PALACIO DE GODOY CACERES
CURIO COLLECTION BY HILTON
🇪🇸
Пребывание в недавно открывшемся отеле неизбежно связано с конфузами. Но я не мог отказать себе в удовольствии заценить новый Curio Collection в Эстремадуре, открытый в отреставрированном дворце 16-го века, построенном конкистадором Годоем.
Руральная Испания не избалована сетевиками. Событие!
📍 Центральнее не придумаешь: Palacio de Godoy стоит в паре шагов от Plaza Mayor, которая в Касересе имеет нетривиальную вытянутую форму. До отеля можно проехать на тачке и запарковаться на боковой улице. Общественного транспорта в старом городе нету: придётся идти пешком по средневековым булыжникам.
🆙 Нулевой апгрейд. В день приезда, мне был более важен ранний чек-ин, так что я даже не стал выяснять. А на следующий день было лень переезжать. Но вообще странно: много высоких категорий было в наличии.
🛌 Приятный дизайн с локальными нотками, но без перебора. Комфортная кровать и адекватный рабочий стол, что не всегда бывает в исторических отелях. Глупость: душевая кабина открывается прямо в коридор. Как в Эворе! Зато японский унитаз. Уж где-где, а в Касересе... В целом, впечатление приятное.
🎁 Одарили конфетками и двумя бутылками воды. Не пополняют воду при turndown (зачем тогда вообще нужен turndown?). Никаких банных аксессуаров.
🍳 Завтрак не продуман, заметен процесс файнтьюнинга процессов. Симпатичный маленький буфет с местными хамонами, фруктами и выпечкой. Каждый день менеджеры обсуждают, как надо выкладывать чуррос, и действительно на следующее утро оформление витрины меняется. Меню a la carte не впечатляет "на бумаге", но реализация просто катастрофическая. Гляньте на этот бенедикт. Даже и с обычным пашотом не справились. Извинялись: дескать, повар не смог. Пенка капуччино - без комментариев.
👙 В наличии небольшой бассейн, посещение которого надо резервировать. Среди других прибамбасов - терраса на крыше.
🗝 Hardware отеля - приличный, и это главное. С комфортом номера, с дизайном общих помещений, с историческим характером - всё в порядке.
Осталось научиться признавать статусников и настроить процессы. В первую очередь, речь про завтрак: на данный момент, он ближе к катастрофе, чем к восторгу. Есть и другие мелкие детали, которые надо пофиксить: например, в номере был электрочайник, но чашка - для эспрессо (кофе-машины не было).
Хочется проявить терпимость к новым отелям. Но возникает вопрос: неужели для отельеров не предусмотрены мануалы, которые позволяют избежать необязательных конфузов, связанных с обучением "в процессе"?
#reviewerga
CURIO COLLECTION BY HILTON
🇪🇸
Пребывание в недавно открывшемся отеле неизбежно связано с конфузами. Но я не мог отказать себе в удовольствии заценить новый Curio Collection в Эстремадуре, открытый в отреставрированном дворце 16-го века, построенном конкистадором Годоем.
Руральная Испания не избалована сетевиками. Событие!
📍 Центральнее не придумаешь: Palacio de Godoy стоит в паре шагов от Plaza Mayor, которая в Касересе имеет нетривиальную вытянутую форму. До отеля можно проехать на тачке и запарковаться на боковой улице. Общественного транспорта в старом городе нету: придётся идти пешком по средневековым булыжникам.
🆙 Нулевой апгрейд. В день приезда, мне был более важен ранний чек-ин, так что я даже не стал выяснять. А на следующий день было лень переезжать. Но вообще странно: много высоких категорий было в наличии.
🛌 Приятный дизайн с локальными нотками, но без перебора. Комфортная кровать и адекватный рабочий стол, что не всегда бывает в исторических отелях. Глупость: душевая кабина открывается прямо в коридор. Как в Эворе! Зато японский унитаз. Уж где-где, а в Касересе... В целом, впечатление приятное.
🎁 Одарили конфетками и двумя бутылками воды. Не пополняют воду при turndown (зачем тогда вообще нужен turndown?). Никаких банных аксессуаров.
🍳 Завтрак не продуман, заметен процесс файнтьюнинга процессов. Симпатичный маленький буфет с местными хамонами, фруктами и выпечкой. Каждый день менеджеры обсуждают, как надо выкладывать чуррос, и действительно на следующее утро оформление витрины меняется. Меню a la carte не впечатляет "на бумаге", но реализация просто катастрофическая. Гляньте на этот бенедикт. Даже и с обычным пашотом не справились. Извинялись: дескать, повар не смог. Пенка капуччино - без комментариев.
👙 В наличии небольшой бассейн, посещение которого надо резервировать. Среди других прибамбасов - терраса на крыше.
🗝 Hardware отеля - приличный, и это главное. С комфортом номера, с дизайном общих помещений, с историческим характером - всё в порядке.
Осталось научиться признавать статусников и настроить процессы. В первую очередь, речь про завтрак: на данный момент, он ближе к катастрофе, чем к восторгу. Есть и другие мелкие детали, которые надо пофиксить: например, в номере был электрочайник, но чашка - для эспрессо (кофе-машины не было).
Хочется проявить терпимость к новым отелям. Но возникает вопрос: неужели для отельеров не предусмотрены мануалы, которые позволяют избежать необязательных конфузов, связанных с обучением "в процессе"?
#reviewerga
❤ 6🍓 3🔥 3💔 1😁 1
883 (1.6%)