Растет продолжительность пребывания гостей в крымских отелях

Media Турпоток в Крым вырос на 43% в 2025 году, причем 60% гостей выбирают классические отели https://www.frontdesk.ru/news/turisty-v-krymskih-gostinicah-ostayutsya-vse-dolshe

100% суммы теперь вернутся туристам при отмене брони за день до заезда

Media Отели обязали возвращать предоплату целиком, если информация об отмене брони поступила минимум накануне. Вопрос, как отразят это нововведение агрегаторы. Ситуация обернулась негативно для отелей после неоправдавшейся надежды на введение невозвратных тарифов https://www.frontdesk.ru/news/100-summy-teper-vernutsya-turistam-pri-otmene-broni-za-den-do-zaezda

Комментарий читателя: Hyatt и Mr. & Mrs. Smith (партнёрство – проблемы с ценами?)

Читатель LoyaltyLobby поделился замечанием о ценообразовании Hyatt для отелей сети Mr & Mrs Smith. Джон Оллила рассматривает потенциальные проблемы с тарификацией в рамках партнёрства между премиум-сетью отелей и программой лояльности Hyatt. Если у вас есть интересная история о путешествиях, бонусах или проблемах с программами лояльности, вы можете отправить её на john@loyaltylobby.com для возможной публикации.

John Ollila | Original

Коллеги, давайте честно — рекламная листовка гастротеатра в «Национале» должна выглядеть как инструмент продаж, а не как буклет из 2012 года.

Перед нами продукт уровня «центр Москвы + 360° шоу + гастрономия». А в коммуникации — перегруженный фон, три разных шрифта, золотая «пыль» и текст, который можно вставить в рекламу любого квеста. «Уникальное пространство», «путешествие во времени» — это не позиционирование, это универсальные формулы без конкретики.

Главная проблема — нет чёткой ценности. Где длительность? Сколько курсов? В чём эксклюзив для гостей отеля? Почему мне нужно идти сегодня, а не когда-нибудь потом? Листовка этого не продаёт.

И это системная ошибка многих отельных проектов: продукт может быть сильным, но упаковка проседает. В премиальном сегменте визуал — это не «декор», это часть ценообразования. Если коммуникация выглядит на два класса ниже площадки, гость автоматически снижает ожидания и готовность платить.

Гастротеатр — интересная история. Но ему нужна не просто красивая афиша, а жёсткая, ясная и продающая коммуникация. Иначе даже 360° проекция не спасёт от 0° конверсии.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Бесплатное накопление бонусов в Staples на этой неделе с распродажей подарочных карт Mastercard

На этой неделе в Staples проходит акция на подарочные карты Mastercard номиналом $200 без комиссии активации ($6.95 обычно). Предложение действует с 1 по 7 марта 2026 года, только в магазинах. Можно купить до 9 карт на одного покупателя в день. Это отличный способ накопить бонусы по кредитной карте без дополнительных расходов — карты можно использовать в других местах с лучшим рейтом кэшбэка или как PIN-карты в магазинах. Марк Остерманн отмечает, что такие акции популярны среди охотников за милями и бонусами, хотя наличие карт зависит от запасов в вашем магазине.

Miles To Memories | Original

Какая программа лояльности отеля выбрать туристу?

Выбор программы лояльности отеля — это сугубо личное решение, так как универсального ответа не существует. Каждый путешественник ищет что-то своё в гостиничных сетях, и идеальная программа зависит от ваших предпочтений и частоты путешествий.

Бен Шлаппиг сравнивает четыре крупнейшие программы лояльности отелей в США: Hilton Honors, IHG One Rewards, Marriott Bonvoy и World of Hyatt. Для туристов (в отличие от бизнес-путешественников) при выборе программы важны следующие критерии:

• Легкость получения статуса — не все хотят тратить время на накопление ночей
• Бесплатный завтрак — экономит деньги и улучшает качество отдыха
• Гарантированные привилегии — надёжные бонусы без условий
• Апгрейды в люксы — приятный сюрприз при заселении
• Широкая сеть отелей — возможность найти вариант в нужном месте

Перед тем как присоединиться к программе, определите, какие преимущества для вас наиболее ценны. Это поможет выбрать программу, которая действительно будет полезна вашему стилю путешествий.

Ben Schlappig | One Mile at a Time