Дайджест за 2026-06-01

📰 Новости

Alaska Airlines открыла трансатлантические рейсы из Лондона в Сиэтл на Boeing 787 Dreamliner после слияния с Hawaiian Airlines. Новый бизнес-класс Suites включает 34 люкса в конфигурации 1-2-1 с 18-дюймовыми экранами и закрывающимися дверями. Авиакомпания планирует расширить сеть дальнемагистральных маршрутов до 15 направлений к 2030 году. Подробный обзор рекомендует выбирать места в середине салона, избегая первого ряда из-за шума от галлея.

EasyJet подтвердила готовность обсуждать предложение американской инвестфирмы Castlelake о приватизации компании. Интерес обусловлен тем, что активы авиакомпании (самолёты Airbus A320, двигатели и прочее) стоят дороже текущей рыночной капитализации. Совет директоров отметил «явно спекулятивный» характер предложения на фоне геополитических рисков, однако готов рассмотреть любые варианты.

Boeing 777X снова отложил сроки сертификации с конца 2026 года на 2027 год. Флагманский самолет, запущенный в проект 13 лет назад, так и не поступил в коммерческую эксплуатацию, накопив переделок на 15 миллиардов долларов. На самолёт уже заказано около 620 единиц, включая грузовые версии, с крупнейшим заказчиком Emirates (270 самолётов).

Аэропорт Аспена в Колорадо закроется с 4 апреля по 19 ноября 2027 года на масштабную реконструкцию. Взлётно-посадочная полоса будет сдвинута на 80 футов на запад, расширена с 100 до 150 футов и укреплена. Это позволит снять ограничение на размах крыла (текущий лимит 95 футов) и открыть возможность для более крупных самолётов типа Airbus A220 и A319. На период закрытия 330–350 тысяч пассажиров будут вынуждены использовать альтернативные аэропорты.

American Airlines изменила правила возврата при понижении класса обслуживания. Теперь авиакомпания возвращает только 40% от стоимости билета премиум-класса вместо полной разницы между ценами. Например, при даунгрейде из бизнес-класса за $10,644 в эконом за $949 пассажир получит назад только $4,258 вместо положенных $9,695. Это решение уже вызвало жалобы в Министерство транспорта США.

American Airlines приостанавливает 6 внутренних маршрутов с 5 августа по 5 октября 2026 года из-за роста цен на топливо. Все маршруты связаны с Калифорнией: четыре отправляются из Лос-Анджелеса (в Кливленд, Колумбус, Питтсбург и Вашингтон Далес) и два из Шарлотта (в Онтарио и Сакраменто). Примечательно, что все четыре маршрута из LAX также обслуживает United Airlines.

Бортпроводники Qatar Airways якобы организовали первый в истории авиакомпании массовый «больничный» протест против отмены годовых бонусов. Несмотря на прибыль в $2 млрд, авиакомпания отказала персоналу в бонусах, ссылаясь на последствия кризиса в Персидском заливе. В отличие от Qatar Airways, Emirates выплатила сотрудникам бонус в размере 20 недель зарплаты.

Air France вернула пассажиру €500, которые взяла за якобы пропущенный рейс, хотя селфи и геолокация доказывали, что он летел. Причина ошибки — редкая аномалия в обмене данными между системами Delta, Air France и KLM при кодшеринговом соглашении. История показывает важность эскалации жалоб к реальным людям вместо автоматических отказов.

Опрос TPG и YouGov показал, что 32% американцев, планирующих летние путешествия, готовы отменить свои планы, если цены на авиабилеты и бензин продолжат расти. Однако большинство (71%) намерены путешествовать столько же или больше, чем в прошлом году, несмотря на рост цен на 27% в годовом сравнении. Из опрошенных 48% планируют летние поездки, в основном внутри США.

🏨 Программы лояльности — Отели

Hilton запустил новый бренд Undergraduate by Hilton для университетских городов по всему миру. Первый отель откроется в 2027 году, компания планирует развить сеть до 400–500 объектов. Отели ориентированы на студентов, абитуриентов, семьи и выпускников, присоединятся к программе Hilton Honors, позволяя гостям накапливать и использовать баллы при бронировании.