У туристов, которым не суждено в феврале отдохнуть на Кубе из-за проблем с керосином, новая боль. Клиенты, которые бронировали через туроператора только проживание в отеле, а не тур целиком, получают неожиданные для себя сообщения о возможности возврата только с ФПР. Новость неприятная, но стоит подчеркнуть: туроператор действует ровно так, как ему предписывает буква закона. В №132-ФЗ на случай рекомендаций властей не посещать тот или иной регион прописана только одна возможность полного возврата – если куплен турпродукт. Других ситуаций законодатели не предусмотрели. Мол, отель, в котором забронировано проживание, продолжает работать, перевозчики тоже летают, а какой маршрут самостоятельный турист строил, только ему и известно. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
@tourdom
12.3K











