия и др.) и Латинской Америке (Аргентина, Чили, Мексика и др.), плюс один отель в Нью-Йорке. Большинство участвующих отелей входят в Global Hotel Alliance. Бонус: если забронировать через приложение GHA, получите дополнительно $5 в DISCOVERY Dollars — валюту программы лояльности GHA.

Rob Burgess | Original