Семейство Radisson Hotels начало тестировать предварительную регистрацию гостей через мессенджер MAX. Суть простая: после бронирования гость получает ссылку, заходит в чат-бот отеля, даёт согласие на обработку данных через «Госуслуги» — и анкета на заселение заполняется автоматически. Бумаги, очереди и ручной ввод данных на ресепшене — мимо.

Пока пилот запущен в Radisson Blu на Ленинском проспекте, но логика понятна: если взлетит, масштабируют на всю сеть. Технически решение собрано вместе с TravelLine, то есть речь не про разовый IT-эксперимент, а про попытку встроить цифровой check-in в существующие гостиничные процессы.

Для рынка это важный сигнал. Во-первых, государственные цифровые контуры (мессенджер + Госуслуги) всё активнее заходят в гостеприимство. Во-вторых, ресепшен постепенно перестаёт быть «пунктом переписи населения» и начинает возвращаться к сервису. Следим.

🛎 Ночной портье
7.2K

Похожие посты

Люкс не тонет: новости Лас-Вегаса о строительстве, ценах и развитии

Шон Кумер делится свежими новостями из Лас-Вегаса, которые развеивают старые мифы и показывают активное развитие города.

Основные новости:

Строительство BLVD на Strip продолжает прогрессировать. Проект остается одним из самых амбициозных на полосе.

Люкс не тонет — это развенчанный миф. Несмотря на старые слухи, отель остается стабильным и продолжает функционировать.

Цены на номера смягчаются. Спрос на отели изменился, что привело к более гибким ценам для путешественников.

Вандерпамп развивается. Казино Vanderpump Hotel претерпевает изменения в своем развитии.

Ребрендинг Resort at Summerlin. Отель проходит переименование и обновление.

Новая арена НБА для Вегаса. Город получит еще одну спортивную арену, что подтверждает статус Вегаса как центра развлечений.

Микроволновый лайфхак в Cosmo. Гости делятся необычными способами использования номерных удобств.

Эти изменения свидетельствуют о динамичном развитии Лас-Вегаса и создают новые возможности для путешественников, ищущих лучшие предложения и впечатления.

Shawn Coomer | Miles To Memories
24
🏨⚡️ Судя по всему, проблема слива данных у Booking.com настолько глобальна, что письма об стали получать даже аккаунты, неактивные больше года.

Так, мы получили письмо о том, что «третьи лица могли получить несанкционированный доступ к некоторым данным» из бронирования в Боснии от января 2025 года.

Об аналогичных письмах по архивным или отмененным броням сообщали в комментариях к предыдущему посту.

Также читатели рассказали, что мошенники в мессенджерах могут потребовать «подтвердить» вашу бронь, представившись сотрудниками отеля и указав ваши скомпрометированные личные данные. Проходить по ссылкам из таких сообщений категорически не рекомендуется.

Сама механика утечек с booking.com подробно описана в материале на сайте Касперского. Обычно мошенники взламывают или просто покупают аккаунты отелей на самом Букинге, а затем используют их для разного рода мошеннических действий. Иначе говоря, мошенники могут написать вам не только в мессенджерах, но даже в чате внутри самого Букинга.

Например, в 2018 году через фишинг были украдены аккаунты сотрудников отелей в Объединенных Арабских Эмиратах, в результате чего мошенники ​​​​получили доступ к данным о бронированиях более чем 4000 человек на платформе.

🔜 Если вы активно пользуетесь booking.com, главное — не совершать никаких «срочных» действий, а тем более не выполнять доплат через предоставленные ссылки, даже если такие требования поступают с официальных аккаунтов или е-мейлов гостиницы или в мессенджере самого Букинга. А лучше вообще не вести диалог, который начали не вы. Чтобы избежать воровства данных о ваших банковских картах, имеет смысл отвязать их от аккаунта в сервисе.

✈️ @ranarod
😢 81🤨 32 25🔥 1211 11👍 3
20.4K (0.8%)
Японские умные туалеты стали жертвой войны в Иране.

Компания Toto, ведущий производитель царь-унитазов, ради которых туристы и ездят в Японию (не совсем шутка), объявила о прекращении приема новых заказов на готовые санузлы. Дело в том, что Ормузском проливе застряли материалы, из которых делаются пол и потолок.

Готовые санузлы – технология, которая используется в Японии с 1963 года (ее как раз изобрела Toto), когда нужно было срочно подготовить объекты для Олимпиады в Токио. Такая комната целиком производится на фабрике (стены, пол, потолок, сантехника, коммуникации), а на месте ее монтируют за несколько дней из готовых элементов. Умный унитаз, разумеется, тоже входит в состав готового санузла.

Сколько придется терпеть, неясно: Toto не знает, когда сможет вновь взяться за работу.
🤯 45170 70🤣 61 568 81 1
22.3K (2.9%)
American Airlines установит электронные турникеты в Dallas Fort Worth: улучшение или новые проблемы?

American Airlines начинает устанавливать электронные турникеты на выходах в аэропорту Dallas Fort Worth. Авиакомпания позиционирует эту технологию как способ ускорить посадку пассажиров благодаря автоматической проверке посадочных талонов и регулированию темпа входа в самолет.

Однако эксперты скептичны по поводу эффективности этой инициативы. По их мнению, турникеты не решают главные проблемы, замедляющие посадку: переполненную ручную кладь, нехватку места в багажниках и очереди семей с детьми. Критики опасаются, что автоматизированные ворота могут создать новые узкие места вместо того, чтобы улучшить процесс.

Основное беспокойство экспертов связано с потенциальным внедрением биометрических технологий в турникеты, что может вызвать дополнительные задержки и вопросы приватности. Таким образом, хотя American Airlines стремится модернизировать процесс посадки, реальная эффективность нововведения остается под вопросом.

Daniel Ross | Gary Leff | View from the Wing
22