Услуга консьержа в люксовых отелях: стоит ли переплачивать?

Бен Шлаппиг разобрался, насколько полезна услуга персонального консьержа в премиальных отелях или это просто маркетинговый ход.

Что предлагают люксовые отели? St. Regis и Savoy London предоставляют помощь с распаковкой багажа, доставкой кофе, глажкой одежды, личным шопингом и консультациями по городу.

Вывод автора: услуга действительно ценна, но с оговорками. Она максимально полезна для VIP-гостей, проживающих в больших люксовых номерах, где консьерж может оказать действительно значимую помощь.

Для обычных гостей в стандартных номерах эта услуга часто оказывается избыточной. Большинство функций консьержа легко заменяются интернетом, приложениями и стандартным сервисом отеля.

Итог: перед бронированием люксового номера оцените, действительно ли вам нужны услуги консьержа, или вы переплачиваете за неиспользуемый сервис. Для деловых путешественников и VIP-клиентов это может быть полезно, для остальных — скорее маркетинг.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Grand Wailea Maui: люкс-отель через 15 лет – что изменилось?

Два путешественника вернулись в Grand Wailea Maui спустя полтора десятилетия и поделились впечатлениями о том, как изменился популярный люкс-отель.

Стоимость проживания значительно выросла. За пятинощевой stay теперь требуется 440 тысяч баллов Hilton Honors вместо 280 тысяч раньше – увеличение на 57%. Оба гостя имели статус Diamond, что обеспечило апгрейд на заселении.

Положительные моменты: персонал отеля работает на высоком уровне, Diamond статус дал хороший апгрейд на номер с видом на океан. Однако есть и минусы – состояние некоторых номеров оказалось ниже ожидаемых стандартов люкс-класса.

Вывод: Grand Wailea остается привлекательным вариантом для обладателей высокого статуса Hilton Honors, но цена в баллах значительно возросла, а качество номеров требует внимания при заселении.

Benjy Harmon | Miles To Memories

Что не так на этой фотографии? Часть 349

Брайан Коэн продолжает популярную рубрику «Что не так на этой фотографии?» На этот раз читателям предлагается найти ошибку на скриншоте с официального сайта отеля Radisson Blu Hotel & Convention Center в Тунисе. В предыдущем выпуске была выявлена ошибка на сайте офтальмологической клиники Washington Eye Care: в расписании работы вместо четверга (THU) было написано вторник (TUE), отсутствовали дни недели, а часы работы заканчивались в необычное время 17:50. Читатели приглашаются присылать свои фотографии и скриншоты с ошибками для участия в рубрике.

The Gate with Brian Cohen | Original

Бурдж-аль-Араб закрывается, JW Marriott на Крите, Hyatt открывает отремонтированные отели и другие новости гостиничного рынка

На этой неделе произошли значительные события в гостиничной индустрии сразу на трех континентах. Знаменитый Burj Al Arab в Дубае неожиданно закрывается. В Средиземноморье открывается флагманский отель JW Marriott на Крите, готовый к летнему сезону. Сеть Hyatt завершила масштабные ремонты своих свойств в США. Кроме того, произошли новые подписания контрактов на развитие отелей в Юго-Восточной Азии. Райан Смит рассказывает о ключевых изменениях на рынке гостеприимства, которые повлияют на путешественников и инвесторов.

Ryan Smith | Original

До майских праздников осталось всего 2 недели, и номера в популярных отелях Крыма разбирают. В ялтинском «Бристоле» 3* не получится остановиться в студии и в улучшенном стандарте – их нет в наличии. Стандарт с балконом с 30 апреля по 7 мая обойдется в 75 тыс. руб. на двоих с завтраками.

В Palmira Palace Resort 5* стандартов, апартаментов и некоторых люксов уже нет, но за 111 тыс. руб. можно остановиться на неделю в комфорте, за 146 тыс. в супериоре, а за 172 тыс. – в люксе (это минимальная цена). В «Ялте Интурист» 4* самые простые номера тоже распроданы. Улучшенный обойдется в 128 тыс. руб. Доступны также «семейные» за 140 тыс. и люксы – от 242 тыс. Подробнее о ценах написали на ТурДоме.

@tourdom