Новая политика NCL: Почему вас теперь заставляют вылетать на день раньше

Norwegian Cruise Line с 26 января 2026 года ввела обязательное требование: пассажиры, бронирующие авиабилеты через программу NCL, должны прилетать в порт отправления минимум за 24 часа до отплытия корабля. Ранее допускались прилеты в день отплытия, но это часто приводило к пропускам рейсов из-за задержек и отмен рейсов. Новое правило распространяется на все новые бронирования и измененные резервации. Важный момент: NCL не оплачивает отель перед круизом — это ложится на плечи пассажира (200-400 долларов в зависимости от города). Однако даже с учетом стоимости отеля программа BOGO (Buy One Get One Free) остается выгодной. Для гибкости предусмотрена программа Date Deviation, позволяющая приезжать раньше или позже на несколько дней. Джон Вандерер отмечает, что эта политика соответствует лучшим практикам индустрии и защищает отпуск пассажиров.

John The Wanderer | Original

📌 Как вы знаете, «Ночной портье» – часть издательского дома «Новые отраслевые медиа», в котором, кроме канала про отельный бизнес, есть ещё 30 каналов про разные отрасли экономики. В прошлом году наш ИД запустил свой видеоподкаст «Промкаст», в котором мы говорим с топ-менеджерами крупнейших российских компаний из разных отраслей.

Я рад рассказать вам, что для «Промкаста» мы записали большое интервью с Александром Биба, президентом Cosmos Hotel Group. Это одна из крупнейших гостиничных сетей страны: десятки отелей, тысячи номеров в управлении и активная экспансия в регионы. Поговорили о том, как сегодня устроена экономика гостиничного бизнеса и почему «красивый отель» далеко не всегда означает прибыльный.

В сегодняшнем фрагменте — очень практичная мысль про оптимизацию. Биба говорит о простой, но часто забываемой вещи: оптимизировать можно до такой степени, что гости просто перестанут к тебе ездить.

В интервью обсудим:

🔴 почему в России часто проектируют «красивые здания», а не работающие гостиницы,
🔴 как отели реагируют на давление агрегаторов и меняют каналы продаж,
🔴 почему эпоха управления «на интуиции» заканчивается,
🔴 как цифровизация и ИИ меняют операционку отелей,
🔴 и куда российские гостиничные бренды собираются масштабироваться дальше.

Полную версию опубликую в субботу 7 марта.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

❓Один из примеров "щедрости" от дубайского ПЯТИЗВЁЗДОЧНОГО отеля, который сделал скидку целых 19 дирхам (400 рублей) за ночь для гостей, которые не смогли улететь из-за ситуации в стране.

При это на агрегаторе даже с учётом комиссии площадки стоимость номера всего на 19 дирхам дороже. "Вошли в положение".

➡ Отель: Swissôtel Al Ghurair 5*

@uletet_1

Как 27% скидка для канадцев вернула туристов в Лас-Вегас

Лас-Вегас применил интересную ценовую стратегию, предоставив канадским туристам 27% скидку на услуги. Этот пример наглядно демонстрирует классический экономический принцип: когда цены падают, спрос растет.

Снижение стоимости путешествия для канадцев сделало Лас-Вегас значительно более привлекательным направлением. Туристы, которые раньше могли отказаться от поездки из-за высоких цен, теперь охотнее выбирают этот город для отдыха.

Эта стратегия работает по принципу отрицательного наклона кривой спроса — экономический закон, согласно которому при снижении цены товара или услуги количество желающих их приобрести увеличивается. Казино и отели Лас-Вегаса поняли, что даже скромная скидка может существенно увеличить поток туристов и общий доход благодаря увеличению объема продаж.

Этот пример показывает, как правильно применённые экономические принципы помогают туристическим направлениям привлекать больше посетителей и стимулировать спрос в периоды снижения туристической активности.

Gary Leff | View from the Wing

В Балчуг Кемпински к 8 марта для гостей добавляют приятный бонус: при бронировании Кремлёвского или Панорамного люкса с 6 по 9 марта гостям дарят праздничный бокс от Simple — просекко Bruni, ликёр «Онегин Gourmet» для коктейля Kir Royal и небольшой бьюти-набор от Darling.

Овца Борис начинает переживать, что ему может не хватить подарочного бокса.

#baltschug

Интересное чувство читать новости, находясь прямо здесь.

Открываешь утром ленту, и кажется, что вокруг сплошная война: взрывы, ракеты, удары, эвакуации. В голове непроизвольно нарастает тревога. Такое ощущение, будто вся страна сейчас гремит и горит.

Потом закрываешь телефон, выходишь из отеля, идёшь к морю.
А там люди сидят в кафе, разговаривают, занимаются своими делами. Кто-то гуляет по набережной, кто-то сидит обсуждает новости или просто болтает. И жизнь идёт совершенно обычная, как будто ничего особенного не происходит. И в этот момент становится спокойнее.

Понимаешь, насколько сильно поток новостей может искажать ощущение реальности. Когда читаешь их подряд, сидишь на этой игле новостей, возрастает тревожность, мир начинает казаться гораздо страшнее и напряжённее, чем он ощущается вокруг тебя прямо сейчас.

А если смотреть на всё это издалека, например, из России, то кроме новостей ничего и не остаётся. Только заголовки про удары, ракеты и войну. И из этих заголовков постепенно складывается картина, будто здесь другого и нет. Все начинают переживать.

Новости никогда не показывают реальность, они ее искажают. У них другая цель.

Реальность, как обычно, сложнее. Да, война рядом, особенно в районах которые непосредственно задеты. Да, напряжение чувствуется. Но одновременно люди живут обычную жизнь. И, наверное, именно это больше всего удивляет.

#ливан