Обзор отеля: The Standard, High Line

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о The Standard, High Line в Нью-Йорке (категория 6 World of Hyatt). Отель расположен идеально — рядом с парком High Line в районе Meatpacking District, но качество не соответствует цене. Номер категории Standard Queen (230 кв.м) оказался крошечным и устаревшим, кровать неудобной, окна грязными. Персонал был невежлив и невнимателен к гостям. Завтрак не был предложен, апгрейд отклонен сразу. Дневной сбор $35 (отменен для Globalist) не указан на сайте. Автор использовал бесплатный сертификат вместо 30 000 пойнтов и считает это хорошим решением, но не рекомендует платить наличными ($772+налоги). Отель нуждается в обновлении и переосмыслении подхода к сервису.

The Bulkhead Seat | Original

Отель перебронирован? Что делать, если ваше бронирование не подтверждено

Дан Миллер рассказывает о проблеме перебронирования в отелях — когда гостей не могут разместить из-за нехватки номеров. Отели, как и авиакомпании, нередко перепродают номера, ожидая отказов и отмен. Основные причины: гости остаются дольше запланированного, технические проблемы, крупные события в городе или непредвиденные обстоятельства. Чтобы избежать проблемы, рекомендуется бронировать напрямую на сайте отеля, уведомлять об опоздании, присоединиться к программе лояльности и позвонить за день до заезда для подтверждения. Если вас всё же «выселили», отель должен предоставить сравнимый номер в другом отеле и оплатить транспортировку. Крупные сети (Hyatt, IHG, Marriott, Hilton) имеют собственные политики компенсации, часто более щедрые для членов программ лояльности. При возникновении проблемы вежливо, но настойчиво ссылайтесь на политику отеля и требуйте справедливую компенсацию.

Dan Miller | Original

Отзыв об отеле: Renaissance Paris Republique Hotel

Энтони из The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о Renaissance Paris Republique Hotel в Париже, где он остановился с мамой на её 70-летие. Отель расположен рядом с Le Marais, но не очень удобен для осмотра основных достопримечательностей. Номер обошёлся в $627 за ночь (всего $2508 за 4 ночи). Гостиница предлагает стандартный набор услуг: чистые номера, вежливый персонал, хороший завтрак в ресторане Martin Paris с буфетом и а-ля-карт блюдами. В номере работает кондиционер, есть Nespresso машина и мини-бар. Из удобств: фитнес-центр, спа, ресторан и бар. По мнению автора, отель хорош, но переоценен по цене, особенно в разгар летнего сезона. Номер можно забронировать за 53000-125400 баллов Marriott Bonvoy за ночь.

The Bulkhead Seat | Original

❗️ В сентябре отели Cosmos дарят ваучеры гостям, которые заселяются с помощью Цифрового ID в MAX.

Для создания Цифрового ID нужно открыть раздел в МАХ, нажать на кнопку «Создать QR», предоставить согласие на обработку данных и придумать pin-код для входа.

Для заселения гостю нужно перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить» — на экране появится QR-код, который отсканирует сотрудник отеля.

🔜 Ваучер можно потратить на услуги отеля, например, на ресторан. Воспользоваться предложением можно при каждом заселении в период с 1 по 30 сентября.

Акция проводится в отелях Cosmos в Москве, Сочи, Казани, Петербурге, Ижевске, Ярославле, Новосибирске и Омске. Подробные условия опубликованы на официальном сайте.

✈️ @ranarod

🇨🇳⚡️ Сегодня в 12:00 по Москве на Trip.com раздадут промокоды до 10 000 ₽

Действовать нужно быстро, промокоды обычно заканчиваются в первые секунды. Вот что можно получить:

➖ Скидку 50% (до 10 000 ₽) на отели и авиабилеты
➖ Отели по 999 ₽ за ночь в Китае, Таиланде и Вьетнаме
➖ Билеты Москва — Санья OW за 9999 ₽
➖ Скидки около 50% на некоторые экскурсии и развлечения в Китае

Промокоды откроются в 12:00 по этой ссылке 🔜 trip.tpx.lu/2oFUqKxw

✈️ @ranarod

🏨 «Отелло» скидывает 30% до 3000 ₽ для новых аккаунтов!

Промокод VELVETNAROD будет работать до 10 сентября включительно.

Бронируйте по ссылке: otello.tpx.lu/bIdN6E4L

✈️ @dearpassengers