Прокуратура разберется: постояльцы загородного отеля поспорили с местным рестораном из-за принесенных пасхальных угощений.

Борис с семьей и друзьями приехали на выходные в «Гринвальд» недалеко от Екатеринбурга и там же решили отметить Пасху. На праздник пришли в ресторан, который расположен здесь же на территории. Заказали обед, оплатили, а затем достали куличи и раскрашенные яйца, чтобы подарить друг другу и заодно сфотографироваться.

По словам мужчины, почти сразу к ним подошли официанты и потребовали убрать еду. Либо написать расписку об отсутствии претензий по поводу питания в заведении, ведь за качество принесенных пасхальных угощений они ответственности не несут. Разгорелся скандал: гости уверяли, что куличи – это просто традиция. При этом написать бумагу почему-то отказались, а после вмешательства охраны ушли.

Теперь свердловчане готовят заявление в следственный комитет и прокуратуру, обвиняя весь гостиничный комплекс в нарушении прав на свободу вероисповедания. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Southwind Airlines отменила часть рейсов в Анталью из регионов на начало мая. Пассажиры должны были лететь из Уфы в Турцию 7 мая, но перевозчик аннулировал билет и предложил перенос не ранее 18-го. Туристов это не устроило, и они запросили возврат. Другим путешественникам, из Екатеринбурга, отменили рейс 9 мая, но им удалось перенести вылет на ближайший возможный без доплат.

В туроператорах Крыше ТурДома подтвердили корректировку расписания из Уфы. По данным сайта авиакомпании, рейсы запланированы на 26 апреля, 13 и 17 мая, с 19 мая они станут ежедневными. Из Екатеринбурга отмены единичные. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Продолжаем следить за ситуацией с мазутом в районе Анапы. На пляже «Тортуга» в Витязево сегодня собрали более 1000 мешков с загрязнённым грунтом — очистили 400 метров прибрежной полосы из семисот, нуждающихся в очистке. Других крупных выбросов пока не замечено.

@tourdom

Бюджетно улететь на Шри-Ланку из Москвы предлагается «Аэрофлотом».

Билеты one way в Коломбо на майские даты за 9–12 тыс. руб., включая багаж, мы заметили у Библио-Глобуса и некоторых билетных агентов. На сайте самого нацпера дороже.

Наличие и цены проверяли в 20:00. О том, в какую стоимость обойдутся обратные рейсы в российскую столицу, читайте на ТурДоме.

@tourdom

Туристка отказалась от поездки в Египет из-за конфликта на Ближнем Востоке и отсудила деньги у туроператора. Как следует из официального сообщения на сайте суда, в июне 2025 года жительница Оренбурга купила тур стоимостью 180 тыс. руб. После отказа от поездки она получила обратно часть суммы, но это ее не устроило, и она подала иск в суд на оставшиеся 72 тыс.

Ответчиками выступали турагент и туроператор. В ходе разбирательства турагент заявил, что свою комиссию он уже перечислил клиентке, а остальные деньги должен возвращать туроператор за вычетом фактически понесенных расходов. Однако поставщик не смог документально подтвердить свои затраты. В итоге его обязали выплатить всю недостающую сумму, а также штраф в размере 36 тыс. руб. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Туристы отсудили у МВД более 200 тыс. руб. за отдых, сорвавшийся из-за ошибки при изготовлении загранпаспорта.

Семья тюменцев должна была отправиться в Таиланд из Екатеринбурга. Однако при прохождении погранконтроля в аэропорту обнаружился технический сбой в машиночитаемой строке документа ребенка. Путешественникам пришлось отказаться от поездки. Туроператор удержал свои фактически понесенные расходы (ФПР) – 184 тыс. руб.

Туристы подали в суд на МВД и выиграли не только в первой инстанции, но и в апелляции. Ведомство должно вернуть им все убытки: стоимость тура и расходы на дорогу из Тюмени в аэропорт Кольцово, итого 220 тыс. руб. Почему такое решение можно считать прецедентом, читайте на ТурДоме.

@tourdom

Российской туристке не дали улететь из Уфы на отдых в Хургаду с крестом на шее. Женщину буквально остановили на таможне. Инспекторы посчитали, что распятие может представлять собой культурную ценность.

Сама туристка пояснила, что нательный крест – это семейная реликвия, которая досталась ей от бабушки. Продавать его за границей никто не собирался. Тем не менее таможенники изъяли распятие для дальнейшей экспертизы и завели административное дело.

В итоге оказалось, что крест был изготовлен в XVIII веке и вывозить его без документов нельзя. Стоимость изделия оценили примерно в 2,5 тыс. руб. Суд назначил женщине административный штраф, однако принял решение не конфисковывать крест, так что семейная реликвия была возвращена владелице. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Грузчика в аэропорту Уфы подозревают в краже украшений из багажа туриста. Мужчина позарился на необмотанный пленкой рюкзак, который был среди вещей других пассажиров для транспортировки в самолет. Внутри оказался конверт с ювелиркой на 1,4 млн руб. Сотрудник воздушной гавани долго не думал и забрал всё себе.

Интересно, что полицейские о краже узнали не от самого пострадавшего, а получив «оперативную информацию». Ее источник правоохранители уточнять не стали. Тем не менее по месту жительства грузчика был проведен обыск и найдены украшения.

Вскоре сотрудники линейного отдела установили, с какого рейса был похищен багаж и вышли на его владельца-иностранца. С ним связались и вернули драгоценности. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Минфин уточнил, когда санаториям разрешено использовать нулевой НДС при оказании услуг размещения без лечения. Свою позицию ведомство отразило в специальном письме, которое опубликовала ФНС. Вердикт такой – если санаторий является классифицированным объектом, то можно. В последнее время министерство пишет множество подобных писем. Например, месяцем ранее разъясняли доступно ли использование инструмента поддержки для хаусботов – это плавучие объекты, спроектированные для использования в качестве жилого дома, которые также успешно сдают посуточно. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Аэрофлот корректирует расписание из-за «ковров» в южных аэропортах России. Ограничения на прием и отправку воздушных судов в Геленджике и Краснодаре действуют с утра 5 апреля, в Сочи – с 14:42. Из-за этого переносится время вылетов, некоторые рейсы отменены. Часть самолетов направлены на запасные аэродромы.

«Организована перевозка пассажиров наземным транспортом до пунктов назначения», – сообщает перевозчик.

Туристам перед выездом в аэропорт рекомендуют проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Все новости в MAX.

В аэропорту Сочи из-за ограничений Росавиации задерживаются на вылет и прилет почти 60 рейсов. По международным направлениям отложена отправка лайнеров в Стамбул, Анталью, Ереван и Шарм-эль-Шейх. Рейс SU-1775 на египетский курорт должен был вылететь сегодня в 15:00, но теперь назначен на 10:00 6 апреля. Это самый большой сбой в расписании – 19 часов.

Кроме того, сдвинуто прибытие бортов из Турции и Египта. Южная транспортная прокуратура заявила, что обстановка в терминалах спокойная. Ограничения будут действовать до особого распоряжения. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Правительство планирует открыть прямое авиасообщение нескольких регионов России с Абхазией, заявил вице-премьер Александр Новак.

«На этот сезон подтверждены программы дополнительно из Перми. Прорабатывается запуск рейсов также из других крупных российских городов», – сказал он.

Новак отметил высокую востребованность этого направления после возобновления полетов с мая 2025 года. С тех пор перевозчики выполнили 312 рейсов по маршруту Москва – Сухум, обслужив более 123 тыс. человек. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Несмотря на не самые приятные прогнозы погоды на майские праздники в Калининградской области (сейчас в регионе очень зябко и просвета пока не видно), спрос на отели высокий. Причем туристов не пугают ни возможный холод, ни цены. А они приличные. Например, номер на двоих в отеле «Кандинский» 4* в Зеленоградске обойдется в 16 тыс. руб. в сутки,  Radisson Blu 4* в Калининграде 15,5 тыс. руб., а за пятизвездочный Crystal House на берегу Нижнего озера придется выложить 31,8 тыс. руб. Подробнее о спросе и о ценах написали на ТурДоме. 
 
@tourdom

Пляжному сезону в Анапе быть? Роспотребнадзор допустил, что побережье в городе-курорте вскоре станет пригодным для полноценного отдыха благодаря проведенным масштабным работам по очистке прибрежной зоны.

При этом контроль за состоянием окружающей среды будет сохраняться на протяжении всего курортного периода, включая регулярный мониторинг и взятие проб.

Сейчас качество воды соответствует санитарным нормам. Если мероприятия по ликвидации остатков нефтепродуктов продолжатся в том же темпе, вскоре можно будет рассматривать вопрос полного снятия ограничений в Анапе для туристов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Вы нас удивили: мы и не подозревали, как много туристов пытается прихватить на память о путешествии какое-нибудь растение. «В каждой стране беру маленький черенок и сажаю дома», – таких комментариев полно в нашем чате.

При этом многие не думают, что могут нарваться на неприятности. Дело в том, что вывозить растения из ряда стран запрещено. Наказание может быть очень серьезным. В Шри-Ланке есть риск угодить за решетку даже за опавшие листья. Да и в Россию такие «сувениры» пропускают только при предъявлении фитосанитарного сертификата. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Если в ближайший понедельник увидите в аэропорту человека в доспехах или хотя бы Ивана-Царевича, не протирайте глаза и не крутите пальцем. Это «Победа» придумала акцию с перелетами за 1 руб. для тех, кто готов отправиться в другой город в костюме сказочного персонажа. 

С первого взгляда желающих подписаться на такое не должно быть много – ведь одно дело лететь в костюме Деда Мороза под Новый год, когда у всех соответствующее настроение (такие акции у лоукостера регулярны). И совсем другое – устроить карнавал в начале рабочей недели, когда весь самолет спешит по делам и командировкам. Но вы удивитесь. Судя по комментариям в соцсетях авиакомпании, одни не прочь проделать такой трюк дважды в день. Другие хотят отправиться с ребенком-инфантом. А третьи до хрипоты отстаивают возможность улететь в сказочном костюме в Стамбул с Дубаем – даже пришлось уточнять формулировки в файле с правилами акции, чтобы утихомирить. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Туристы задаются вопросом: как дешевле и комфортнее улететь в европейские страны из Москвы. Билеты на популярные рейсы Turkish Airlines с удобным временем вылета заметно подорожали, например, перелет в Вену обходится до 90 тыс. руб. в одну сторону.

Крыша ТурДома посмотрела, какие есть альтернативы. Более бюджетно можно слетать в Австрию, например, самолетами FlyOne Armenia через Ереван: 38 тыс. руб. туда-обратно, правда, с длинной стыковкой. Билеты AZAL стоят от 47 тыс., причем пересадки в Баку займут всего 2–4 часа.

За быстрые и комфортные варианты придется доплатить: на рейсах Air Serbia через Белград можно слетать в Вену за 100 тыс. руб. Зато в пути пассажиры проведут всего 7–10 часов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Туристы хотят в Объединенные Арабские Эмираты: в турагентства поступают запросы на «горящие туры» (несуществующие. – Ред.) и резко подешевевшие отели – цены на размещение действительно упали.

В Дубае и Абу-Даби подтверждают: гости из России у них сейчас есть – разумеется, на порядок меньше, чем, например, в феврале, но все-таки приезжают. При этом они бронируют поездку не только самостоятельно, но и через турфирмы.

В онлайн-журнале разобрали ситуацию с экспертами: чем чревато подобное путешествие и для купившего, и для продавшего.

@tourdom

В Шереметьево уже скоро начнут пускать пассажиров в самолеты без паспорта. В аэропорту завершили разработку архитектуры биометрической системы.

Следующий шаг - оснащение терминала B необходимым оборудованием и начало пусконаладочных работ.

«В дальнейшем пассажиры, используя свои подтвержденные биометрические данные, смогут проходить предполетные процедуры без предъявления паспорта и посадочного талона», - рассказали в пресс-службе аэропорта.

По обещанием, система должна заработать 1 июня.

Все новости в MAX.

После новостей о возможном открытии с 1 июня пляжей Анапы интерес к отдыху на курорте, по всей видимости, резко вырос. По данным системы бронирования РЖД, комфортные нижние места на самых быстрых поездах из Москвы закончились до конца периода продаж.

На 27 июня – это наиболее дальняя дата для заказа на сегодня – в фирменном «премиуме» №012 свободны только верхние полки: плацкарт – от 8,5 тыс. руб., купе – от 17 тыс. (в одну сторону). В двухэтажном №152 осталось 68 мест в купе, из них 7 нижних, но найти 4 рядом не получится.

Один из вариантов – доехать на поезде №030 до станции Тоннельная, а дальше на такси. Но и там комфортные полки разобрали: в наличии единственная. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Налогов много не бывает: осенью Минфин оценит целесообразность введения НДС на операции Системы быстрых платежей и даже, возможно, введет. Это значит, что ключевой инструмент расчетов для турагентов и наиболее удобный для туристов может утратить свое главное преимущество – низкую стоимость. В этой связи возникает вопрос – а как турагентам снизить потенциальные издержки?

Тут как минимум два варианта. Либо принимать платежи по классике, то есть по банковским реквизитам (и тогда никакого эквайринга), либо попытаться переложить увеличившиеся из-за налогов комиссии на плечи туристов. Подробнее о том, насколько это законно написали в онлайн-журнале.

@tourdom

Главная проблема Анапы, кажется, решена – курортный сезон в этом году с высокой долей вероятности состоится. Но остались вопросы помельче: успеют ли к лету завезти на пляжи новый песок и насколько он соответствует санитарным нормам.

Если по срокам пока непонятно – нужно выбирать подрядчика, заключать контракт, подтягивать тяжелую технику и так далее, то с качеством материала все в норме. Да, он отличается от морского, в нем больше глины и меньше ракушечника, но вполне безопасен. Подробнее написали на ТурДоме.

Фото – Макс Анапский

@tourdom

Росавиация вновь продлила рекомендацию авиакомпаниям не использовать воздушное пространство Ирана и Израиля. На этот раз до 17 апреля.

«Полеты российских эксплуатантов воздушного транспорта в эти страны, использование их воздушного пространства для транзитных полетов приостановлено до 02:59 мск 17 апреля 2026 года. При выполнении полетов в страны Персидского залива авиакомпаниям России рекомендуется выбирать обходные маршруты через воздушное пространство третьих стран с соблюдением безопасности и активном мониторинге рекомендаций (NOTAM) их авиационных властей»

Российским перевозчикам по-прежнему стоит воздержаться от продажи билетов на рейсы в/из ОАЭ до 16 апреля включительно.

Все новости в MAX.

Шутки шутками, а два года колонии-поселения – это не… шутки. Именно столько получил пассажир рейса Минводы – Москва за неуместный юмор.

Еще в прошлом году 21-летний парень из Карабулака решил устроить стендап-шоу на борту самолета: перед взлетом стюардесса попросила его убрать ручную кладь от аварийного выхода, однако находчивый пассажир зачем-то пошутил, что в сумке взрывчатка.

Экипаж юмор не оценил и вызвал наряд. В итоге уголовка и суд. Отделаться штрафом не удалось. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom