🏡Частная вилла на Бали или вилла в резорте?
При рассказах про Sofitel Nusa Dua встречал мнение типа «зачем тебе вилла в отеле, на Бали же полно вилл!». И действительно, полно. Я был на виллах у друзей, на виллах с агоды, и на первый взгляд такие частные виллы как будто даже удобнее, чем отельные. Чуть более просторные, оборудованные бытовой техникой и интегрированные в город.
Однако, мне кажется такое сравнение «в рамках стен двора» не совсем корректным. Сейчас попробуем разобраться, за что сетевые отели дерут такие деньги, и есть ли в этом смысл.

🏝️Сделаем шаг назад: что вообще такое резорт? Это не просто отель, как в городе, это место для отдыха. Пространство, где ты не занимаешься бытовухой: едой, уборкой, стиркой, посудой и вот этим всем. Именно пространство: неотъемлемой частью резорта является и территория, где действуют его правила, вайбы и услуги.
Тут не стоит в лоб просто суммировать услуги «уборка + завтрак + чистка бассейна». Суть в том, что это происходит максимально бесшовно. Да, всё по отдельности собрать в себе в частной вилле было бы дешевле. Но в резорте тебе не надо каждое утро открывать Граб и выбирать еду. Не нужно запрашивать клининг у хоста по вотсаппу. Не нужно думать, в какой бич-клаб поехать, точно ли он норм и есть ли там места. Это всё есть рядом и проактивно, только руки протяни. Крутость резорта, абстрактный «уровень сервиса» — это, в первую очередь, оценка: насколько доступны сервисы по шкале от «надо всё сделать самому» до «они прочитали мои мысли».

🛋️Ещё один аспект — ожидания. Что вы представляете, когда слышите «вилла на Бали»? Скорее всего, домик с собственным зелёным приватном двором, бассейном и парой лежаков. Случайная вилла с агоды может иметь это всё формально. Но быть в глухом тупике без подъезда. Быть у шумного рисового поля. Или прямо под многоэтажным жилым домом с нулём приватности. Не говоря уже о сложном чекине и невозможности оставить вещи до/после формальностей. Сетевик же зачастую лишён внезапных сюрпризов. Он предсказуем. А если что-то пошло не так — всегда есть куда жаловаться. Но тут мы уже заходим на поляну рассуждений, чем в принципе сетевые отели лучше обычных. Отложим.

🗣️Для экстравертов есть ещё аргумент, что резорт — это пространство с другими людьми, с которыми можно знакомиться, общаться и делиться как всё вокруг amazing и fantastic. Но это вы уж как-нибудь без меня.

🤔Другой вопрос: стоит ли оно той переплаты? Вилла в том же Софителе в лоб стоит раз в 7-8 (!) дороже аналогичной с агоды. Правильного ответа нет: каждый экономический агент действует в своих лимитах и предпочтениях. Лично для меня — нет, оно того не стоит. Я за несколько сотен евро в день, так уж и быть, пошевелю пальцем. Но вот получить такой апгрейд нахаляву всегда рад 🙂
👉 Для того и загоняемся со всеми статусами, мэтчами и агентскими тарифами: чтобы получать недостижимый для себя уровень комфорта, приложив немного усилий в нужное время в нужном месте
25👍 16 13👎 5🌭 1
3K (2.0%)

По теме

Похожие посты

Обзор отеля: The Standard, High Line

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о The Standard, High Line в Нью-Йорке (категория 6 World of Hyatt). Отель расположен идеально — рядом с парком High Line в районе Meatpacking District, но качество не соответствует цене. Номер категории Standard Queen (230 кв.м) оказался крошечным и устаревшим, кровать неудобной, окна грязными. Персонал был невежлив и невнимателен к гостям. Завтрак не был предложен, апгрейд отклонен сразу. Дневной сбор $35 (отменен для Globalist) не указан на сайте. Автор использовал бесплатный сертификат вместо 30 000 пойнтов и считает это хорошим решением, но не рекомендует платить наличными ($772+налоги). Отель нуждается в обновлении и переосмыслении подхода к сервису.

The Bulkhead Seat | Original
20
Шесть звезд из пяти

Вернувшись из морского приключения во #Владивосток, заселилась в 📍 Rodina Residences Vladivostok 5*. Для меня, как для шеф-редактора журнала альянса Rodina Hotels, увидеть этот проект вживую было почти как пойти на кинопремьеру в Каннах: планка задрана до космоса.

На пороге номера у меня зависла матрица. Пришла в себя у панорамного окна с видом на бухту, в одной руке бокал вина, в другой клубника, на мне – идеальный халат, из которого можно шить свадебное платье.
Команда отеля словно взяла протокол сервиса пять звезд и применила его под девизом «сделай лучше».

Что я не ожидала увидеть, а это было:
- стайлер для волос
- отпариватель
- японский унитаз
- корзина для грязного белья
- мицеллярка и ополаскиватель для рта
- фонарик и пожарно-спасательный комплект (надеюсь, на случай слишком горячих вечеринок)


Более того, при отеле работают несколько лучших ресторанов Владивостока, из одного делала обзор. Кроме них, здесь еще красивый спа-центр.

На ранний выезд мне собрали ланчбокс, который не стыдно открыть в бизнес-классе «Аэрофлота»: парма, выдержанный сыр, сэндвич с тунцом, маффин, орехи, мед.

Хочется ущипнуть себя. Путешествие на Дальний Восток итак оставляет ощущение отрыва от реальности. И этот #отельнедели – тоже как прекрасный сон, от которого боишься проснуться.

Видеообзор номера и детали – в комментариях
45🤩 20 10🏆 2
2.1K (3.6%)
Апгрейд номера в отеле? Вот как понять, блефует ли администратор

Автор Your Mileage May Vary делится хитрым способом проверить, действительно ли вы получили апгрейд номера в отеле. Секрет — в плане эвакуации на обратной стороне двери в номере. Этот план показывает планировку всех комнат на этаже и позволяет увидеть, где ваш номер находится в иерархии отеля. В бюджетных отелях (Hyatt Place, Hampton Inn) апгрейд часто означает всего лишь несколько дополнительных футов площади или более высокий этаж. В старых отелях с нестандартной планировкой различия более заметны. Автор рекомендует всегда проверять карту эвакуации после того, как вас поселили, чтобы понять реальный размер полученного апгрейда. Иногда отель действительно дает хороший номер, но часто «апгрейд» оказывается весьма скромным.

Your Mileage May Vary | Original
21
Путешествие через континент: маршрут через Канаду или США?

Автор Points Miles and Bling дважды ездил через Северную Америку с отцом и сравнивает два маршрута. Маршрут через США (через Мичиган, Монтану, Айдахо и Вашингтон) короче на 300 км и экономнее по топливу — идеален, если спешите. Но главное открытие — это не пейзажи, а люди и неожиданные остановки. В маленьком городке Уоллес, Айдахо, владелица отеля предложила лучший номер, а ужин превратился в экскурсию по винному погребу. Канадский маршрут длиннее, но предлагает более продолжительные красивые виды: озера и леса Северного Онтарио, Канадские Скалистые горы. Совет: если едите ради пейзажей — выбирайте Канаду и выделите 5-6 дней, посетив малые города вроде Вавы или Муз-Джо. Если спешите — США справедливо конкурируют, особенно если оставить место для неожиданных открытий.

Points Miles and Bling | Original
18
Мелкий шрифт на бутылочках в отеле: почему гости не могут разобраться в душе

Путешественники и блогеры указывают на серьёзную проблему в отельной индустрии, которая раздражает гостей по всему миру. Этикетки на бутылочках с шампунем, кондиционером и гелем для душа написаны настолько мелким шрифтом, что их практически невозможно прочитать без очков.

Проблема в том, что в ванной комнате, особенно в душе, носить очки неудобно и непрактично. Гости вынуждены либо надевать их в мокрую ванну, рискуя их повредить, либо многократно выходить из душа, чтобы разобраться, какая бутылка для чего предназначена. Это приводит к путанице — люди случайно используют кондиционер вместо шампуня или наоборот.

Отели могли бы легко решить эту проблему, просто увеличив размер шрифта на этикетках или используя более контрастные цвета. Это улучшило бы опыт гостей и сделало бы пребывание в отеле более комфортным. Пока же путешественникам приходится адаптироваться к этому неудобству самостоятельно.

Gary Leff | View from the Wing
24
Должны ли отели заранее объявлять о проведении противопожарных учений?

Брайан Коэн обсуждает дилемму отелей при проведении противопожарных тестов. С одной стороны, неожиданные учения среди ночи нарушают сон гостей и вызывают раздражение. С другой — заранее объявленные тесты теряют элемент неожиданности, что может снизить эффективность подготовки к реальной чрезвычайной ситуации. Автор приводит пример отеля, который анонсировал учения на 11 июля 2022 года с 11:00 до 15:00 — удачный выбор времени, когда большинство гостей не спят. Брайан делится личным опытом частых ночных пожарных тревог во время командировок и отмечает, что они помогли ему быстро научиться правильно действовать в чрезвычайной ситуации. Вопрос остается открытым: как найти баланс между комфортом гостей и эффективностью подготовки к реальной опасности?

The Gate with Brian Cohen | Original
23