Имела действительный билет и зарегистрировалась, но не смогла сесть на рейс: история пассажирки лоукоста

Португальская блогерша Мафалда Сампайо опубликовала видео из аэропорта, где ей отказали в посадке на рейс Vueling несмотря на действительный билет и регистрацию. Авиакомпания перепродала больше мест, чем есть в самолёте — стандартная практика в Европе. По данным AirAdvisor, Vueling получила более 66 тысяч жалоб на овербукинг. В ЕС пассажиры защищены регламентом EU261/2004: при отказе в посадке положена компенсация от 250 до 600 евро плюс питание и проживание. В США компенсация намного меньше и зависит от задержки. После скандала United Airlines в 2017 году овербукинг в США снизился в 10 раз. Однако в Европе получить компенсацию часто требует месяцев бумажной работы и помощи специальных фирм, берущих 25-50% от суммы.

JT Wilson | Original

Дайджест за 2026-04-23

📰 Новости

American Airlines и Alaska Airlines обсуждают углубление партнерства через сделки по разделению доходов. По сообщениям Bloomberg, авиакомпании рассматривают возможность добавить Alaska в совместные предприятия American через Атлантику (с British Airways) и через Тихий океан (с Japan Airlines). Это позволит согласовывать расписание, тарифы и делить доходы на выбранных маршрутах. Сделка требует одобрения Министерства транспорта США и решит проблему American с недостаточным присутствием на северо-западе Тихого океана, где доминирует Alaska. Ранее попытка American создать подобное партнерство с JetBlue была заблокирована по антимонопольным причинам. Подробнее

Администрация Трампа разрабатывает пакет финансовой помощи для Spirit Airlines в размере до 500 млн долларов. Авиакомпания находится на грани ликвидации — это уже второе банкротство за два года. Spirit не приносила прибыль с 2019 года, её операции сократились с 29 000 до 15 000 рейсов в месяц, а затраты выросли на 41% из-за роста зарплат пилотов и аэропортных сборов. В Белом доме разгорелся спор: министр торговли Говард Лутник аргументирует политической победой и сохранением рабочих мест, а министр транспорта Шон Даффи выражает сомнения в целесообразности государственного вмешательства. Аналитики считают, что кредит лишь отсрочит неизбежное на несколько месяцев. Подробнее

United Airlines признала, что высокие тарифы останутся на рынке даже после нормализации цен на авиатопливо. Генеральный директор Скотт Кирби заявил, что компания сумела повысить авиатарифы на 18-20% за счет сокращения предложения мест и планирует удержать большую часть этого повышения. Если ситуация вернется к февральским уровням, United сохранит около 20% прироста, но если высокие цены на топливо продержатся дольше, этот процент может вырасти до 80%. Авиакомпания провела пять повышений цен в конце первого квартала, и доходность выросла с 2-3% в январе-феврале до 18-20% в марте. Подробнее

American Airlines показала улучшение в рейтингах удовлетворённости клиентов, заняв второе место с оценкой 78 баллов (рост на 7%), уступив только Delta (79). Однако авиакомпания столкнулась с убытком в 382 млн долларов в первом квартале и снизила прогноз на год. Ключевые проблемы, которые American ещё должна решить: нехватка самолётов дальнемагистральной авиации, недостаточное количество премиум-мест, слабые позиции на побережье (Нью-Йорк, Сан-Франциско) и отсутствие чёткого видения развития. Подробнее

Генеральный директор JetBlue Джоанна Геррахти опровергла слухи о возможном банкротстве авиакомпании в этом году, однако признала, что JetBlue работает в более сложных условиях из-за роста цен на топливо. Авиакомпания привлекла 500 млн долларов под залог 22 самолетов с опцией еще на 250 млн долларов. Геррахти подчеркнула, что небольшим авиакомпаниям вроде JetBlue сложнее конкурировать с крупными игроками, которые имеют преимущества в масштабе сети и диверсификации доходов. Подробнее

Hawaiian Airlines присоединяется к альянсу Oneworld и меняет код авиакомпании с 'HA'

Hawaiian Airlines официально присоединилась к альянсу Oneworld, став 14-й членской авиакомпанией. В связи с этим авиакомпания изменит свой двухбуквенный код с 'HA' на новый. Это стратегическое решение позволит Hawaiian Airlines расширить сеть партнерств, улучшить программу лояльности для пассажиров и предоставить больше возможностей для накопления и использования миль. Присоединение к Oneworld откроет для путешественников доступ к более чем 900 аэропортам по всему миру и улучшит условия обслуживания в рамках альянса.

Nick Ellis | Original

Акция Wyndham: 15 000 бонусных баллов за проживание в WaterWalk и Hawthorn

Wyndham Rewards запустила выгодную акцию для членов программы лояльности. За проживание на 5 и более ночей подряд в отелях брендов WaterWalk Extended Stay или Hawthorn Extended Stay (только в США) вы получите 15 000 бонусных баллов.

Как участвовать:
- Зарегистрируйтесь на сайте wyndhamhotels.com с 16 апреля по 30 июня 2026 года
- Забронируйте и завершите проживание в указанный период
- Минимальная длительность — 5 ночей подряд

Это отличная возможность накопить баллы для будущих бронирований в сети Wyndham. Помните, что акция действует только на отели в США, поэтому проверьте доступность нужного вам объекта перед бронированием.

Stephen Pepper | Frequent Miler