📌 После новости про самооценку я, как обещал, решил внимательнее посмотреть, что на практике происходит со вторым этапом классификации. И здесь многое становится понятнее: получение звездности для отеля — это уже отдельная процедура с заявкой, анкетой, анализом документов, выездом экспертов, оценкой номерного фонда и внесением категории в единый реестр.

Сама логика новой системы двухэтапная. Первый этап обязателен для всех средств размещения: объект подтверждает тип, вносит данные о номерах, услугах и проходит фотофиксацию. Второй этап касается только тех, кто хочет получить звезды. Именно здесь появляется аккредитованная организация, экспертная оценка и отдельная стоимость услуги.

По прайсу одной из таких организаций классификация небольшой гостиницы до 15 номеров стоит от 26 тыс. руб. за 1 звезду до 65 тыс. руб. за 5 звезд. Для объекта свыше 500 номеров диапазон уже от 70 тыс. до 210 тыс. руб. И это только сама услуга классификации, без учета времени команды, подготовки документов, устранения несоответствий и всей прекрасной гимнастики вокруг “а где у нас лежит выписка ЕГРН”.

Поэтому статистика, где самооценку прошли десятки тысяч объектов, а официальную категорию получили лишь несколько тысяч гостиниц, уже выглядит не загадкой, а вполне рыночной реакцией. Если звезды не дают объекту немедленного прироста загрузки, тарифа или доступа к важным каналам продаж, многие собственники просто откладывают второй этап. Собственники элементарно экономят! А гость сегодня действительно чаще смотрит на рейтинг, отзывы и фотографии, а не на табличку со звездами у входа.

Но это может оказаться ловушкой отложенного спроса на классификацию. Как только звезды начнут чаще требовать корпоративные клиенты, туроператоры, тендеры, банки или государственные программы поддержки, отели внезапно вспомнят, что “добровольная” категория иногда становится почти обязательной. И тогда рынок получит не плавный переход, а очередную очередь к экспертам, срочные заявки и любимое российское упражнение: сначала не торопились, потом надо было вчера.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Звезды как конкурентное преимущество

В туристической индустрии появился новый тренд, который активно набирает обороты – астротуризм. Он сочетает отдых на природе с наблюдением за ночным небом, а также возможностью получить образовательный опыт о космосе. Такой формат позволяет гостям отключиться от городской суеты и ощутить особую атмосферу единения с природой и Вселенной.

🛎 В России астротуризм уже развивается в нескольких направлениях. В Нижнем Архызе гости могут посещать турбазы рядом с обсерваторией и участвовать в ночных экскурсиях. На Байкале совмещают прогулки по льду и экскурсии с наблюдением за звёздами. На Кольском полуострове туристы отправляются смотреть северное сияние и проходят краткий курс астрофотографии.

🛎 Похожая практика существует и за рубежом, например, в Саудовской Аравии, ОАЭ и других странах с чистым небом и специальными площадками для наблюдений.

Для загородных отелей и глэмпингов это отличная возможность предложить уникальные дополнительные услуги и повысить конкурентоспособность. Например, можно организовать выезд гостей на поляну под открытое небо, выдавать лежаки и спальники, и приглашать специалиста, который проведёт короткую лекцию о созвездиях, названиях звёзд и интересных фактах о космосе. Такой формат создаёт необычный, запоминающийся опыт, делает отдых более привлекательным и позволяет гостинице выделиться среди конкурентов.

Если учесть тот факт, что при просмотре чего-то вдохновляющего, как звездное небо, активизируются нейромедиаторы в организме, отвечающие за «биохимию счастья», гости запомнят этот опыт надолго и однозначно захотят вернуться еще раз, но уже с друзьями и близкими.

🛎 Ночной портье