Для меня, luxury всегда будет ироничным, шутливым термином. Не лакшери, не роскошь, а именно лухари. Или лухури. Я бы хотел иметь способность всерьез рассуждать о bespoke, crafted, curated аспектах исключительных отелей, но практический опыт кроет эту карту.

Контент из лухари-отелей привлекает больше интереса среди читателей. Даже те, которые никогда в жизни не живут в топ-отелях, с удовольствием читают про них. (Я и сам такой. С удовольствием читаю обзоры коллег про отели, которые выходят за пределы моего стандартного круга. В первую очередь, несетевое лухари типа Rosewood, Aman, Capella). По меньшей мере, это познавательно. Иногда и забавно.

При этом, для личных целей я предпочитаю отели средней категории. Как их там называют... upscale, вроде? Типа Hyatt Regency, Sheraton, JW Marriott. Да пусть даже Hyatt Place. Объяснение простое: у меня почти никогда не возникает претензий к таким отелям. Когда же я поднимаюсь вверх по наклонной лухури, то начинают появляться претензии. Здесь нет волшебства: чем выше отель по концептуальному и ценовому уровню, тем выше ожидания, и тем больше точек соприкосновения, которые приводят к потенциальным проблемам. Да, такие траблы - залог весёлого контента, но хочется ведь и спокойной, комфортной жизни.

Я сейчас начал новое путешествие, в котором перемежаю лухури с сетевиками среднего уровня. Вот каким был мой экспириенс в лухури:
🌀 Лухури-отель #1: отсутствие горячей воды в ночные часы, без предупреждений, извинений и компенсаций
🌀 Лухури-отель #2: отсутствие велкам-гифта, появление в моем профиле рэндомных примечаний, по причине одного из которых мне не дали апгрейда
🌀 Лухури-отель #3: переполненный ресторан с попыткой усадить за наименее желанный столик, игнорирование статусных реверансов при заезде
🌀 Лухури-отель #4: адский сервис в ресторане, отсутствие свободных лежаков у бассейна, неверное имя в приветственной открытке, газлайтинг при подаче жалобы

Короче говоря, в каждом лухури-отеле - серьезные проблемы.

А что в безроскошных халупах? Да прекрасно всё. Не придраться ни к чему! Восторгов нет, контента нет, но и претензий нет, негатива нет, склок нет! И я совершенно точно не один такой. Недавно мой клиент и добрый товарищ попал под серию невзгод в Ritz-Carlton, откуда съехал в Hilton Garden Inn... где не мог нарадоваться жизни.

Какой из этого сделать вывод - не знаю. Спросим Лёху?

#hotelverga
648

Похожие посты

Напоминаю про базовый материал о планировании максимально насыщенной поездки по Японии - чтобы за один раз посмотреть все важное и не разориться.

Берите его за основу, если едете первый раз и не знаете, когда еще соберетесь, и при этом готовы часто менять отели и пересаживаться с поезда на паром. https://wrenjapan.com/yaponiya/optimalnyj-plan-poezdki-v-yaponiyu/
1.4K
IHG представит бренд Ruby в США: первый отель откроется в Чикаго

Сетевой оператор IHG объявил об открытии первого американского отеля бренда Ruby в Чикаго. Отель на 412 номеров планируется открыть в 2027 году в историческом здании Inn of Chicago в центре города, недалеко от знаменитой Magnificent Mile. Здание пройдет полную реновацию. Гостей ждут терраса на крыше с баром и другие удобства. Ruby Hotels — европейская сеть, приобретенная IHG в прошлом году для расширения предложения в среднем премиум-сегменте. Чикаго становится популярным городом для дебютов новых брендов крупных сетей: здесь также откроются первые американские отели Series by Marriott и Outset от Hilton.

You Are Travel | Original
15
GRAND HOTEL VILLA TORRETTA MILAN
CURIO COLLECTION BY HILTON
🇮🇹
Ночь в Италии перед вылетом в Азию провёл в небанальном Curio Collection на задворках Милана. Правильное решение не переться в помоечный центр Милана: интересный отель в здании виллы 17-го века с впечатляющими фресками, в тихой локации.

📍 Отель находится в районе Sesto, на границе города. От конечной станции метро Bignami - десять минут пешком, и по пути проходишь дорожный знак "Милан кончился". В непосредственной близости - торговый центр, стадион футбольной команды Pro Sesto (как раз был день матча; было б не холодно - сходил бы) и тёмнотёмноафриканский лойтеринг. А, и в паре остановок метро - неплохая траттория.

🆙 Отель не сплоховал: проактивный апгрейд в Junior Suite. А вот дядя Верга сплоховал: в некоторых номерах сохранились древние фрески, и мне стоило попросить один из таких номеров, пусть даже принеся в жертву апгрейд.

🛌 Жилище оказалось полноценным сьютом: гостиная + спальня. Не сказать, что оно обладает харизмой. И как-то темновато. Между комнатами - опасные ступеньки: в ожидании lawsuit от американских гостей. Вечером произошло отключение электричества, а затем его неправильное включение: пришлось выбирать - либо спать при свете, либо выключить свет, но вместе с ним выключатся и розетки.

🎁 Обошлось без велкам гифта. Даже полагающиеся по статусу две бутылки воды пришлось просить в баре. Ноль аксессуаров в ванной комнате.

🍳 Завтрак запоминается надолго: не жратвой, а великолепным залом с фресками. Утренняя порция вдохновения! Сам буфет - базовый, выделю лишь соковыжималку. Как часто бывает в Италии, яичные блюда помимо скрэмблда - за доп. плату.

🇮🇹 Grand Hotel Villa Torretta - стоящий отель. Вопрос в том, кто его целевая аудитория: локация сомнительна как для бизнеса, так и для конвенционального туризма. Ну, лично меня это не смущает. Просите номер с фресками, и ни в коем случае не пропустите завтрак!

#reviewerga
234
✔️ Все полезные сервисы и рекомендации от канала «Как ехать» в одном посте:

🇪🇺 Шенгенские визы: @stamp_visa, скидка 2000 ₽ на первое оформление для новых клиентов по промокоду ARTEMVPUTI

🇺🇸🇬🇧 Визы в США и Великобританию — скидка 10% для новых клиентов

🇪🇺 Калькулятор шенгенских дней (бесплатный): @schengen_days_bot

🌐 Интернет за границей: Just eSim (для iPhone и для Android), бесплатные 250 Мб по всему миру для новых пользователей по промокоду ARTEMVPUTI

🌍 Маршруты всех авиакомпаний мира на карте: Flightconnetions

🛎 Любые отели с оплатой российский картой: Яндекс Путешествия. Всегда есть промокоды на скидку 1500-2000 ₽, подборка регулярно обновляется

📄 Иностранная страховка для туристов: где купить

🗯 Чат для общения: @kak_ehat_chat
🔜 Самые качественные новости о путешествиях: @ranarod
🔜 Самые качественные гайды по Китаю: @chinaguide
416
Мой полёт в первом классе автобуса RedCoach

Нэнси Майлс попробовала новый маршрут RedCoach из Далласа в Оклахому и осталась довольна. Билет в первый класс обошёлся в $41.99. Автобус оснащён кожаными креслами шириной 21 дюйм с откидными спинками, столиками, подставками для ног, розетками и индивидуальным климат-контролем. Трёхчасовой рейс прошёл комфортно и тихо — Нэнси отметила, что сиденья удобнее, чем в самолётах. RedCoach работает в Техасе, Оклахоме, Джорджии и Флориде. Маршрут удобен для студентов OU и OSU из района DFW. Нэнси планирует попробовать конкурента RedCoach — Vonlane.

Miles For Family | Original
5
Я постоянно люблю говорить, что путешествие - это не обязательно Исландия и Камчатка, мы с семьей обожаем выезды из дома и на ДР Юны уехали… в 1,5 км от дома! На самом деле у меня дочь очень любит возможность покупаться в отеле. Вот вам лайфхак отметить любой праздник: бронируете классный отель в своем городе, весело ходите на завтрактолпой и в спа, пока командировочные все в делах и раъехались из номеров.

Мы выбрали Radisson Perm с бассейном и спа с видом на Каму. И как «в настоящем путешествии», мы собирали чемодан, тщательно спланировали, что будем делать, где и как ужинать, какие перекусы возьмем с собой. Привезли в номер букет, подарки. Вышло здорово! Юна предлагала даже сперва ходить в кафе и рестораны только в те, где еще не бывали. С детьми в этом отеле было супер комфортно, любые мелочи учитывали и во всем помогали, если приедете в Пермский край - смело рекомендую, рядом набережная, музей Соверменного искусства, да и новая галерея близко.

Блины на завтрак в ресторане Stoke были классные, там же вечером можно и поужинать с видом на огни Камы.

Елси поедете, то в идеале, чтобы было солнечно и чтобы лед на Каме подтаял, и тогда очень красиво. Сегодня и завтра у них еще скидки 25% на бронирование, если вдохновились - лучшее время для бронирования со скидкой.
1K