Фильтр:#туроператор
Обратили внимание: в MAX у нас аудитория в 8 раз меньше по сравнению с Телеграм, но временами гораздо более отзывчивая. Видим по количеству реакций, к примеру, под вчерашним постом о заявлении Fun&Sun.

Кстати, посмотрев ваши комментарии, руководство туроператора пообещало регулярно информировать о достижениях в восстановлении системы на Крыше Турдома.

@tourdom
🤣 92👍 13🤷‍♂ 12🤬 6🙊 5🙈 4
7.3K (1.9%)
Как зарабатывать Virgin Points при проживании в отелях Virgin: ставки, участвующие отели и другое

Сэм Хелми рассказывает о программе Virgin Red для заработка баллов при проживании в отелях Virgin. В США гостям начисляют 5X баллов за доллар, в Великобритании — 7X баллов за фунт. Баллы начисляются только на стоимость номера, без учета налогов и сборов. Бронировать нужно напрямую через Virgin Hotels или через турагента — третьи сайты не подходят. Баллы поступают в течение 30 дней. Участвуют 7 отелей: в США это Dallas, Las Vegas, Nashville, New Orleans, New York City, в Великобритании — Edinburgh и London-Shoreditch. Исключение: баллы нельзя потратить на Las Vegas. Планируются новые отели в Atlanta и Denver (2027). Кроме того, баллы можно зарабатывать полетами Virgin Atlantic, круизами Virgin Voyages и переводом баллов из других программ лояльности.

Sam Helmy | Original
21
Венесуэла остается безопасной для туризма – заявили 12 июня участники круглого стола «Россия – Венесуэла» на форуме «Путешествуй!» в Москве. Об этом Крыше ТурДома рассказал модератор, гендиректор туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов.

Правда, массовым направлением Венесуэла вряд ли останется. Вместо бюджетных перелетов Conviasa туристов возят самолеты Turkish Airlines, а в ближайшее время начнут летать лайнеры Qatar Airways. Рынок будет ориентироваться на более состоятельных путешественников, которым интересен не только пляжный отдых на острове Маргарита, но и достопримечательности страны. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
😁 34🤷‍♀ 11❤ 9🔥 7🐳 1
8.6K (0.7%)
🇹🇷❗️ Отмены рейсов Air Anka: что известно на данный момент:

➖ Часть туристов, чьи рейсы из Антальи были отменены, уже отправили в Россию самолётами других авиакомпаний. Остальных временно разместили в отелях и вывезут в Россию в течение недели.

➖ Туроператор Anex согласовывает программу полётов на базе Turkish Airlines и Corendon. После согласований туристы будут пересажены на рейсы в соответствии с ранее забронированными условиями.

➖ Генконсульство РФ готово оказать консульское содействие в случае необходимости, но обращений от туристов не поступало.

➖ Рассчитывать на возобновление полётов Air Anka в ближайшее время не стоит — похоже, никакого разрешения в ближайшее время перевозчику не выдадут.


➖ Что делать туристам

Если вы находитесь в Турции и скоро должны возвращаться в Россию — скорее всего, вас пересадят на рейс другой авиакомпании с изменением времени вылета или продлят проживание в отеле на несколько дней.

Если вы должны вылетать из России в Турцию — скорее всего вам предложат изменить даты вылета или вернуть деньги за тур.

В обоих случаях нужно обращаться к представителям туроператора, они обязаны обеспечить ваше возвращение в Россию или проживание в отеле.

Если там не могут решить вашу проблему, можно обратиться на горячую линию Роспотребнадзора — 8 (800) 555-49-43.

🔜 Напомним, на днях Air Anka была вынуждена отменить рейсы между Россией и Турцией. Вчера в Росавиации прокомментировали ситуацию — там заявили, что временные разрешения перевозчику были выданы до 25 мая. При этом Anex продавал туры на этих рейсах на весь летний сезон, вплоть до конца октября.

✈️ @ranarod
🤣 17😁 7👌 5😢 3🌚 2🔥 2
12.3K (0.3%)
Туроператор Aneх сообщает: «По полученным от авиакомпании Air Anka данным, перевозчик не сможет выполнить перелеты, запланированные на 26 и 27 мая. Ожидаем замену авиакомпании для забронированных рейсов».

Изменения в заявках нужно отслеживать в личном кабинете и оставаться в оперативной связи с туроператором.
 
Все новости в MAX.
😱 30🤯 15🤬 6😁 4🙈 3😭 1
7.9K (0.7%)
🇲🇩 🇲🇪 Российские туристы будут летать в Черногорию на рейсах FlyOne Armenia вместо Jazeera Airways, сообщает туроператор «ПАКС».

Блочная программа из Москвы в Тиват заявлена на Airbus A320 армянской авиакомпании с 24 июня по 20 сентября три раза в неделю.

🗯 «Несмотря на постепенное улучшение ситуации в регионе Ближнего Востока, мы предпочитаем не рисковать комфортом и безопасностью туристов, поэтому в предстоящем летнем сезоне будет задействован FlyOne Armenia», — рассказали в компании.


В Черногорию также продают туры на регулярных рейсах: из Москвы, Сочи, Екатеринбурга, Казани и Петербурга на рейсах Turkish Airlines, Air Serbia и Azal.

🔜 Напомним, для граждан России въезд в Черногорию на срок до 30 дней пока безвизовый.

✈️ @ranarod
❤ 45🤨 10🤣 5👍 2😱 2🔥 1
13.5K (0.5%)
Туроператор «Цезарь Тревел» обещает выполнить обязательства, несмотря на смерть единственного владельца и руководителя Сергея Абрамова. 

Новым гендиректорам стала одна из его дочерей, Диана, а на сайте компании впервые с февраля наконец-то появилось официальное подтверждение – «все ранее заключенные договоры и соглашения сохраняют юридическую силу и будут исполнены в полном объеме». В сообщении названы новые даты запуска навигации двух лайнеров: 18 мая и 11 июня. Однако ответа на главный вопрос – когда будут возвращены деньги за отмененные круизы пока нет. Подробнее написали на ТурДоме. 

@tourdom
👀 10❤ 4👍 3
7.7K (0.2%)
Туристы отсудили у МВД более 200 тыс. руб. за отдых, сорвавшийся из-за ошибки при изготовлении загранпаспорта.

Семья тюменцев должна была отправиться в Таиланд из Екатеринбурга. Однако при прохождении погранконтроля в аэропорту обнаружился технический сбой в машиночитаемой строке документа ребенка. Путешественникам пришлось отказаться от поездки. Туроператор удержал свои фактически понесенные расходы (ФПР) – 184 тыс. руб.

Туристы подали в суд на МВД и выиграли не только в первой инстанции, но и в апелляции. Ведомство должно вернуть им все убытки: стоимость тура и расходы на дорогу из Тюмени в аэропорт Кольцово, итого 220 тыс. руб. Почему такое решение можно считать прецедентом, читайте на ТурДоме.

@tourdom
👍 116💯 13❤ 11🔥 10
8.3K (1.8%)
Сегодня разбирались в непростой и во многом показательной истории вокруг «Цезарь Трэвел». Компания организует речные круизы на двух лайнерах, но после смерти единственного владельца всё замерло: счета заблокированы, экипажи распущены, ремонт судов на паузе.

Проблема в том, что до последнего времени наследники не могли договориться и не был назначен временный управляющий. Сейчас, как нам удалось выяснить, это сделано, но до старта первых круизов осталось совсем мало времени – чуть больше месяца.

Около тысячи мест уже продано. Поэтому партнёры туроператора, выступавшие в качестве агентов, думают что делать.
Историю про то, как хрупко устроен бизнес, завязанный на одном человеке, написали в онлайн-журнале.

@tourdom
😱 36😢 19❤ 5🥴 3👀 2😁 1
12.4K (0.5%)
Сегодня в нашей рубрике «поздравляем с днем рождения» – Дмитрий Шевченко, генеральный директор туроператора ICS Travel Group. Дмитрий в турбизнесе с 1992 года и все это время возглавляет компанию, умело преодолевая кризисы, через которые проходит вся отрасль. Дмитрий всегда готов делиться опытом и много раз участвовал в конференциях, организованных нашей редакцией, что мы очень ценим. Поздравляем с днем рождения и желаем успехов!

@tourdom
🎉 53❤ 25🍾 6🤣 6❔ 1🥴 1
15.2K (0.6%)
🇻🇪⚡️ Минэкономразвития снова разрешило продвигать и реализовывать туры в Венесуэлу российским туроператорам и турагентам, сообщает АТОР.

При этом гражданам по-прежнему рекомендуют проявлять бдительность и принимать необходимые меры личной безопасности при посещении страны.

✈️ @ranarod
😁 55🔥 11🤣 6❤ 5
15.3K (0.5%)
Казалось бы, за последние месяцы новый закон о турпродукте, что вступает в силу с 1 марта, уже зачитан до дыр, но дискуссии юристов после очередного обращения к тексту не утихают. По мнению некоторых, новая трактовка выездного турпродукта позволит турагентам более активно продавать пакеты услуг за рубежом без необходимости вносить себя в реестр туроператоров. И при этом без рисков быть привлеченными к ответственности за незаконную деятельность, главное – не включать в комплекс услуг билеты из России и обратно. Другое мнение: такая возможность и раньше существовала, поэтому новая формулировка ничего не изменит – вторгаться на поляну туроператоров турагенты не будут. Подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom
👍 12❤ 8🗿 3
12.5K (0.2%)
На выходных из нескольких агентств нам поступила информация о том, что ANEX планирует продлить акцию комиссионного топливного сбора.

Редакция направила запрос туроператору и получила подтверждение.

«Мы видим положительный отклик от коллег и партнёров. Ключевым показателем для нас в рамках этой акции остаётся Турция. Разнообразие полётных программ и авиакомпаний существенно влияет на размер топливных доплат по этому направлению. Кроме того, сейчас идёт активная фаза раннего бронирования. Исходя из этого, мы приняли решение продлить акцию комиссионного топливного сбора в прежнем формате до конца февраля», — сообщили в Anex

@tourdom
🔥 29👍 10❤ 7🤣 4
14.3K (0.3%)
Туркомпания отправляла туристов к несуществующим термальным источникам в Австралии. Информация на сайте Australian Tours and Cruises сопровождалась подробными описаниями, однако такого места вообще нет в природе. Сотни путешественников обнаруживали там лишь холодную реку. После их жалоб компания признала, что материал был создан ИИ, но его не проверяли.

«Ненависть в интернете и ущерб, нанесенный нашей деловой репутации, были просто невыносимы», — говорится в комментарии туроператора.


Куда еще может завести туристов ИИ, рассказали на ТурДоме.

@tourdom
🤣 110🤯 24❤ 7🔥 4💯 3😁 2
13.3K (1.1%)
Судьба комиссионного топливного сбора от Anex решается прямо сегодня!

Мы уже писали, что туроператор Anex сделал нестандартный шаг и с 17 декабря запустил тестирование комиссионного топливного сбора по всем направлениям, включая чартеры и блоки мест. Тогда это выглядело как пробный шар — и, честно говоря, как редкий жест в сторону розницы.

Теперь появилась обратная связь от самой компании.

Эксперимент дал положительный эффект: агенты заработали больше, продажи получили дополнительный импульс.

Но дальше — развилка.

В Anex прямо говорят: «мы хотим поддержать лояльность агентов и оставить инструмент, который помогает управлять продажами, особенно когда топливный сбор по заявке может доходить до 500 у.е.». С другой стороны, в туроператоре понимают, что конечная цена для туриста по-прежнему один из самых важных критериев выбора.

До конца акции — считанные дни.

И теперь компания смотрит не на слова, а на цифры: покажет ли розничный рынок дальнейшую заинтересованность. И от того, как агентства проголосуют бронированиями, зависит, станет ли комиссионный топливный сбор постоянной практикой.

Похоже, это тот самый редкий случай, когда мяч действительно на стороне агентов. Поддержите Anex? 🔥

@tourdom
❤ 69🔥 58👍 17🤬 5🤣 3❔ 2
13.3K (1.2%)
Сегодня поздравляем с днём рождения друга Крыши Турдома Илью Иткина! С тех пор как в 19 лет он стал генеральным директором туроператором PAC Group, Илья занимается популяризацией горнолыжного и познавательного отдыха. Лично поставил на лыжи многих турагентов, а последние 20 лет вместе с партнёрами из MSC — развивает круизный туризм, причем сам побывал более чем в 60 круизах! Мы желаем Илье Иткину не останавливаться на достигнутом!

@tourdom
🎉 163🍾 52❤ 36🔥 9🥴 9🤩 5
14.6K (2.0%)
Со вчерашнего дня турагенты обсуждают изменения в работе с Fun&Sun – туроператор понизил вознаграждение за бронирование отелей. При этом изменения не затрагивают продажу туров. Причины в Fun&Sun не комментируют, но наблюдатели предполагают, что такая мера может быть вызвана недавней сделкой с Wildberries. Собеседники редакции уверены, что за счет выплат агентам WB будет раздавать дополнительные скидки клиентам напрямую. Подробнее написали на ТурДоме

@tourdom
🤬 114👍 17😢 11🙉 10🗿 7😁 6
17.2K (1.0%)
С поздравлениями спешат Иван Бубляев, директор по продажам туроператора OneTouch & Travel и Валерия Романенкова, директор по развитию. Мы присоединяемся и передаем привет Рашаду Мамедову и его семье!
11.5K
🤝 «Громкое событие на туристическом рынке пока не изменило ландшафт отрасли»

На пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе прокомментировала заключение стратегического партнерства между туроператором FUN&SUN и маркетплейсом Wildberries, назвав его беспрецедентным событием для туристического рынка.

По словам главы АТОР, несмотря на масштаб игроков, структурных изменений в отрасли это событие пока не принесло. Массового перетока туристов от турагентств и других туроператоров не произошло, как и заметного рывка у обоих лидеров рынка.

«Последствия для рынка стоит оценивать ближе к началу летнего сезона 2026 года», — отметила Майя Ломидзе.

Комментируя дискуссию о противостоянии онлайн- и офлайн-продаж, она подчеркнула, что речь скорее идет о мифе, чем о реальной угрозе.

«Доля онлайна действительно растет, но не настолько, чтобы классические агентства и офлайн-каналы исчезли с рынка», — сказала Майя Ломидзе.

@atorus
👍 8
4.7K (0.2%)
✨ Новая рубрика!

Сегодня туроператор ПАКС подводит итоги года вместе с партнёрами и агентами в Санкт-Петербурге. Среди участников — небольшой конкурс: как расшифровать ПАКС?

Мы решили задать этот вопрос и вам — и заодно открыть новую рубрику «Факт о вашем туроператоре».

👉Итак, как, по-вашему, расшифровывается ПАКС?

Пишите версии в комментариях
👇

@atorus
❤ 9👍 5🆒 1👏 1
3.7K (0.4%)
Вопрос дня «Как можно сделать тур на 8 млн в Японии»: https://t.me/wrenjapan/14872

Вспомнился «тур с Собчак» в Японии на 8 дней. Так вот он стоил всего 2 миллона! Кто же должен ехать в туре за 8? И это не опечатка (коллеги с ними уже списались), какой-то туроператор действительно утверждает что «средняя цена тура — 100 тысяч долларов».
🤷‍♂ 18😢 6🤬 2❤ 1👍 1
6K (0.5%)
Туроператору BSI Group исполнилось 35 лет. Это не просто дата, а доказательство того, что в туризме долгожителями становятся лишь те, кто умеет расти, переживать кризисы и оставаться командой

Юбилейный вечер BSI Group показал это ярче любых слов: роскошный праздник, трогательные истории, признание сотрудников и уверенный взгляд в будущее.

О секретах долголетия и планах компании написали в Вестнике АТОР.

Поздравляем туроператора BSI Group 🔥
❤ 12👌 3🤯 2
4.3K (0.4%)
🥇 Туроператор-член АТОР получил престижную награду

Арктический туроператор «Панарктик Стар» удостоен престижной награды «Бренд года в России 2025». Учредители конкурса и представители компании уверены, что получение премии – важный этап в развитии бизнеса.

➡️Подробности - в Вестнике АТОР
👏 3
3.7K (0.1%)
Внимание, вакансия! Крупный туроператор ищет Бабу Ягу для постоянного сотрудничества

➡️ Какими навыками должен обладать соискатель и сколько платят - написали в Вестнике АТОР
4.4K