Пассажиры «Уральских авиалиний» отсудили компенсацию за овербукинг. Пара из Челябинской области отдыхала в Санкт-Петербурге, а когда пришла пора возвращаться выяснилось, что в самолете для них нет места, несмотря на заблаговременное прибытие в аэропорт на регистрацию.

Туристам пришлось покупать новые билеты и 9 часов ждать вылет. Также они были вынуждены переплатить за парковку в Кольцово. Уже дома они направили в адрес перевозчика претензию, но ответа не получили и подали иск. Суд решил, что в ситуации виновата именно авиакомпания, тем более, что доказательств наличия обстоятельств непреодолимой силы она не представила.

Пассажиры требовали возместить понесенные расходы, а также компенсировать моральный вред в размере 100 тыс. руб. Судья иск удовлетворил, но только частично. Решение пока не вступило в законную силу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Frontier Airlines: как авиакомпания скрывает обязательный сбор за бронирование

Frontier Airlines применяет спорную практику взимания сбора за онлайн-бронирование билетов, который может достигать $23 за пассажира за один сегмент. Авиакомпания называет этот сбор «опциональным» и позиционирует его как «сбор за интерфейс перевозчика», якобы позволяя пассажирам избежать платежа, купив билет в аэропорту.

Однако на практике это не работает: те, кто пытается избежать онлайн-сбора и покупают билет в аэропорту, сталкиваются с дополнительным сбором в размере $25. Таким образом, пассажиры оказываются в ситуации, когда платят в любом случае — либо онлайн, либо в аэропорту.

Такая схема позволяет Frontier избежать налога на авиабилеты, так как сбор позиционируется как отдельный платеж, а не часть стоимости билета. Это вызывает справедливую критику среди путешественников и экспертов индустрии, которые видят в этом попытку скрыть истинную стоимость авиаперелета.

Gary Leff | View from the Wing

Почему Spirit Airlines не удалось спасти: финансовый коллапс авиакомпании

Spirit Airlines прекратила деятельность, несмотря на попытки администрации Трампа спасти авиакомпанию пакетом в $500 млн. Сделка не состоялась, так как даже такая помощь поставила бы кредиторов в еще худшее положение.

Финансовые отчеты за март раскрывают масштаб катастрофы: Spirit потратила $1,61 на каждый доллар доходов. Операционные доходы составили всего $256 млн при расходах $413 млн, что привело к операционному убытку в $157 млн за один месяц.

Такие показатели демонстрируют, что проблемы авиакомпании были системными и глубокими. Даже государственная поддержка не могла решить фундаментальные проблемы бизнес-модели Spirit, которая не смогла конкурировать с другими лоукостерами и крупными авиакомпаниями.

Gary Leff | View from the Wing

⚡️ Дайджест новостей за 21 мая

🌎 Главное

▪️Аэрофлот увеличивает квоту билетов по «плоскому» тарифу и запускает дополнительные рейсы между Москвой и Калининградом. С 1 июня добавится один ежедневный рейс, с 1 июля по 31 августа — два дополнительных вылета в сутки. Цены: 7900 ₽ в одну сторону, 13000 ₽ туда-обратно. Нам интересно только за 3к OW.

▪️Таиланд 🇹🇭 введёт въездной сбор для туристов выше ранее анонсированных 300 бат (~650 ₽). Точная сумма пока не названа. Рассматриваются варианты оплаты: включение в стоимость авиабилета или взимание при въезде. Ну или не введет, не в первый раз слышим.

▪️Турция 🇹🇷 делает бесплатными 26–30 мая платные автомагистрали и мосты FSM/15 Temmuz, а с 27 мая — Marmaray, Başkentray, İZBAN и ряд линий метро/жд на Курбан‑байрам.

💲 Остальное

▪️Россия 🇨🇳 увеличила число прямых рейсов в Китай до 270–285 в неделю, что на треть выше прошлогоднего уровня. Рейсы выполняются из 14 городов России в 17 городов Китая.

▪️Emirates уменьшает количество мест в эконом-классе своих Airbus A380, заменяя более 100 кресел на 56 премиум-эконом. Общая вместимость сокращается с 615 до 569 мест. Модернизации подвергнут 15 лайнеров.

▪️Gulf Air 🇧🇭 с 1 июня возобновит ежедневные рейсы из Москвы в Бахрейн. С 1 мая авиакомпания уже выполняет 4 рейса в неделю. Билеты из Москвы в Нью-Йорк 🇺🇸 также возобновляются с 1 июня.

▪️Air France 🇫🇷 перенаправила рейс из Парижа в Детройт 🇺🇸 в Монреаль 🇨🇦 из-за опасений по поводу вируса Эбола на борту. Пассажирам из ДРК 🇨🇩, Уганды 🇺🇬 и Южного Судана 🇸🇸 запрещен въезд в США на срок до 30 дней.

▪️WB Travel анонсировал открытие первого пятизвездочного отеля под собственным брендом в Турции 🇹🇷, в Аланье. Это ребрендинг существующего отеля Miarosa Incekum Beach.

▪️Черногория 🇲🇪 откроет курортный комплекс Sveti Stefan – Miločer после пяти лет простоя. Villa Miločer начнет принимать гостей 22 мая, остров-отель Sveti Stefan — с 1 июля.

▪️Запускается ночной поезд Баку 🇦🇿 — Тбилиси 🇬🇪 с 26 мая. Расписание: Баку — Тбилиси: 23:10 — 8:41, Тбилиси — Баку: 21:00 — 6:24.

▪️Minor Hotels запустила платную программу лояльности Horizons Club для отелей в Европе и Америке. Стоимость членства: Open — 179 евро, Broad — 249 евро. Члены получают скидки 15-25% на номера и бонусы в валюте D$.

▪️Миядзима 🇯🇵 потеряла храм Рейкадо на острове из-за пожара. В павильоне 1200 лет горел священный огонь, зажжённый монахом Кукаем. Пламя удалось сохранить и временно перенести в другое помещение.

▪️Япония 🇯🇵 установила рекорд по количеству российских туристов в апреле — 25,8 тыс. человек (+11,4% к прошлому году). За первые четыре месяца 2026 года Японию посетили около 67 тыс. россиян (+27,4%). Половина из них — подписчики Врена :)

✏️ Интересное из ленты тревел-телеграма

▪️Япония 🇯🇵: участник якудзы попал в тюрьму за регистрацию в программе лояльности авиакомпании, нарушив условия о запрете членства для представителей организованной преступности.

▪️Вьетнам 🇻🇳: @grushiny делятся опытом оплаты — 90% случаев платили QR-кодом из приложения Сбер, работает везде от супермаркетов до фруктов на рынке. Наличные доллары меняли в аэропорту, курс нормальный.

▪️Пекин 🇨🇳: в @chinaguide рассказывают, как пройти в Запретный город без предварительной брони: идти к воротам Дунхуамэнь, подписать расписку о невозможности онлайн‑покупки и оформить билет на месте.

▪️Абу‑Даби 🇦🇪: @anton_and_trvl делится лайфхаком, как апгрейдить проходку в Pearl Lounge до «бизнес‑зоны» за ~40,95 AED прямо на ресепшене.

⚡️ Ленту тревел-телеграма можно читать тут: https://samokatus.ru/travel-telegram-feed
⚡️ Live-рейтинг топ-100 самых выгодных авиабилетов: https://samokatus.ru/best-deals
⚡️ Страничка с промокодами на отели: https://samokatus.ru/promocodes

💵 Курсы ЦБ на 22.05: $ = 70.79 (↓ -0.16) | € = 83.27 (↑ +1.29) | ¥ = 10.39 (↓ -0.02) | ₺ = 1.54 (↓ -0.02).

⬜️ Аэропорт ШЕРЕМЕТЬЕВО

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ

Тунис, встречай! ✈️

Belavia и туристический оператор «ИНТЕРСИТИ» возобновляют чартерные рейсы в Энфиду после пятилетнего перерыва!

Загрузка рейса составила почти 100%.

Делимся первыми кадрами из аэропорта 💙