В этом году я уже несколько раз писал, что классический формат «приехать просто отдохнуть» больше не работает сам по себе — современный гость покупает не дату в календаре, а продуманный сценарий поездки.

И вот свежий пример. AZIMUT Парк Отель в Переславле к 8 Марта предлагает не просто проживание, а тематические выходные с конкретной точкой притяжения — итальянским ужином 8 числа. Живая музыка, винная дегустация, отдельное меню — то есть понятный вечер с программой, ради которого и принимается решение поехать.

Важно еще и то, что сценарий собирается не только вокруг ужина. В течение всего заезда отель раскладывает программу для разных аудиторий — чтобы гость не «досиживал» время в номере, а постоянно находился внутри опыта. В расписании:
🔴 арт-мастерские и творческие занятия;
🔴 танцевальный мастер-класс для пар;
🔴 детский кулинарный класс по приготовлению пиццы;
🔴 семейные игры, турниры и конкурсы;
🔴 карнавальная мастерская по созданию масок;
🔴 подарки и активности от спортивно-оздоровительного центра.

Что здесь важно с точки зрения управления: отель продаёт не номер, а повод. Повод ускоряет бронирование, снижает чувствительность к цене и поднимает средний чек — ужин, напитки, дополнительные ночи, сопутствующие услуги качают из кошелька гостя внутри объекта. Учимся!

#специальный_тариф в 🛎 Ночном портье

В Hotel Continental знают, что вечер в номере — это не только про рум-сервис и кино на фоне. Теперь можно заказать PlayStation 5, а при желании — сразу комплект с VR-шлемом: от Mortal Kombat до Gran Turismo в полном погружении.

Отличный ход для тех, кто едет не только «переночевать», а прожить уикенд — будь то гик-свидание, дружеский баттл или просто способ перезагрузить голову после дороги.

#continental

Одна очень показательная история назревает в Амстердаме — W Amsterdam оказался под угрозой выселения из-за долгов по аренде. Сумма накопилась серьёзная — около €23,4 млн за несколько лет. И это при том, что речь не про независимый бутик, а про lifestyle-флагман под брендом W (Marriott) и по франчайзинговой модели.

Дальше включается классическая конструкция индустрии. Бренд принадлежит Marriott International, локальный оператор — Sircle Collection, и именно на нём лежат арендные обязательства. То есть бренд, управление и недвижимость — три разные экономики.

Сам отель работает в исторических зданиях в центре города, рядом с Dam Square. Открылся в 2016-м, позже добавили второй корпус. Локация сильная, продукт дорогой, но это не страховка от проблем, если арендная модель не сходится в цифрах.

Если смотреть шире — это сигнал о хрупкости арендной модели для дорогих городских отелей. Высокая фиксированная рента, затратная операционка lifestyle-формата и агрессивный тариф. Пока рынок рос — это работало. А как только УК начала жадничать и продавать ночи от €400+, математика начала мстить.

Главный вопрос здесь шире конкретного отеля. Как объект может почти три года работать без арендных платежей — и операционно продолжать жить как ни в чём не бывало? И сколько ещё таких кейсов сейчас просто не на поверхности. Если долги всплывают у витринных флагманов в топ-локациях, то в менее медийном сегменте картина может быть ещё жёстче.

🛎 Ночной портье

Smartavia может сократить пилотов и бортпроводников в Архангельске. Около 50 сотрудников должны переехать в Санкт-Петербург… или их отправят на мороз.

Тем, кто готов оставить Архангельск и улететь в Северную столицу, выдадут бонусом 500 тыс. руб. «на руки». Решение нужно принять до 27 февраля. Несогласных ожидает увольнение с компенсацией. Если сотрудники проигнорируют предупреждение и просто откажутся переезжать, то их сократят без дополнительных выплат.

В Smartavia настаивают, меры связаны с оптимизацией расходов и снижением затрат на ротацию персонала между базами. А вот сотрудники называют это лицемерием, так как авиакомпания получает деньги из бюджета региона за полеты из Архангельска, а значит, должна трудоустраивать местных жителей.

Аналогичный конфликт уже возникал несколько лет назад. Тогда часть сотрудников обратилась в госинспекцию труда и транспортную прокуратуру. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom