Во вчерашней статье про статус World of Hyatt Globalist, забыл упомянуть об одной вещи.

🛎 Иногда случается так, что я приезжаю в отель, и мое жилище (почти всегда, сьют, в который мне делают апгрейд как Globalist) не готово. И бывало так, что в таком случае отель предлагает мне временную комнату, в которой можно подождать готовности сьюта.

В моём опыте, такое происходит только в Hyatt. В других сетях, я либо смиренно жду номера, либо прошу дать мне любую готовую категорию, если ждать не хочется. Проактивных предложений временного номера не бывало ни в Marriott, ни в Hilton, нигде еще.

А недавно в опроснике, который Hyatt рассылает после пребываний, я заметил в вопросе Which of the following World of Hyatt benefits did you receive during your stay? такой пункт: Priority access to available rooms when checking in early.

И вот не понимаю: то ли это так коряво обозвали обычный бенефит early check-in, то ли речь именно о временной комнате. В официальном перечне бенефитов, про временную комнату нет ни слова.

Если среди читателей есть Глобалюги, расскажите о своём опыте!

#vipverga
👍 5 3💯 1
859 (1.0%)

Похожие посты

Hyatt переходит на динамическое ценообразование: что ждет владельцев поинтов

World of Hyatt кардинально меняет систему наград с мая 2026 года. Вместо привычной фиксированной таблицы появится около 80 различных ценовых точек для наград — по сути, это динамическое ценообразование, несмотря на заявления компании об обратном.

Главные изменения: в каждой категории отелей будет не 3, а 5 уровней стоимости. Это приведет к значительному увеличению цен в пиковые сезоны — на 67% для авиабилетов и существенному росту стоимости ночей в отелях.

Эксперты рекомендуют срочно забронировать желаемые премиум-отели по текущим ценам, пока они еще зафиксированы. Это особенно актуально для владельцев крупных накоплений поинтов.

Для контекста: Air Canada уже перешла на динамическое ценообразование Aeroplan в марте 2025 года у избранных партнеров. Вместо истинной динамики цены просто выросли и остались статичными, что показывает, как будет развиваться ситуация с Hyatt.

Отдельно отметим: Chase добавил Wyndham Rewards как нового партнера для трансфера поинтов в соотношении 1:1, что может быть полезной альтернативой.

Frequent Miler | Nick Reyes | Miles For Family | JT Genter | Juan Ruiz
12
Заканчиваем рабочую неделю новостями из-за бугра: семейство IHG представило новый премиальный бренд Noted Collection — формат для конверсий сильных независимых отелей. Это уже 21-я марка в портфеле группы, и ставка здесь не на стройку с нуля, а на аккуратное «подключение» готовых объектов с характером к глобальной платформе.

Логика понятная: дорогие деньги, сложные рынки, девелопмент буксует — зато конверсии растут. Владельцы получат дистрибуцию, revenue-инструменты и 160+ млн участников IHG One Rewards, при этом смогут сохранить индивидуальность собственного отеля. План — более 150 объектов по миру за десять лет, старт с EMEA.

По сути, это продолжение тренда на «мягкие бренды»: не жесткий стандарт, а зонтик с инфраструктурой продаж. Крупные сети расширяются не количеством новостроек, а шириной экосистемы. У Marriott International давно работают Autograph Collection и Tribute Portfolio в премиуме, плюс The Luxury Collection в люксе. У Accor — целый букет: MGallery, Emblems Collection, Handwritten Collection. У Hilton — Curio Collection и Tapestry Collection. Даже у Hyatt есть The Unbound Collection и JdV by Hyatt.

А теперь про нас. Для России это довольно прозрачный сигнал: независимые премиальные отели, особенно в городах-миллионниках и туристических кластерах, рано или поздно снова встанут перед выбором — оставаться в одиночном плавании или заходить в альянс с союзниками/вставать на платформу крупного оператора ради загрузки и лояльности. Вопрос не в флаге, а в экономике: если стоимость привлечения гостя растет буквально каждый день, одиночная романтика начинает стоить слишком дорого.

Хороших выходных всем — в понедельник уже весна, я договорился!

🛎 Ночной портье
1.1K
Подписчики вчера обратили внимание, что у цен из кэша есть проблема:

1) часто и быстро протухают

2) часто в принципе ошибочны, когда речь идет об очень низких ценах (агент отдал Авиасейлс не ту цену, он отдал ее по АПИ, а при переходе на сайте всегда «ой, такой цены уже нет»).

Поэтому ДЛЯ САМЫХ низких цен мы проверяем цены (ну почти) вручную.

Попробуйте, пожалуйста: https://samokatus.ru/best-deals

И добавляйте в закладки (или отправьте на главную страницу телефона)!
10🔥 6👍 3
4.4K (0.4%)
О ГОСТах в России — и в туризме в частности: надо ли их соблюдать?

27 февраля в СМИ активно разошлась новость о «введении нового ГОСТа для отелей» с июня 2026 года. При этом во многих публикациях звучат формулировки вроде «отели будут обязаны», «должны соответствовать» и т.д.

Здесь важно внести ясность.

Вероятно, путаница возникает из-за ассоциаций с советскими ГОСТами, которые действительно были обязательными. Однако в современной России действует иная правовая модель.

Что говорит закон (ФЗ № 162 «О стандартизации в РФ»):

1️⃣ Добровольность применения

Национальные стандарты (ГОСТы) применяются на добровольной основе. Сам по себе факт принятия ГОСТа не обязывает бизнес автоматически ему соответствовать.

2️⃣ Когда ГОСТ становится обязательным?

Стандарт становится обязательством только в том случае, если компания сама заявила о соответствии ему — например, разместила информацию «Соответствует ГОСТ Р…» на сайте, в рекламе или на объекте.
С этого момента отель обязан действительно работать в рамках заявленного стандарта.

Если же отель таких заявлений не делал, то ссылаться на «несоответствие ГОСТу» как на нарушение нельзя.

Таким образом, появление нового ГОСТа для туротрасли не означает автоматического введения обязательных требований для всех средств размещения.

Поэтому формулировки «отели будут обязаны» в большинстве случаев юридически некорректны. И конечно же, никаких закрытий отелей из-за несоответствия ГОСТу, о которых поторопились написать некоторые блогеры, не будет.

АТОР ВКонтакте | Дзен
👍 4
961 (0.4%)
Туристы в Татарстане все чаще игнорируют отели

Media Уже около 40% приезжающих в Татарстан предпочитают апартаменты и сдаваемые в краткосрок квартиры. С запуском турналога отелям конкурировать с "посуточниками" все сложнее, по цене https://www.frontdesk.ru/news/turisty-v-tatarstane-vse-chashche-ignoriruyut-oteli
211