Подъехала идея ровно из тех, которые «надо всем»: простой, понятный и очень живой способ говорить с гостями на одном языке — языке эмоций. Не акция, не обещание, а настроение в пару эмодзи, которое легко утащить себе и использовать каждый день — именно так сейчас и работает нормальная отельная коммуникация.

#swissotel
105🎉 23🔥 19🍾 1
3.5K (4.3%)

Похожие посты

Радужная точка в национальном парке Брайс-Каньон

Брайан Коэн поделился впечатлениями о посещении Радужной точки в национальном парке Брайс-Каньон в Юте. Несмотря на морозную погоду (-11°C) в декабре, автор считает, что потрясающие виды стоили того, чтобы пережить холод. Перед приездом на Радужную точку Коэн остановился в отеле Rodeway Inn Bryce Canyon. Статья рассказывает о путешествии и впечатлениях от одной из самых красивых смотровых площадок национального парка.

The Gate with Brian Cohen | Original
24
Если будете в Калужской области, рекомендуем заехать в место под названием Полотняный завод. Остановились здесь в гостинице Гончаровъ прямо на территории музея-усадьбы Гончаровых, позавтракать и пообедать можно в одноименном ресторане. Экспозиция главного дома усадьбы ярко рассказывает об интерьерах и быте 18-начала 19 века.
Определённо стоит заглянуть в местный музей Бумаги Бузеон в старинном корпусе бумажной мануфактуры и погулять по парку на территории комплекса, планируем вернуться летом!
#Россия #личнаярекомендация
18🥰 6🔥 3
1.1K (2.4%)
В «Комсомолке» и телеграм-каналах появилась информация, что в Дубае эвакуируют людей из Бурдж-Халифы, знаменитого небоскреба Дубая. В башне расположены Armani Hotel Dubai, жилые апартаменты и офисы, смотровые площадки, популярные у туристов, ресторан At.mosphere с видом на Персидский залив.

Позднее сообщения об эвакуации Бурдж-Халифа в Дубае опровергли. По данным РИА «Новости», они не соответствуют действительности. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😭 27😁 16🌚 9 6🗿 5😱 3
9.3K (0.7%)
🇶🇦⚡️ Посольство России в Катаре рекомендует не посещать людных мест, не выезжать из города, по возможности оставаться дома или в отеле и выполнять указания властей.

Туристам — поддерживать контакт со своим туроператором и администрацией отеля. Транзитные пассажиры должны учитывать возможные отмены и задержки рейсов.

Телефоны посольств и экстренные контакты — в этом посте.

✈️ @ranarod
🌚 20😱 13🙏 13 3😁 3
11.4K (0.5%)
Обстановка в Катаре пока относительно спокойная, но тревога чувствуется. Причем некоторые туристы не в курсе, что происходит: «Сидим на пляже, на всех айфонах сейчас была сирена! Кто знает, что это такое?»

Тем временем российские дипломаты призвали проявлять бдительность, не паниковать, следить за официальными сообщениями от местных мобильных операторов и поддерживать постоянную связь со своими туроператорами и администрацией отелей. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😱 15 6🤨 1
9.7K (0.2%)
Московский Maidens аккуратно выстраивает собственную экосистему вокруг одного адреса — через программу лояльности Maidens Circle. Это не попытка играть в «сетевую математику», а работа на возврат гостя: статусы начисляются за прожитые ночи, в зачёт идут только прямые бронирования, а внутренняя валюта M-Coins эквивалентна рублю и тратится на следующие визиты.

Принципиальный момент — отсечение OTA из накоплений. Таким образом отель чётко стимулирует гостя бронировать напрямую и постепенно перетягивает его в собственную базу. Плюс начисления распространяются не только на проживание, но и на парковку, прачечную, мини-бар — это делает программу финансово осмысленной для бизнеса .

По привилегиям всё выстроено в типичной для отеля 5* логике: скидка от гибкого тарифа, спецусловия на завтрак, поздний выезд, апгрейды по доступности, трансфер по Москве и в аэропорты, комплимент при заезде. Набор плюшек не революционный, но соответствует ожиданиям аудитории бутик отеля, расположенного в центре столицы.

Maidens Circle — это скорее инструмент удержания и повышения доли прямых продаж, чем агрессивный маркетинговый рычаг. Спокойная, понятная конструкция для формирования «клуба своих» без попыток объять необъятное.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
1.3K