Нам пишут. «Столкнулся с такой ситуацией. Покупал авиабилеты Москва – Чэнду – Бали через агрегатора. Авиакомпания Sichuan Airlines отменила рейс. Сервис вернул деньги не полностью – списал комиссию якобы за пользование сайтом при бронировании. Порядок расчета сборов не указан. Агрегатор не имеет телефона, нельзя приехать в офис. Все через личный кабинет».

Юристы поясняют: если комиссии оговорены в договоре, действия сервиса законны. Как убедилась Крыша ТурДома, они прописаны в публичной оферте. «Сборы за оформление вынужденного возврата для заказов с оплатой картой через сайт составляют 2% от стоимости билета». Кроме того, платформа не возвращает клиентам и комиссию за оформление билетов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
15.2K

Похожие посты

Правила возврата авиабилетов меняются в РФ: с 1 марта при задержке рейса более чем на 30 минут вернуть можно будет даже невозвратные билеты.


Нифига себе.
Учитывая, что задержка на полчаса — в принципе довольно рядовое дело, интересно, как к этому перевозчики отнесутся.
83
из Москвы в Чебоксары 🇷🇺 за 5 700 р. RT (март)
Победа, прямые рейсы - https://smkt.us/e2wc-

из Нижнего Новгорода в Петербург 🇷🇺 за 3 400 р. OW (март)
Smartavia, прямой рейс - https://smkt.us/mmt03

из Москвы в Мурманск 🇷🇺 за 6 600 р. RT (в феврале и весной)
Победа, прямые рейсы - https://smkt.us/fwdb6
4.7K
Пассажиры лайнеров, севших в Нижнем Новгороде вместо Москвы, были вынуждены ехать дальше автотранспортом. Для 855 человек организовали отправку на 15 автобусах, еще более сотни добирались самостоятельно.

За сутки Нижний Новгород принял 29 дополнительных рейсов– их направили туда из-за закрытия неба над Москвой. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
5.6K
Забастовки авиатранспорта в Италии затронут ITA Airways, Vueling и EasyJet 26 февраля 2026 года

26 февраля 2026 года в Италии ожидается забастовка авиатранспортных профсоюзов, которая вызовет значительные сбои в работе авиакомпаний ITA Airways, Vueling и EasyJet. Первоначально забастовка была запланирована на период Олимпийских игр, но правительство перенесло её на более позднюю дату. Путешественникам, планирующим полёты в этот день, следует ожидать задержек и отмен рейсов. Джон Оллила рекомендует следить за обновлениями авиакомпаний и рассмотреть возможность изменения планов поездок.

John Ollila | Original
11
из Москвы в Бангкок 🇹🇭 за 17 800 р. OW (март)
Аэрофлот + Centrum Air, пересадка в Ташкенте - https://smkt.us/6-q3p
Все даты: https://samokatus.ru/flights/mow/bkk/ow

из Москвы в Стамбул 🇹🇷 за 14 500 р. RT (март)
Southwind, прямые рейсы - https://smkt.us/khwh5
Все даты: https://samokatus.ru/flights/mow/ist/rt

— Путеводитель по Бангкоку: https://samokatus.ru/bangkok
— Путеводитель по Стамбулу: https://samokatus.ru/stambul
2.8K
✈️ Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️ Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний или подписаться на оповещения по своему рейсу в телеграм-боте @AerodinamikaBot, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.
2K