Популярные программы лояльности OTA: действительно ли они полезны?
Себастьян Пауэлл разбирается, насколько эффективны программы элитного статуса у онлайн-агентств по бронированию путешествий. В последние годы OTA активно запускают собственные схемы лояльности с повышенными уровнями, обещая клиентам улучшенное обслуживание при достижении высокого статуса. Но действительно ли эти привилегии работают на практике? Автор анализирует реальную ценность таких программ и помогает путешественникам понять, стоит ли им стремиться к элитному статусу на платформах бронирования.
Sebastian Powell | Original
Себастьян Пауэлл разбирается, насколько эффективны программы элитного статуса у онлайн-агентств по бронированию путешествий. В последние годы OTA активно запускают собственные схемы лояльности с повышенными уровнями, обещая клиентам улучшенное обслуживание при достижении высокого статуса. Но действительно ли эти привилегии работают на практике? Автор анализирует реальную ценность таких программ и помогает путешественникам понять, стоит ли им стремиться к элитному статусу на платформах бронирования.
Sebastian Powell | Original
19