Alaska Airlines ошибочно запретила посадку семье из-за ошибки в системе проверки виз

Семья из четырех человек со швейцарскими паспортами и статусом постоянных жителей США столкнулась с серьезными проблемами при полете Alaska Airlines из Мисулы в Ванкувер 23 июня.

Проблема началась с ошибки в системе авиакомпании: она ошибочно требовала канадскую визу для въезда в страну. Однако постоянные жители США освобождены от этого требования с 2022 года и могут въезжать в Канаду без визы.

Пассажиры были неправильно отклонены при посадке, а затем выгнаны с самолета. Инцидент выявил серьезный пробел в системе проверки документов Alaska Airlines, которая не учитывала изменения в канадском иммиграционном законодательстве.

Этот случай подчеркивает важность проверки требований к документам перед полетом и необходимость для авиакомпаний актуализировать свои системы в соответствии с текущим законодательством разных стран.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Alaska Airlines и Korean Air возобновляют кодшеринговое партнёрство

Alaska Airlines и Korean Air подали заявку в Министерство транспорта США на восстановление кодшерингового соглашения. Это партнёрство было прекращено ранее, но теперь авиакомпании планируют его возродить.

По условиям нового соглашения Alaska Airlines сможет размещать свой код на рейсах Korean Air из хаба Инчхон в ключевые азиатские направления: Бангкок, Пусан, Дели, Ханой, Хошимин и Сингапур. Это даст пассажирам Alaska больше вариантов для накопления миль и получения преимуществ программы лояльности при полётах в Юго-Восточную Азию и Индию.

Аналитики отмечают, что это решение неожиданно, учитывая текущие партнёрства Alaska Airlines. Восстановление кодшеринга с Korean Air расширит сеть маршрутов и улучшит предложение для частых летающих пассажиров, особенно тех, кто регулярно путешествует в Азию.

Ожидается одобрение Министерством транспорта США в ближайшее время.

Ben Schlappig | One Mile at a Time