Дайджест за 2026-05-25

📰 Новости

Qantas в очередной раз отложила запуск амбициозного проекта Project Sunrise. Первый самолет Airbus A350-1000 Ultra Long Range прибудет в апреля 2027 года вместо конца 2026-го — задержка составляет четыре месяца из-за проблем в цепочке поставок Airbus и сертификационных вопросов. Qantas заказала 24 самолета A350-1000: первые 12 будут оснащены дополнительными топливными баками для сверхдальних рейсов. Project Sunrise предусматривает запуск прямых маршрутов из Сиднея в Лондон, Париж и Нью-Йорк продолжительностью до 22 часов. Первые коммерческие полеты ожидаются во второй половине 2027 года.

Qatar Airways и Etihad переводят свои A380 с австралийских маршрутов на другие направления. С июня по сентябрь 2026 года Qatar будет использовать A380 только на рейсах в Бангкок и Лондон, убрав их с маршрутов в Австралию и Китай. Etihad заменит A380 на Boeing 787-9 на маршруте Абу-Даби–Сингапур, но добавит два ежедневных A380 в Париж. Для австралийских путешественников это означает меньше премиум-мест и меньше доступности наград First Class. Singapore Airlines остается единственным утешением, продолжая летать A380 в Мельбурн.

В отеле Oceanpoint Ranch в Камбрии, Калифорния, произошел скандал: служащий front desk оскорбил израильских гостей после просмотра их паспортов, называя их «сионистами» и «убийцами детей». Отель извинился и уволил сотрудника, но инцидент подчеркивает важность соблюдения нейтральности в гостеприимстве. Гостиницы должны оставаться нейтральными пространствами, где check-in — это просто check-in, а не политическая проверка.

Два пилота United Airlines были уволены после того, как тренер Colorado Rockies оказался в кресле капитана во время полета на чартерном рейсе. Согласно федеральным правилам, дверь кабины должна оставаться закрытой и заблокированной всегда. Однако проблема может быть системной — в United могла сформироваться неформальная культура, где желание угодить VIP-клиентам перевешивает требования безопасности.

Park Hyatt Sydney переклассифицировал себя из отеля в курорт, начиная с мая 2026 года. Это позволяет отелю избежать обязательства предоставлять гарантированный check-out в 16:00 членам Globalist — у курортов это доступно только при наличии мест. Park Hyatt Tokyo сделал то же самое несколько недель назад. Эксперты считают это неприемлемым нарушением духа программы лояльности, которое подрывает ценность статуса.

На рейсе United Airlines пилот объявил по громкой связи, что пассажир должен удалить оскорбительное имя Wi-Fi сети в течение 30 секунд, иначе самолет встретит ФБР. Сеть была названа "Free Palestine, F Zionists". Использование Wi-Fi сетей для распространения угроз и оскорбительного контента в полете стало тревожной тенденцией.

Семья военнослужащего ВМС США столкнулась с отказом American Airlines выдать пропуск в зону вылета перед отправкой сына на базу в Испанию. Мать просила пропуск для последнего прощания, но агент авиакомпании отказал, заявив, что в приказе об отправке нет даты возврата. American Airlines предложила компенсацию в размере 75 долларов на человека и пообещала пересмотреть процедуры выдачи пропусков для военных семей.

🏨 Программы лояльности — Отели