Недавно я написал пост о том, что подумываю забросить статус Hilton Diamond.

С тех пор, в программе Hilton Honors произошли изменения: начиная с будущего года, квалификационные требования снижаются, при этом набор бенефитов [пока] не меняется. Время покажет, будут ли подкорректированы бенефиты. Лично я думаю, что анонсированные изменения - не последние.

Так или иначе, в отдельном посте хочу остановиться на контраргументах: почему мне сложно забросить как статус Hilton Diamond, так и отдалиться от Hilton в целом. С учётом анонсированных нововведений, по сути можно перефразировать: почему по-прежнему есть смысл проводить в Hilton по 50 ночей в год.

🗺 География Hilton. Нет спору, что география Hilton (и Marriott, если уж на то пошло) просто-напросто превосходит географию Hyatt. Это касается как географии первого уровня, то есть страна/город, так и географии второго уровня, то есть конкретная локация. При планировании поездок, я волей-неволей наталкиваюсь на Hilton. Например, следующая поездка, о которой я скоро начну рассказывать в анале, вышла преимущественно хилтоновской. Не из статусных соображений, а просто благодаря хорошему покрытию этой сети. Если же брать города, в которых я регулярно бываю, то я чаще нахожу в интересующих меня локациях именно Hilton и Marriott. Например, Вена или Мадрид. Сорри, но при всей любви к Hyatt, я не хочу жить в Park Hyatt Vienna или Thompson Madrid. Просто тупо из-за локации в туристических зверинцах.

😍 Болото Hilton - приятнее конкурентных болот. Я неоднократно писал, что львиная доля хилтоновского портфолио - "болото": отели средней руки, которые выбираешь не ради удовольствия, а по необходимости. И должен признать, что мне в большей степени нравятся Hilton Garden Inn или даже DoubleTree, чем Novotel, Mercure, Holiday Inn (на мой вкус, откровенно противные бренды, буэээ). Более того, хилтоновское болото - даже приятнее марриоттовского болота типа Courtyard, Four Points, Moxy. По крайней мере, я гарантированно получаю адекватную физическую площадь номера, рабочий стол и завтрак без всяких исключений. Уже немало.

📈 Рост Hilton - на мой взгляд, заманчивее конкурентного роста. По "долгу службы", я каждую неделю читаю пресс-релизы, посвященные отельным открытиям. И гораздо чаще нахожу интересные для себя открытия/анонсы именно среди Hilton. В последнее время, Marriott излишне увлёкся помоечными брендами, а Hyatt съехал в олл-инклюзивность. Hilton же продолжает делать упор на классические бренды (другой разговор, что их уровень в Европе довольно низкий) и мутить интересные "коллекционные" отели. Конечно, всегда хочется бОльшего, но вектор развития Hilton находит у меня хоть какой-то отклик.

Собственно говоря, вот и всё. Если я буду поддерживать Hilton Diamond, то это не из-за выдающихся бенефитов статуса. А просто потому, что портфолио Hilton органично вписывается в мои планы. Я набиваю 30-40 ночей в год лишь в "болотных" отелях, а остальное набираю в объектах, которые мне действительно интересны.

#hotelverga #vipverga
💯 8👍 3 2👌 2🔥 1
891 (1.8%)

По теме

Похожие посты

Советы TPG для путешественников: как справиться с жарой и толпами этим летом

Лето 2023 года стало испытанием для путешественников: рекордные очереди в аэропортах (2,99 млн проверок TSA в день), экстремальная жара в США и Европе, плюс Чемпионат мира добавил толп в крупные города. Команда The Points Guy поделилась проверенными лайфхаками для комфортного путешествия. Главное — гидратация: берите с собой складную бутылку для воды и электролитные пакеты. Не забывайте пить воду за часы до полета. Проверьте бонусы своих кредитных карт: доступ в лаунжи American Express Platinum дает спасение от жары и толп на мероприятиях. Портативный вентилятор на батарейках и охлаждающая маска для мигреней — неожиданные, но эффективные помощники. Перед бронированием отеля обязательно проверьте наличие кондиционера. И помните: если жара невыносима, можно улететь в Австралию, где сейчас зима.

Andrew Kunesh | Original
22
Мелкий шрифт на бутылочках в отеле: почему гости не могут разобраться в душе

Путешественники и блогеры указывают на серьёзную проблему в отельной индустрии, которая раздражает гостей по всему миру. Этикетки на бутылочках с шампунем, кондиционером и гелем для душа написаны настолько мелким шрифтом, что их практически невозможно прочитать без очков.

Проблема в том, что в ванной комнате, особенно в душе, носить очки неудобно и непрактично. Гости вынуждены либо надевать их в мокрую ванну, рискуя их повредить, либо многократно выходить из душа, чтобы разобраться, какая бутылка для чего предназначена. Это приводит к путанице — люди случайно используют кондиционер вместо шампуня или наоборот.

Отели могли бы легко решить эту проблему, просто увеличив размер шрифта на этикетках или используя более контрастные цвета. Это улучшило бы опыт гостей и сделало бы пребывание в отеле более комфортным. Пока же путешественникам приходится адаптироваться к этому неудобству самостоятельно.

Gary Leff | View from the Wing
24
Должны ли отели заранее объявлять о проведении противопожарных учений?

Брайан Коэн обсуждает дилемму отелей при проведении противопожарных тестов. С одной стороны, неожиданные учения среди ночи нарушают сон гостей и вызывают раздражение. С другой — заранее объявленные тесты теряют элемент неожиданности, что может снизить эффективность подготовки к реальной чрезвычайной ситуации. Автор приводит пример отеля, который анонсировал учения на 11 июля 2022 года с 11:00 до 15:00 — удачный выбор времени, когда большинство гостей не спят. Брайан делится личным опытом частых ночных пожарных тревог во время командировок и отмечает, что они помогли ему быстро научиться правильно действовать в чрезвычайной ситуации. Вопрос остается открытым: как найти баланс между комфортом гостей и эффективностью подготовки к реальной опасности?

The Gate with Brian Cohen | Original
23
ОТЧЕТ О ПУТЕШЕСТВИИ: О, Канада! Введение

2PAXfly поделился отчетом о трехнедельном путешествии по Канаде в июне 2026 года — от Ванкувера на западном побережье до Сент-Джонса на востоке. Международные рейсы были куплены в Business Class на Qantas (Sydney-Vancouver) за AU$7,346 — хорошая цена на маршруте, где тарифы колеблются от AU$6,950 до AU$14,000. Внутренние рейсы на Air Canada, Rouge и Express обошлись в AU$6,634. Автор летал на Boeing 787-9, A321, Embraer E175, A319M и A220. В статье обещаны подробные отзывы о рейсах, лаунжах (Qantas First, Maple Leaf Lounges, Cathay Pacific) и отелях в Ванкувере, Оттаве, Сент-Джонсе и Монреале. Интересный момент: Air Canada не предоставляет данные всем агрегаторам, включая Google Flights.

2PAXfly | Original
21
Обзор отеля: The Standard, High Line

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о The Standard, High Line в Нью-Йорке (категория 6 World of Hyatt). Отель расположен идеально — рядом с парком High Line в районе Meatpacking District, но качество не соответствует цене. Номер категории Standard Queen (230 кв.м) оказался крошечным и устаревшим, кровать неудобной, окна грязными. Персонал был невежлив и невнимателен к гостям. Завтрак не был предложен, апгрейд отклонен сразу. Дневной сбор $35 (отменен для Globalist) не указан на сайте. Автор использовал бесплатный сертификат вместо 30 000 пойнтов и считает это хорошим решением, но не рекомендует платить наличными ($772+налоги). Отель нуждается в обновлении и переосмыслении подхода к сервису.

The Bulkhead Seat | Original
20
Отель перебронирован? Что делать, если ваше бронирование не подтверждено

Дан Миллер рассказывает о проблеме перебронирования в отелях — когда гостей не могут разместить из-за нехватки номеров. Отели, как и авиакомпании, нередко перепродают номера, ожидая отказов и отмен. Основные причины: гости остаются дольше запланированного, технические проблемы, крупные события в городе или непредвиденные обстоятельства. Чтобы избежать проблемы, рекомендуется бронировать напрямую на сайте отеля, уведомлять об опоздании, присоединиться к программе лояльности и позвонить за день до заезда для подтверждения. Если вас всё же «выселили», отель должен предоставить сравнимый номер в другом отеле и оплатить транспортировку. Крупные сети (Hyatt, IHG, Marriott, Hilton) имеют собственные политики компенсации, часто более щедрые для членов программ лояльности. При возникновении проблемы вежливо, но настойчиво ссылайтесь на политику отеля и требуйте справедливую компенсацию.

Dan Miller | Original
25