Около 75% владельцев домашних животных путешествуют с питомцами, а 52% готовы брать их даже в длительные поездки, такие данные приводят «Яндекс Путешествия».

Ранее не сильно востребованный и мало где практикующийся подход pet friendly сформировался в четкий тренд со своими правилами, затратами и инфраструктурой.

Туроператор «Алеан» привел средние расценки по доплатам за хвостиков:

🔴около 500 руб. в сутки;
🔴единоразовый сбор примерно от 1,5 до 3 тыс. руб.;
🔴депозит приблизительно от 5 тыс. руб. с возвратом при отсутствии ущерба.

Буквально брать и внедрять доп. заработок. Крупные сети уже так и начали поступать:

▶️в Cosmos Sochi Hotel принимают кошек и собак до 5 кг при наличии ветеринарного паспорта и прививок, кроме того, гостям предоставляют базовый набор для питомца;

▶️в METROPOL Гранд Отель Геленджик размещают собак в зависимости от веса и категории номера, но действует запрет на посещение ресторанов, спа и пляжных зон;

▶️в Bridge Resort допускаются собаки и кошки до 10 кг, но передвижение по территории возможно только на поводке или в переноске, а доступ в общественные зоны ограничен;

▶️в Tizdar Family Resort & SPA предусмотрена отдельная площадка для выгула животных.

Животные для многих уже воспринимаются как члены семьи, для них требуют возможностей и сервиса на уровне детей. Однако не так широк рынок тех, кто предоставляет pet friendly формат. Поэтому сейчас это может стать весомым конкурентным преимуществом для стремительно растущей аудитории. Но и проблем много – во всех случаях отели закладывают дополнительные процессы обслуживания, включая усиленную уборку и подготовку номеров для следующих гостей. И надо понимать, что не все гости хотят находиться рядом с животными. Палка о двух концах.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

В Отель ACADEMIA Васильевский делают ставку на формат «тихий центр + домашняя функциональность»: историческая локация на Васильевском острове, но с номерами, где есть кухни, стиральные машины и пространство для длительного проживания.

Практичность — наше все! Классно, когда когда отель работает не только как точка ночёвки, а как полноценная городская база, особенно если добавляются гастрономия и pet-friendly-сервис. Согласны?

#academia

Вижу, в Soluxe Hotel Moscow тонко уловили тренд: сегодня «pet friendly» — это не просто опция, а важный аргумент при выборе отеля.

И приятно, что забота о хвостатых здесь продумана не формально, а с деталями — от лежанки до игрушки.

#soluxe

Гостиница «Астория», часть семейства отелей Rocco Forte, запускает программу Pet Friendly. К инициативе присоединяется и отель «Англетер», находящийся под управлением семейства. Перед нами яркий пример того, как привычную для рынка услугу можно превратить в самостоятельный продукт:

▶️Нет «резервации по остаточному принципу». Вся номерная база доступна для гостей с животными, после выезда проводится антиаллергенная обработка. Это снимает чувство дискриминации у клиентов и повышает доверие.

▶️Сделан акцент на «гостевом опыте» питомца. Не просто «разрешение», а миски ручной работы, фирменный дизайн, надписи, возможность забрать миску домой как сувенир. Такой эмоциональный маркетинг повышает ценность проживания и создаёт предметный символ лояльности.

▶️Полноценное меню. Оно не «техническое», а разработано шефом ресторана и подано так же, как меню для гостей. Питомец становится равноправным участником «гурмэ-культуры», и хозяин получает новый повод запомнить сервис.

И наконец, важный штрих — навигатор по pet friendly-местам в пешей доступности. Это расширяет пространство пребывания за пределы отеля и даёт ощущение заботы, даже когда гость вышел за дверь.

Для рынка урок очевиден: pet friendly перестал быть «разрешением завести собаку в номер». Сегодня это отдельный сценарий проживания, со своими продуктами, аксессуарами, гастрономией и культурной интеграцией. И тот, кто первым сделает его частью своего бренда, выигрывает не только рынок домашних животных, но и репутацию отеля с подлинным гостеприимством.

🛎 Ночной портье