Что не так с гостиничными премиями и как они влияют на востребованность отелей

На прошлой неделе рейтинг The World’s 50 Best Hotels огласил список 50 лучших отелей 2025 года. В этом октябре ряды гостиничных гидов пополнил Michelin Keys.

При этом журналисты Bloomberg обратили внимание на интересный момент: часть отелей, получивших «ключи» Michelin, доступна для бронирования на платформе Tablet, купленной Michelin в 2018 году. С каждой брони компания получает комиссию около 15%. Сам Michelin отмечает, что размещение на Tablet не является обязательным условием для получения «ключей», однако ведущие иностранные СМИ уже обсуждают возможный конфликт интересов.

В разговоре с «РБК Стиль» эксперты гостиничной индустрии подчеркивают, что с премиями все не так однозначно. Вот одна из цитат:

Станислав Ивашкевич, руководитель Ivashkevich Hospitality, управляющей и консалтинговой компании в сфере гостиничного бизнеса: «Рейтинги и премии, безусловно, полезны, но игрокам рынка нередко не хватает подробной информации о системе номинирования и подсчета баллов. Иногда с московским пятизвездочным отелем конкурирует региональный двухзвездочный санаторий лишь потому, что у него такой же средний балл. А этот балл совпадает случайно: санаторий дешевый, и других аналогичных объектов в регионе нет. При этом чем дороже отель, тем строже оценки и ниже рейтинг, потому что гости ожидают большего за свои деньги. В итоге формируется необъективная картина».

Обращают ли внимание на награды сами гости при планировании путешествий? И были ли ситуации, когда премия поворачивала судьбу отеля вспять? Читайте в материале на сайте.

Фото: Победители The World’s 50 Best Hotels 2025 © 50best_hotels / Instagram (входит в корпорацию Meta, признана экстремистской и запрещена в России)

🤌 Читать РБК Стиль в Telegram

Прокомментировал для РБК ситуацию с гостиничными премиями.

Советую вам эту статью не только и даже не столько из-за моего комментария (его большая часть не вошла в текст), а потому что издание довольно глубоко погрузилось в тему и постаралось затронуть все неоднозначные моменты, связанные с престижными наградами – включая прозрачность принятия решений, возможную ангажированность и влияние на выбор аудитории. Ну и в целом мне не так уж часто попадаются вдумчивые лонгриды об индустрии путешествий, а тут Мария Желиховская проделала действительно серьезную работу с материалом.