Best Western в Скандинавии пострадала от утечки данных: киберпреступники атакуют гостей через WhatsApp и SMS

Best Western в странах Северной Европы подтвердила, что стала жертвой текущей кибератаки. Данные бронирования гостей были скомпрометированы, и киберпреступники используют украденную информацию для целевых атак через WhatsApp и SMS. Об инциденте сообщил читатель LoyaltyLobby, ссылаясь на информацию из шведских источников. Отельная сеть подтверждает масштабы взлома и предпринимает меры по защите гостей. Путешественникам рекомендуется проявить осторожность при получении подозрительных сообщений якобы от Best Western и проверить свои данные бронирования.

John Ollila | Original

WhatsApp* замедлили почти на 80% — пользователи жалуются, что не проходят даже сообщения

Роскомнадзор пояснил, что продолжает вводить в отношении WhatsApp ограничительные меры, так как сервис не выполняет требования российского законодательства.

«В случае, если требования российского законодательства так и не будут выполнены мессенджером, то он будет полностью заблокирован», – сообщили в пресс-службе ведомства.

Ограничения в работе мессенджера осложняют коммуникацию в том числе для иностранных гостей в России – большинство из них пользуются именно этим приложением. При этом через WhatsApp проходит до 80% общения российских туроператоров с зарубежными партнерами.

А у вас в городе WhatsApp работает?

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ

@atorus

📆 Цифра дня

Мессенджер активно используется туроператорами для деловой переписки, особенно с зарубежными партнерами. Блокировка этого канала связи создаст ощутимые неудобства для бизнес-процессов.

Турагенты же используют WhatsApp* еще более масштабно. Почти вся переписка и поддержка туристов происходит в этом мессенджере.

#цифрадня
@atorus
*принадлежит признанной в РФ экстремистской корпорации Meta

В России начали поэтапно блокировать WhatsApp (принадлежит экстремистской Meta), и для туротрасли это не просто новость, а вполне прикладная проблема. Мессенджер, на котором держалась большая часть оперативной коммуникации — и с туристами, и с зарубежными партнёрами, — внезапно уходит с рынка. Формально причины известны, но по факту рынок получает очередной «сюрприз» без переходного периода.

Для въездного туризма удар чувствительный. Гости из Ближнего Востока, Азии, Латинской Америки привыкли получать все инструкции — от программы тура до фото гида у аэропорта — именно в WhatsApp. Теперь туроператоры будут объяснять туристам, что надо «поставить другой мессенджер», и каждый раз рассчитывать, что человек разберётся. На фоне роста интереса к России среди тех же саудитов и эмиратов такая история выглядит особенно неловко.

B2B-коммуникации тоже поехали. В несезон можно жить на e-mail, но сезон — это сплошные «срочно уточните», «турист не нашёл трансфер», «замена номера», «перенос экскурсии». По оценкам операторов, до 80% диалогов шли в WhatsApp. Теперь всё это разносится по почте, Telegram и случайным альтернативам. Скорость реакции упадёт, ошибок станет больше — и это реальность, с которой придётся работать.

Что это значит для отельеров? Простой набор действий: обновить инструкции для гостей из-за рубежа, прописать альтернативные каналы связи во всех подтверждениях и на сайте, проверить, что отдел бронирования готов быстро переключаться между несколькими мессенджерами.

Чем меньше турист спотыкается о связь — тем выше шанс, что он спокойно доедет до рецепции, а не потеряется между приложениями.

🛎 Ночной портье

❗️ В Крыму ввели ограничения на работу мессенджеров Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ), об этом сообщила пресс-служба местного оператора связи «Волна».

Роскомнадзор частично ограничил доступ к приложениям для абонентов всех российских операторов.

Министерство внутренней политики, информации и связи республики рекомендовало жителям установить мессенджер MAX в качестве альтернативного приложения для общения.

📡 Сети меняются. Мы следим. Подписывайтесь.

🌐🌐 В России что-то случилось с мессенджерами WhatsApp* и Telegram: разговаривать невозможно

❗️ Роскомнадзор официально заявил о частичном ограничении звонков через Telegram и *WhatsApp

🗯 «По данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp стали основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан», — цитирует заявление ведомства РБК.

Других ограничений в отношении мессенджеров не вводится.

* принадлежит компании Meta, запрещена в России как экстремистская

🚂 @dearpassengers

🌐🌐 В России что-то случилось с мессенджерами WhatsApp* и Telegram: разговаривать невозможно

Звонки, как аудио, так и видео, либо не проходят вообще, либо голос собеседников постоянно прерывается – так, что понять содержание очень трудно.

Убедились в этом лично.

❓ Что бы это могло быть?

Есть непроверенная информация от неназванных источников: ограничить возможность звонков через популярные мессенджеры предожила «большая четверка» операторов связи – МТС, «МегаФон», Билайн и Tele2. По данным Forbes, компаниям необходимы дополнительные доходы для поддержания инфраструктуры. А так, мол, клиенты вернуться к обычным голосовым вызовам.

А еще, говорят, идеологи нововведения утверждают, что запрет звонить через мессенджеры поможет защитить абонентов от нападок мошенников. Это вообще смешно. Злоумышленники как раз предпочитают стационарные и мобильные номера. Поскольку даже бабушка из глухой деревни понимает: по WhatsApp* из Сбербанка ее беспокоить не будут.

Поставщики мобильных услуг ситуацию пока никак не комментируют. Профильные министерства и ведомства молчат. Никакого заявления ни от кого нет, но, по сведениям Profi.Travel, оно может появиться уже на этой неделе – от Роскомнадзора.

Похоже, пока блокировки выборочные. А начались они, вроде бы, даже не сегодня, а с начала августа. И как будет дальше – непонятно.

Ладно бы дело касалось только связи внутри России. Но за границу родственникам теперь как звонить? Или оттуда на родину?

🗣 Резонанс уже большой:

💬 Вместо того чтобы пытаться ввести официальную монополию на связь, операторам сотовой связи стоит ликвидировать свои провалы в борьбе с мошенниками. Закрывать уязвимости, усиливать фильтрацию и блокировку вызовов, считает Сергей Миронов, руководитель думской фракции «Справедливая Россия – За правду».

💬 Слухи о возможной блокировке WhatsApp* в России не имеют никакого подтверждения, заявил первый замглавы комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Ткачев. При этом он фактически подтвердил: от мобильных операторов действительно исходила такая инициатива. Однако, по убеждению Ткачева, подобные предложения противоречат технологическому прогрессу и могут спровоцировать возмущение у пользователей, которые привыкли общаться через интернет.

📌 Резюме: официальной позиции властей и операторов нет, но массовые жалобы на проблемы со звонками в WhatsApp* и Telegram продолжаются. Если ограничения окажутся намеренными, это может изменить привычки миллионов россиян, ударить по международным коммуникациям и стать крупнейшим конфликтом между телеком-отраслью и абонентами за последние годы.

——————————————————
* принадлежит Meta – компании, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

🌐 @tripfarearea_RU - Подпишись!