Турист купил тур на Кубу на июнь, но после рекомендации Минэка воздержаться от поездок решил аннулировать бронь. В турагентстве предупредили: с него удержат фактически понесенные расходы – на данный момент 4,5 тыс. руб.
В компании объяснили: туроператор пока не присылал уведомлений об отмене туров на отдаленные даты, поэтому аннуляция по инициативе клиента будет рассматриваться стандартно – с удержаниями по договору. Туристу посоветовали подождать: когда тур отменит сам туроператор, деньги вернут без штрафа. Напомним, NOTAM о невозможности заправки самолетов на Кубе действует до 11 марта, и более поздние туры теоретически еще могут состояться. И в целом рекомендация Минэка появилась неожиданно, из-за чего туроператорам в первую очередь пришлось оперативно решать вопросы по вылетам в ближайшие даты, постепенно продвигаясь дальше. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
В компании объяснили: туроператор пока не присылал уведомлений об отмене туров на отдаленные даты, поэтому аннуляция по инициативе клиента будет рассматриваться стандартно – с удержаниями по договору. Туристу посоветовали подождать: когда тур отменит сам туроператор, деньги вернут без штрафа. Напомним, NOTAM о невозможности заправки самолетов на Кубе действует до 11 марта, и более поздние туры теоретически еще могут состояться. И в целом рекомендация Минэка появилась неожиданно, из-за чего туроператорам в первую очередь пришлось оперативно решать вопросы по вылетам в ближайшие даты, постепенно продвигаясь дальше. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
11.3K
