Прочитал очередной вдохновляющий отчёт про московский туризм. На этот раз — от АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы».

Обещают к 2030 году 52 миллиона туристов, 3,6 триллиона рублей выручки и 25,7 тысячи новых гостиничных номеров. Звучит очень красиво!

А пока на улицах — бесконечные фестивали, йога в парках, фудтраки на каждом углу и веранда у каждой кофейни. По бульвару летом пройти нельзя - везде движ, музыка, народ. Город как будто живёт по принципу “чем громче, тем лучше”.

Но как человек, связанный с гостиничной индустрией, я смотрю на это иначе. Где вся эта толпа будет спать? Как доберётся до центра, если в день мероприятия перекрыто пол-Москвы? Почему отели узнают о перекрытиях за сутки — а потом на ресепшене утро начинается с гостей, опаздывающих на поезда? Видел своими глазами.

Можно, конечно, выдохнуть мятным рафом и сказать, что всё это — «экономика впечатлений». Но впечатления — они же не в вакууме живут. Они ночуют в отелях. Завтракают. Иногда — с детьми. И ждут, что им подскажут, как доехать, где припарковаться, куда сходить, если не хочется толпы.

Городской туризм — это не только красивые фото московского чаепития. Это ещё и про сервис, логистику, и адекватный ритм, в котором удобно не только туристу, но и жителю.

Извините - просто наболело!

#🐑