Чаевые портье и консьержам отеля: практический гайд

Бен Шлаппиг разбирается в сложной теме чаевых портье и консьержам отеля. Универсального ответа нет, так как услуги варьируются от простых рекомендаций ресторанов до бронирования мишленовских ресторанов и люкс-шопинга.

Американская ассоциация отелей рекомендует базовый размер: $5-10 за услугу. Однако Шлаппиг предлагает более гибкий подход, учитывающий объем помощи:

• $20 в день при постоянной помощи с ресторанами в люксовых отелях за границей
• $10 при частых просьбах в американских отелях
• Меньшие суммы за разовые простые услуги

Ключевой момент: размер чаевых должен соответствовать сложности и объему оказанной помощи. Если консьерж потратил значительное время на бронирование сложного ресторана или организацию специальных услуг, это заслуживает щедрого вознаграждения. Для простых рекомендаций достаточно минимальной суммы.

Этот подход справедлив как для портье, так и для консьержей — оба специалиста помогают сделать ваше пребывание комфортнее.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Продолжение

🏨 Программы лояльности — Отели

Hilton запустил летнюю распродажу отелей и курортов в Европе и Африке со скидками до 20% на выходные дни до 7 сентября 2026 года. В акции участвуют Conrad Athens (новый отель в Греции с видом на Акрополь), Grand Hotel Sablettes Plage во Франции, Waldorf Astoria Helsinki и люксовые отели в Лондоне, включая NoMad London в Covent Garden. Бронировать нужно до 3 сентября. Подробнее

Hilton Honors запустил глобальную акцию с 1 июня по 15 августа 2026 года, где участники смогут заработать до 4000 бонусных баллов за одно проживание: 2000 баллов за ночи 1-3 и 4000 баллов за проживание 4+ ночей. Регистрация обязательна, минимальный расход не требуется. Баллы начисляются через 6-8 недель после завершения проживания. Акция распространяется на все бренды Hilton, включая Conrad, DoubleTree и Waldorf Astoria. Читать

Hyatt провел девальвацию программы лояльности: с 20 мая введены 5 ценовых уровней для каждой категории отелей вместо прежней системы. Некоторые отели подорожали на 67%. Особенно пострадали премиальные отели: в Японии более 40% ночей подорожали, Park Hyatt Paris Vendôme теперь стоит минимум 45 000 поинтов вместо прежних максимум 45 000. Руководство компании предупредило, что в 2026 году изменения будут ещё масштабнее. Хорошая новость: цены зафиксированы на год вперед и не меняются динамически, как у Marriott. Подробнее

✈️ Программы лояльности — Авиакомпании

British Airways повышает денежную составляющую наград Reward Flights с 27 мая 2026 года, оставляя цены в Avios без изменений. Это уже второе повышение за полгода. Примеры новых цен: Лондон-Нью-Йорк в Club World теперь стоит 176 000 Avios + £499 (было £399), Лондон-Кейптаун в World Traveller — 66 000 Avios + £190. Сборы на дальнемагистральные премиум-классы уже были одними из самых высоких в индустрии. Читать

JetBlue и United запустили партнёрство Blue Sky между программами лояльности. Несмотря на начальные трудности с активацией взаимных элитных преимуществ, после переподключения номера TrueBlue всё заработало идеально. Члены JetBlue Mosaic получают посадочную группу 2 и места в первом ряду эконома на рейсах United. Подробнее

Bangkok Airways и Etihad запустили партнёрство между программами лояльности FlyerBonus и Etihad Guest. Члены обеих программ теперь могут накапливать и тратить мили на рейсах друг друга. Etihad Guest members получат доступ к популярным направлениям в Таиланде и Юго-Восточной Азии, а FlyerBonus members смогут летать по глобальной сети Etihad. С октября 2025 года Etihad будет использовать флагманский A380 на вечернем рейсе Абу-Даби — Бангкок. Читать

Qatar Airways объявила о конце поддержки статуса в программе Privilege Club с 1 июня 2026 года. Членам, чей статус истекает с 1 июня по 30 ноября 2026, разрешат сохранить или повысить уровень с пониженными требованиями Qpoints (на 10-17% ниже обычных). После 30 ноября никакой защиты статуса не будет. Подробнее

В системах бронирования можно найти недорогие туры в Турцию с вылетом из Москвы в конце мая: в 4* отель в Мармарисе на завтраках – за 63 тыс. руб. на двоих, на all inclusive – от 76 тыс. Есть варианты в Аланье и Кемере за 83 тыс. руб. на «все включено». В середине июня стоимость этих предложений, по данным агрегаторов, заметно вырастет.

Относительно недороги в конце мая и популярные «пятерки»: например, тур в Selectum Family Comfort Side на конец мая можно найти по цене от 160 тыс. руб. на двоих, а в Sherwood Exclusive Kemer – от 235 тыс. Подробнее о ценах написали на ТурДоме.

@tourdom

Вирусная история о горничной Marriott из номера 412 тронула меня до слёз, но что-то было не так

Лайв энд Летс Флай поделился историей, которая облетела интернет: о горничной Marriott, которая заметила постоянного гостя, потерявшего работу и путешествующего на накопленные мили на собеседования. Когда гость перестал оставлять чаевые и начал стирать рубашки в раковине, горничная помогла ему — отправила рубашки в прачечную отеля. Её записка вдохновила мужчину пройти через все отказы и в итоге получить работу. Однако автор заметил, что история, скорее всего, написана нейросетью, что придало ей горьковатый привкус несмотря на трогательный сюжет.

Live and Let’s Fly | Original

Последний шанс на прибыльную акцию Office Depot с подарочными картами Visa (плюс бонусные баллы)

Марк Остерманн рассказывает о выгодной акции Office Depot, которая заканчивается 23 мая. При покупке подарочных карт Visa на сумму от 300 долларов вы получаете скидку 15 долларов. Предложение действует до одного раза на покупателя, но в некоторых магазинах можно сделать несколько транзакций. Математика проста: карта на 200 долларов стоит 7,95 долларов комиссии, но со скидкой 15 долларов вы получаете прибыль. Например, две карты на 200 долларов обойдутся в 400,90 доллара вместо 415,90. Это отличный способ накопить бонусные баллы на кредитную карту и при этом сэкономить деньги. Акция повторяется примерно раз в месяц, поэтому следите за предложениями Office Depot.

Miles To Memories | Original