Турист второй год подряд не может отправиться в долгожданный круиз по Волге на новом теплоходе.

Одна из наших подписчиков, Галина К. рассказала, что еще в 2024-м забронировала путешествие на новом лайнере «Николай Жарков» в сезоне-2025. Но сроки начала его навигации были перенесены на этот год, а затем снова сдвинулись. Первый рейс запланирован лишь на конец октября, тогда как поездка была рассчитана на сентябрь.

Судовладелец и продавец круизов объяснили ситуацию и рассказали, какие варианты предлагают пассажирам: от переноса путешествия на следующий сезон до полного возврата денег. В отдельных случаях готовы рассмотреть и компенсацию расходов на невозвратные билеты.

Почему сдвинулись сроки выхода нового теплохода, читайте на ТурДоме.

@tourdom

Вопрос 4 из 4. Какая услуга НЕ предоставляется гостям вилл Bougain Villas?

1) Индивидуальный трансфер в обе стороны и Elite Lounge при выезде
2) Персональный батлер
3) Уборка виллы дважды в день + вечерняя подготовка номера ко сну
4) Бесплатная аренда автомобиля

Чтобы ответить, переходите в наш бот.

Важно! Уважаемые подписчики, если вы уже участвовали в предыдущих розыгрышах, зайдите в бот и отправьте сообщение /start. Далее можно отвечать на вопросы викторины.

Если у вас возникли сложности в работе с ботом, пишите нашему админу.

@tourdom

Финальный аккорд! Сегодня публикуем последний вопрос викторины от Sherwood Exclusive Kemer. Совсем скоро узнаем, кому достанется ваучер на 4 ночи на двоих, а также наборы сувенирной продукции. Напомним, розыгрыш проходит среди подписчиков канала, победитель определится случайным образом.

#викторина

Представители туротрасли опровергли заявление Baza об опасности и «массовых отравлениях» в отелях Египта. Ранее тг-канал написал, что турагенты рассылают клиентам предупреждения с призывами не пить воду из-под крана, а использовать только бутилированную. Это связали с недавним трагическим случаем в Хургаде, где после отравления скончалась россиянка.

Однако туроператоры сообщили, что ни о какой массовости речи не идет. Стоит отметить, что эти «срочные рекомендации» от турагентов клиентам – обычная памятка путешественника, которая прилагается к стандартному пакету документов и выдается туристам перед отдыхом. В ней действительно содержится информация о необходимости соблюдать правила личной гигиены. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Вопрос 3 из 4. Самая высокая категория проживания в отеле Sherwood Exclusive Kemer?

1) Deluxe Superior Room
2) Bougain Villas
3) Lagoon Superior Room
4) Dublex Family Suite

Чтобы ответить, переходите в наш бот. Следующий вопрос викторины опубликуем завтра, с 15:00 до 16:00.

Важно! Уважаемые подписчики, если вы уже участвовали в предыдущих розыгрышах, зайдите в бот и отправьте сообщение /start. Далее можно отвечать на вопросы викторины.

Если у вас возникли сложности в работе с ботом, пишите нашему админу.

@tourdom

Продолжаем нашу викторину от Sherwood Exclusive Kemer. Сегодня вопрос об отельных номерах. Напоминаем, главный приз – ваучер на 4 ночи в Sherwood Exclusive Kemer на двоих в период с 20.09.2026 по 31.10.2026 или c 01.04.2027 по 15.05.2027. За второе и третье места – наборы сувенирной продукции (пляжная сумка, косметичка, блокнот, ручка, брелок).

#викторина

Передумали отменять поездку в Крым – и неожиданно сэкономили.

На полуострове замечен тренд: туристы, которые ранее отказались от летнего отдыха, снова бронируют те же отели. Причем нередко уже по более низким ценам.

Некоторые гостиницы сейчас предлагают скидки до 50%, а спрос после июньского спада постепенно оживает. Правда, есть нюанс: самые выгодные спецпредложения рассчитаны на местных отдыхающих и гостей из южных областей.

На каких курортах ситуация уже стабилизировалась и почему до прежнего уровня бронирований Крыму еще далеко, читайте на ТурДоме.

@tourdom

Не надо думать о еде, «коврах» и бензине: оптимальным форматом путешествий по России становятся речные круизы. Это одно из немногих направлений, где в этом году не фиксируется спад. Туроператоры отмечают стабильный спрос во всех ценовых сегментах.

Большим спросом пользуется маршрут Москва – Санкт-Петербург, а в этом году появились предложения, включающие помимо самого круиза размещение и экскурсионные программы в обеих столицах. Весьма востребованы так называемые маршруты «выходного дня», подразумевающие короткие поездки. Подробнее читайте на ТурДоме.

А в комментариях напишите, куда бы хотели отправиться в круиз по российским рекам?

@tourdom

В пятницу вечером уже после окончания рабочего дня Fun&Sun прислал долгожданную новость: туроператор возобновил продажу туров после технического сбоя. Как и обещал позавчера руководитель компании Владимир Рубцов, доступ в личные кабинеты турагентств открыт.

Подробности мы написали на ТурДоме, давайте поддержим Fun&Sun лайками!

@tourdom

Туристка обвинила агентство в неподтверждении тура и попыталась отсудить компенсацию. Женщина взяла в кредит 170 тыс. руб., чтобы отдохнуть в Таиланде. Забронировала тур в агентстве, внесла оплату. Однако туроператор не смог подтвердить наличие мест в выбранном отеле, а альтернативные предложения клиентку не устроили. В итоге она решила отказаться от поездки, внесенные деньги ей вернули в тот же день.

Однако этого туристке показалось недостаточно – она подала иск к турагентству, потребовав неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и даже процентов по кредиту.

И суд ее поддержал. Правда, не во всем – в части кредитных обязательств отказал.

Ответчик с такой позицией не согласился, подал апелляцию и добился отмены решения первой инстанции. Более того, теперь агентство намерено требовать у бывшей клиентки возмещения судебных расходов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Туристка показала, как организована доставка пассажиров до поездов в Керчи. Поездка нелегкая, но добавляет впечатления к отпуску.

Все новости в MAX

Абхазию стали рассматривать как альтернативу Крыму и Сочи. По словам туроператоров, привлекают не только низкие цены.

Среди аргументов – стабильная связь и доступность популярных приложений, что важно для удаленной работы.

«Замечательное преимущество Абхазии – у них работают все мессенджеры, которые не работают у нас», – рассказала руководитель туроператора «Аэлита» Александра Сердюченко.

Подробнее написали на ТурДоме.

Кто уже был или сейчас отдыхает там, поделитесь: действительно ли все работает?

@tourdom

В завершение пятницы среды — танец турагента на Мальдивах.

Что еще раз подтверждает тезис: какой бы трудной ни была доля работников турбизнеса, но бонусы в виде путешествий и возможность пожить в шикарных местах все перекрывают.

Подписчики-турагенты, согласны? 🔥

Видео - juliakasablanka

Все новости в MAX

Туристы, собирающиеся в Крым, волнуются – есть ли электричество в отелях?

Сегодня наш корреспондент выяснил, что в крупных курортных комплексах отключение электроэнергии практически не затрагивает отдыхающих – там свои энергоустановки. Попроще и тем, кто имеет небольшие генераторы: энергии хватает на холодильники и электроплиты.

Судя по оживленной переписке на страницах в соцсетях, многие туристы не собираются менять планы. «Мы едем точно. Бензин уже в канистрах», – написала одна из участниц обсуждения. Подробнее о ситуации в Крыму сегодня читайте на ТурДоме.

@tourdom

Туристы не могут вернуть деньги за отмененные брони в Крыму. «С заявления о возврате денег прошло 13 дней. Никто нигде не отвечает. Денег, походу, не дождусь, и в суд нужно обращаться», – написали в чате одного из самых крупных гостиничных комплексов полуострова «Ялта-Интурист». Администрация отеля поясняет: подобных заявок много, поэтому сроки их рассмотрения увеличены. Другие путешественники жалуются, что им уже месяц не возвращает предоплату база отдыха в Саки.

В Ассоциации отельеров Крыма проблему признают и заверяют: «Никто не собирается замораживать средства на полгода-год. Деньги будут возвращены в полном объеме».
Подробнее написали на ТурДоме.

А на скриншоте статистика Travelline

@tourdom

Fun&Sun не обманул всех тех, кто ждал комментария к событиям последних дней, связанных с нарушением работы IT инфраструктуры.

Только что мы получили сообщение генерального директора туроператора Владимира Рубцова. Цитируем:

Дорогие друзья!

Хочу поблагодарить наших агентов и туристов за доверие, поддержку и терпение в эти дни. Команда FUN&SUN всё это время выполняла свои обязательства и оставалась на связи, продолжала отправлять туристов на отдых по подтвержденным заявкам и обеспечивать их возвращение домой, помогала решать вопросы, возникавшие у партнёров и клиентов.

За последние дни наша компания обслужила более 120 тысяч туристов. Рейсы выполняются в рамках заявленных полётных программ, туристов встречают представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Сотрудники центрального офиса и региональных представительств сопровождают действующие заявки и обращения агентств.

По отдельным обращениям нам не удалось оказать помощь в том объёме и в те сроки, на которые рассчитывали туристы. Мы понимаем, сколько тревоги и сложностей это вызвало, и прилагаем все усилия, чтобы по каждому случаю найти возможное решение и оказать доступную поддержку.

Приносим искренние извинения каждому, кого затронули такие ситуации, и продолжаем разбирать обращения индивидуально.
Сейчас мы переходим к следующему этапу — постепенному возобновлению работы ИТ-инфраструктуры, которая была временно недоступна. В первую очередь заработают агентская зона сайта и личные кабинеты агентств. Первыми для бронирования станут доступны туры в Анталью с вылетами из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы, Самары и Новосибирска. Далее ассортимент будет последовательно расширяться. Авиабилеты на наши чартеры уже сейчас доступны в продаже у наших партнеров — ОТА.
Благодарю каждого, кто в эти дни оставался на связи с туристами и помогал решать возникающие вопросы.

Мы продолжим держать вас в курсе и публиковать новости в наших официальных каналах.

@tourdom

В Анапе завершены работы по восстановлению пляжей. Всего туристам доступны 8 км песчаных и все галечные – 84 штуки. Об этом сообщает оперативный штаб Краснодарского края.

Среди последних достижений – 24 июня введен в эксплуатацию участок береговой линии протяженностью 3,5 км, от санатория «Бимлюк» до «Рябинушки». Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Часть туристов меняет Крым на Анапу: по оценкам рынка, краснодарский курорт уже получил бонусом около 20% бронирований.

Но говорить о туристическом буме пока рано. В некоторых гостиницах признаются, что свободных номеров хватает, а спрос оказался ниже ожиданий. Поэтому отели стараются не повышать цены. Их комментарии мы опубликовали на ТурДоме.

Какую замену Крыму выбрали бы вы?

@tourdom

Правительство готовит пакет антикризисных мер для поддержки туристической отрасли Крыма. О предпринимаемых шагах рассказал зампредседателя правительства Марат Хуснуллин.

«С учетом текущей ситуации происходит некоторое снижение туристической активности на полуострове. Правительством совместно с регионом проработаны меры государственной поддержки предприятий в сфере туризма для сохранения кадров туристической отрасли и обеспечения при необходимости возврата туристам средств по ранее оплаченным бронированиям, включая вопросы, в том числе детского отдыха».

Документально оформить необходимые решения планируется в ближайшие дни.

Все новости в MAX

После ослабления напряженности на Ближнем Востоке и снятия ограничений на продажу туров в ОАЭ туристы стали активнее бронировать зарубежный отдых. В одном из турагентств рассказали Крыше ТурДома, что спрос на Египет вырос вдвое по сравнению с прошлым месяцем: «Ранее некоторых туристов смущала близость страны к Израилю, хотя перелеты выполнялись в обычном режиме. Сейчас психологический барьер уходит». Дополнительным стимулом стали невысокие цены, особенно на ближайшие даты.

В другой турфирме назвали еще одну причину роста спроса на зарубежный отдых: «Туристы, планировавшие поездку на российские курорты, переключаются на Шарм-эль-Шейх или Хургаду. У нас уже есть такие примеры».

Впрочем, не все представители розницы говорят о всплеске спроса – некоторые считают, что Египет просто вернулся к обычным летним продажам. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Вьетнам прекрасен», – пишете вы в комментариях к нашему рейтингу туроператоров, работающих по этому направлению. Не можем с вами не согласиться. Но хотим уточнить: чтобы в полной мере насладиться его прелестями летом, нужно правильно выбирать время и место.

Мы разобрались, какие курорты Вьетнама подходят для отпуска в июне – августе: где лучше отдыхать с детьми, куда поехать ловить волну, а куда – за уединением. Читайте на ТурДоме.

А здесь в комментариях расскажите, какой курорт Вьетнама предпочитает вы и почему?

@tourdom

Бодрум остается одним из главных направлений премиального туризма в Турции благодаря концентрации лучших отелей, ресторанов и возможностей для яхтинга. Однако статус курорта сам по себе не гарантирует качества — важна безупречная организация на всех этапах.

Туроператор LOTİ строит работу именно вокруг этого принципа, предлагая персонализированные сценарии отдыха с учетом предпочтений каждого гостя. Ключевое преимущество компании на направлении — возможность включить в пакет перелет на лайнере Lujo BlackJet в эксклюзивной бизнес-конфигурации на 72 пассажира.

​​​​​​​Но сам сервис начинается еще до вылета: отдельные стойки регистрации, приоритетный проход и лаунжи в аэропортах, а по прилете — персональные ассистенты и трансферы на Mercedes и Tesla.

Развивая собственные возможности на направлении, LOTİ последовательно укрепляет позиции в российском сегменте люксовых путешествий. Подробнее на TourDom.ru

ООО «ЛОТИ ТРЭВЕЛ МАРКЕТ», ИНН 9731114641, erid: 2VSb5yVec7t

Судя по чатам популярных отелей, некоторые туристы продолжают планировать поездки в Крым – интересуются обстановкой и задают вопросы о том, сколько с собой брать бензина. Отельеры, с которыми сегодня пообщался корреспондент Крыши ТурДома подтверждают: массовых отмен бронирований пока нет.

«Люди звонят, уточняют обстановку, просят перенести даты заезда, но далеко не все готовы полностью отказаться от поездки», – говорит глава Ассоциации малых отелей Крыма и Севастополя Наталия Стамбульникова.

Однако ситуация действительно сложная – так как турпоток резко снизился, некоторые отельеры планируют закрывать часть объектов.

Подробнее об обстановке в Крыму написали на ТурДоме.

@tourdom