🦢Sunway Hotel Phnom Penh [GHA Titanium]
Самым дешёвым сетевиком в Пномпене в мои даты был ранее неизвестный мне Sunway из GHA. Это очень нишевый бренд, присутствует он с основном в Малайзии. Но вот и в Камбодже нашёлся один объект. Надо пробовать.
Вообще, в Sunway у меня было два стея: одна быстрая ночёвка по пути из Сиемреапа в Сиануквиль и двухдневный стей. Объединю опыт двух этих стеев в один пост.

🛎️Приоритетная регистрация и ранний заезд
В оба стея стойка регистрации была пуста, и я регистировался без очереди. Условно-ранним заездом в 13:30 я пользовался только во время второго стея. Так как отель был практически пустой, то меня узнавали с порога, и в целом формальности проходили очень приветливо. Ноль вопросов к чекину.

⬆️Апгрейд и номер
🔵Во время первого стея я получил апгрейд на 2 категории: из Deluxe в Executive Suite. Я бы скорее назвал это Junior Suite, потому что спальная зона от столовой-кухни была отделена лишь перегородкой, а не полноценной стеной с дверью. Фото этого номера я приложу в комментариях.
🔵А вот во время второго стея я получил апгрейд намного лучше — в...если честно, не знаю, в какую категорию. Я не вижу её на официальном сайте. Я получил полноценный сьют размером с два Executive Suite с отдельной спальней. Кроме того, в номере была ГИГАНТСКАЯ терраса размером с пол-Камбоджи и с видом на посольство США.
👑Фактически, в моём распоряжении был весь балкон, образованный входным козырьком отеля. Такой номер в отеле явно всего один. Я бы подумал, что это Presidental Suite, но судя по фото — это не он. Будем считать это секретной категорией для Titanium'ов.
🛋️Оба номера были слегка устаревшими, зато удобными и функциональными. Я не испытывал никаких базовых неудобств, кроме, может быть, не самых логичных выключателей света. Набор аксессуаров был полный. Косметика — в индивидуальных флакончиках, без бренда. Оба номера имели ванну и полноценный кухонный уголок.

🎁Welcome gift
В оба стея я получал тарелку фруктов и пару шоколадных конфет

🍳Завтрак
Sunway — один из тех брендов, что даёт «Титаниумам» завтрак. Простенький, но найти себе что-то по вкусу можно. Из интересного отмечу мисо-суп, конджи, разные китайские пельмешки и станцию с лапшой. Европейские блюда выглядели так себе. Съедобно, но без вдохновения. Сервис отличный — мне прям с порога предлагали заказать и принести к столику омлет и кофе. Но мне чаще было интереснее походить и повыбирать что-то самому.

🍸Local offers and local experiences
В качестве local offer отель предлагает титаниумам «первый раунд напитков бесплатно» и скидку в 25% во время Happy Hour в основном ресторане отеля. В акции участвует местное пиво и коктейли. Фактически, это по два напитка бесплатно в день при условии заказа хоть чего-то ещё (причём, со скидкой). Поэтому я с удовольствием ужинал прямо в отеле двумя коктейлями и малайзийским сатаем от шефа (самым недорогим горячим блюдом). Каждый такой ужин выходил в $7.75 со всеми налогами и скидками. Очень неплохо для отеля!
Кажется, менеджменту Sunway никто ещё не рассказал, что в этой сети принято забивать на local offer...

👋Поздний выезд
Мне ни разу не нужен был поздний выезд, но отель всегда был готов дать его в 16:00. И даже проактивно.

👍Супер! Вот бы весь менеджмент отелей сети GHA отправить на тренинг в Пномпеньский Sunway. Давно я не был так доволен наличием статуса. Я лучше буду жить в старом отеле с таким признанием бенефитов, чем в хипстерской каморке без апгрейда. В этом плане Sunway уделывает условный мадридский Canopy. Ну её в пномпень эту Европу...

#Антон_и_отели
🔥 42❤ 16👍 8😁 5
3K (2.4%)

По теме

Похожие посты

Апгрейд номера в отеле? Вот как понять, блефует ли администратор

Автор Your Mileage May Vary делится хитрым способом проверить, действительно ли вы получили апгрейд номера в отеле. Секрет — в плане эвакуации на обратной стороне двери в номере. Этот план показывает планировку всех комнат на этаже и позволяет увидеть, где ваш номер находится в иерархии отеля. В бюджетных отелях (Hyatt Place, Hampton Inn) апгрейд часто означает всего лишь несколько дополнительных футов площади или более высокий этаж. В старых отелях с нестандартной планировкой различия более заметны. Автор рекомендует всегда проверять карту эвакуации после того, как вас поселили, чтобы понять реальный размер полученного апгрейда. Иногда отель действительно дает хороший номер, но часто «апгрейд» оказывается весьма скромным.

Your Mileage May Vary | Original
21
Обзор отеля: The Standard, High Line

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о The Standard, High Line в Нью-Йорке (категория 6 World of Hyatt). Отель расположен идеально — рядом с парком High Line в районе Meatpacking District, но качество не соответствует цене. Номер категории Standard Queen (230 кв.м) оказался крошечным и устаревшим, кровать неудобной, окна грязными. Персонал был невежлив и невнимателен к гостям. Завтрак не был предложен, апгрейд отклонен сразу. Дневной сбор $35 (отменен для Globalist) не указан на сайте. Автор использовал бесплатный сертификат вместо 30 000 пойнтов и считает это хорошим решением, но не рекомендует платить наличными ($772+налоги). Отель нуждается в обновлении и переосмыслении подхода к сервису.

The Bulkhead Seat | Original
20
Шесть звезд из пяти

Вернувшись из морского приключения во #Владивосток, заселилась в 📍 Rodina Residences Vladivostok 5*. Для меня, как для шеф-редактора журнала альянса Rodina Hotels, увидеть этот проект вживую было почти как пойти на кинопремьеру в Каннах: планка задрана до космоса.

На пороге номера у меня зависла матрица. Пришла в себя у панорамного окна с видом на бухту, в одной руке бокал вина, в другой клубника, на мне – идеальный халат, из которого можно шить свадебное платье.
Команда отеля словно взяла протокол сервиса пять звезд и применила его под девизом «сделай лучше».

Что я не ожидала увидеть, а это было:
- стайлер для волос
- отпариватель
- японский унитаз
- корзина для грязного белья
- мицеллярка и ополаскиватель для рта
- фонарик и пожарно-спасательный комплект (надеюсь, на случай слишком горячих вечеринок)


Более того, при отеле работают несколько лучших ресторанов Владивостока, из одного делала обзор. Кроме них, здесь еще красивый спа-центр.

На ранний выезд мне собрали ланчбокс, который не стыдно открыть в бизнес-классе «Аэрофлота»: парма, выдержанный сыр, сэндвич с тунцом, маффин, орехи, мед.

Хочется ущипнуть себя. Путешествие на Дальний Восток итак оставляет ощущение отрыва от реальности. И этот #отельнедели – тоже как прекрасный сон, от которого боишься проснуться.

Видеообзор номера и детали – в комментариях
❤ 45🤩 20⚡ 10🏆 2
2.1K (3.6%)
Что чаще всего воруют из отелей: топ украденных вещей и национальные особенности

Немецкая компания Wellness Heaven провела масштабный опрос среди 1157 отельеров и выяснила, какие предметы гости чаще всего берут с собой без разрешения.

Топ украденных вещей выглядит предсказуемо: полотенца, халаты и косметика занимают первые места. Но гости не останавливаются на мелочах — из номеров исчезают светильники и даже телевизоры.

Самые экстравагантные кражи показывают фантазию постояльцев: в Берлине гости крали сантехнику, в Италии — рояль, во Франции — чучело кабана. Также зафиксированы случаи кражи дверных номеров и цветочных композиций.

Интересно, что предпочтения в краже различаются в зависимости от звездности отеля. Гости 4-звездочных отелей выбирают более ценные предметы, чем постояльцы бюджетных вариантов.

Этот опрос показывает, что даже в эпоху путешествий и туризма некоторые гости не могут устоять перед соблазном взять на память что-то из номера. Отельеры уже привыкли к таким потерям и закладывают их в стоимость проживания.

Your Mileage May Vary | Your Mileage May Vary
20
Отзыв об отеле: Renaissance Paris Republique Hotel

Энтони из The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о Renaissance Paris Republique Hotel в Париже, где он остановился с мамой на её 70-летие. Отель расположен рядом с Le Marais, но не очень удобен для осмотра основных достопримечательностей. Номер обошёлся в $627 за ночь (всего $2508 за 4 ночи). Гостиница предлагает стандартный набор услуг: чистые номера, вежливый персонал, хороший завтрак в ресторане Martin Paris с буфетом и а-ля-карт блюдами. В номере работает кондиционер, есть Nespresso машина и мини-бар. Из удобств: фитнес-центр, спа, ресторан и бар. По мнению автора, отель хорош, но переоценен по цене, особенно в разгар летнего сезона. Номер можно забронировать за 53000-125400 баллов Marriott Bonvoy за ночь.

The Bulkhead Seat | Original
18
❗️ В сентябре отели Cosmos дарят ваучеры гостям, которые заселяются с помощью Цифрового ID в MAX.

Для создания Цифрового ID нужно открыть раздел в МАХ, нажать на кнопку «Создать QR», предоставить согласие на обработку данных и придумать pin-код для входа.

Для заселения гостю нужно перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить» — на экране появится QR-код, который отсканирует сотрудник отеля.

🔜 Ваучер можно потратить на услуги отеля, например, на ресторан. Воспользоваться предложением можно при каждом заселении в период с 1 по 30 сентября.

Акция проводится в отелях Cosmos в Москве, Сочи, Казани, Петербурге, Ижевске, Ярославле, Новосибирске и Омске. Подробные условия опубликованы на официальном сайте.

✈️ @ranarod
🤨 79🤣 66😱 10❤ 7🔥 4🤝 1
12.7K (1.3%)