Туристка отказалась от поездки в Египет из-за конфликта на Ближнем Востоке и отсудила деньги у туроператора. Как следует из официального сообщения на сайте суда, в июне 2025 года жительница Оренбурга купила тур стоимостью 180 тыс. руб. После отказа от поездки она получила обратно часть суммы, но это ее не устроило, и она подала иск в суд на оставшиеся 72 тыс.

Ответчиками выступали турагент и туроператор. В ходе разбирательства турагент заявил, что свою комиссию он уже перечислил клиентке, а остальные деньги должен возвращать туроператор за вычетом фактически понесенных расходов. Однако поставщик не смог документально подтвердить свои затраты. В итоге его обязали выплатить всю недостающую сумму, а также штраф в размере 36 тыс. руб. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

СНИМОК: British Airways 226 Атланта — Лондон Хитроу (World Traveller/Эконом класс)

Обзор полёта British Airways 226 из Атланты в Лондон Хитроу на Boeing 777-200ER. Автор летел в эконом-классе (World Traveller) с окном и двумя свободными соседними местами. Самолёт оборудован креслами Recaro CL3710 в 10-местной конфигурации с шагом 31 дюйм. На борту установлена система развлечений Thales (с ограниченной библиотекой) и интернет Intelsat. Сервис включал напитки, закуски и выбор между курицей джамбалайя и пастой, перед прилётом предложили сэндвич. Самолёт приземлился в Хитроу на 30 минут раньше расписания. Минусы: задержка при вылете, лагичная система развлечений, проблемы с доставкой багажа на правильный конвейер без уведомления.

Economy Class & Beyond | Original

Женщина отправилась в круиз Royal Caribbean. На второй день она стала жертвой преступления: 'Я бы сошла с ума'

Пассажирка круиза Royal Caribbean Лайл Чейни поделилась в TikTok историей о краже её камеры Sony ZV-1F стоимостью 600 долларов на второй день отпуска. Служба безопасности круизной компании серьёзно отнеслась к инциденту, проверила видеозаписи и вернула камеру. Однако оказалось, что другая пассажирка не только украла устройство, но и удалила все фото и видео Чейни, заполнив память своими селфи. Воры утверждала, что забыла сдать камеру. Комментаторы похвалили Royal Caribbean за оперативность и посоветовали подать заявление в полицию. Кражи на круизных судах участились — в 2025 году зафиксирован двухлетний максимум. Эксперты рекомендуют не оставлять ценности без присмотра и соблюдать стандартные меры безопасности.

Madeleine Wagner | Original

Обзор: Бизнес-класс Turkish Airlines A350-900 на маршруте Стамбул — Куала-Лумпур

TravelUpdate поделился впечатлениями от полета на Turkish Airlines A350-900 из Стамбула в Куала-Лумпур в бизнес-классе. Самолет летел ночью (вылет в 02:00, прибытие в 17:20). Салон оформлен в серо-черной гамме, но дизайн защитного экрана у окна блокирует вид и мешает комфорту. К плюсам: тапочки в комплекте, горячие полотенца, услуга Dine on Demand с шефом на борту. Меню включало турецкий суп, лосось и традиционные десерты. Минусы: кровать не очень удобна для сна, знаменитый турецкий хлеб оказался сухим. Аменити включают наборы Molton Brown и наушники. Общее впечатление: хороший сервис, но сиденье не лучшее для длительного сна.

TravelUpdate | Original

После мартовского обвала спрос на туры за границу начал восстанавливаться, рассказали Крыше ТурДома сразу в нескольких розничных туркомпаниях. Востребованы Вьетнам, Таиланд, Китай, Египет. Однако туристы пока не готовы планировать отдых заранее – в основном покупают туры с вылетом в ближайший месяц.

Подробнее о том, как видят ситуацию в Onlinetours, «Слетать.ру», Level.Travel и «Тигра Тур», мы написали на ТурДоме.

@tourdom

На $700 богаче: как получить компенсацию по UK261 у United Airlines

Пассажиры United Airlines успешно получают компенсацию по британскому регламенту UK261 — аналогу EU261, действующему после Brexit. Один из путешественников поделился опытом подачи претензии после отмены рейса из Лондона в Денвер. Причина задержки — техническая неисправность самолета, из-за которой пассажир был задержан более чем на 24 часа. Результат: компенсация £520, что эквивалентно примерно $700.

UK261 гарантирует выплаты пассажирам при задержках свыше 3 часов и отмене рейсов, если авиакомпания не докажет, что это произошло по причинам, не зависящим от нее. Процесс подачи претензии оказался простым и понятным. Если вы летели из Великобритании и столкнулись с задержкой или отменой рейса, не упустите возможность получить положенную вам компенсацию. Авиакомпании часто не информируют пассажиров об этих правах, но это не освобождает их от обязательств.

Stephen Pepper | Frequent Miler