🇦🇲 Власти Армении решили взять под контроль туристические услуги и ввести систему рейтинга, пишет Sputnik.

Согласно решению правительства, отели, транспортные компании, гиды, рестораны и другие представители туристической отрасли будут обязаны зарегистрироваться на единой госплатформе.

После этого они получат государственный сертификат и встанут на учёт министерства экономики Армении. При предоставлении ложных данных на заявителя могут завести уголовное дело.

Помимо этого, будет действовать балльная система: чем больше жалоб со стороны туристов будет поступать на компанию, тем больше баллов с них будут снимать. При частых нарушениях деятельность компании может быть прекращена.

Премьер Никол Пашинян рассказал, что в стране отели часто обманывают туристов, предлагая на сайтах одни условия, а по факту предоставляют другие.

✈️ @ranarod

В последние дни в медиаполе активно обсуждается тема блокировок банковских карт и счетов при переводах средств — в том числе в контексте туристических услуг.
Под блокировки, как правило, попадают переводы «человек — человеку», в том числе в случаях, когда клиент переводит деньги турагенту.

В этой связи хотим напомнить о важном инструменте, повышающем удобство и безопасность расчётов, который доступен в сервисе Мой Агент.

Платформа позволяет агенту выставлять своим клиентам ссылки на оплату — банковской картой или через QR-код. В сумму оплаты агент может включить собственный агентский сбор. В результате оплата от туриста зачисляется непосредственно на заказ в системе Мой Агент, услуга оформляется автоматически, а вознаграждение агента поступает на его баланс. При этом платформа Мой Агент формирует фискальный чек в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

Такой подход помогает агентам выстроить корректную и прозрачную схему приёма платежей от клиентов, снизить операционные риски и упростить процесс продаж.

Подробная инструкция о том, как выставлять ссылки на оплату, принимать платежи картой и через QR-код, а также управлять доходом, доступна в Справочном центре Мой Агент⏪️

Мы продолжаем развивать инструменты, которые поддерживают агентов в текущих рыночных условиях и делают их работу более стабильной и удобной.

Госдума резко взвинтила санкции за навязывание дополнительных услуг. ИП и должностные лица теперь могут быть оштрафованы на 150 тыс. руб. вместо 2–4 тыс., юрлица – на 500 тыс. Поэтому всем продавцам услуг, в том числе туристических, следует быть предельно аккуратными, предлагая те или иные допы – например, страховки, новогодние банкеты или экскурсии. Ключевой момент: все дополнительные услуги должны быть согласованы с туристом, отмечает основатель юридического агентства «Персона Грата» Геогий Мохов.

И обращает внимание на одно вероятное последствие увеличения штрафов – новые цифры способны подогреть аппетит всяких жалобщиков и шантажистов: «Может возникнуть новое направление потребительского шантажа».

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

➡️Аэропорт Сочи - это:
🔵65 000 м²
🔵58 стоек регистрации (+4 без багажа)
🔵30 выходов на посадку

Кажется, что можно заблудиться? А вот и нет!

В новом выпуске @Aeroriska «Просто летай |Навигация» записали для вас продобный гид по терминалу воздушной гавани юга.

🎞В наших предыдущих сериях:
1️⃣Где купить воду?
2️⃣Если забыли вещь или потерялся багаж
3️⃣Сервисы для детей
4️⃣Fast Track
5️⃣Путешествие налегке
6️⃣Как уехать из аэропорта