🛎️ Управление отелем — это постоянный баланс между безупречным сервисом и здоровой экономикой. Где найти точку опоры?

Приглашаем вас на 8-й Hospitality Sales Forum в Санкт-Петербурге — главное отраслевое событие февраля для тех, кто хочет стартовать в новом сезоне с актуальными знаниями и рабочими инструментами.

В фокусе программы — практические решения ваших ежедневных задач:

• С чего начинается сервис? Не просто стандарты, а их применение.
• Экономика сервиса: как обеспечить высокий уровень обслуживания.
• Анализ ошибок: какие промахи команды стоят вам денег и как их исправить.
• Современный гость: как превзойти его ожидания.
• Эффективная команда: формула создания мотивированных сотрудников.

💛 Почему стоит быть в феврале на Hospitality Sales Forum?

Ежегодно форум проводится перед пиковым сезоном, чтобы успеть внедрить новые стратегии и подготовить команду.

Готовы прокачать свои компетенции?
➡️ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
➡️ Дата: 12-13 февраля
➡️ Место: River Palace Hotel 4*

#HospitalitySalesForum
711

Похожие посты

Как быстро повысить (или понизить) туристическую привлекательность. Shaman вылизал Байкал. «Ну что, родные, попробуем самое чистое озеро Байкал на вкус. А это вкусно». Видео - 18+. Бесплатно и без регистрации. @tourdom
3.6K
⚡️ О ситуации с российскими туристами в Мексике

По оценкам АТОР, в настоящее время в Мексике могут находиться менее 3000 граждан России, причем большинство из них прибыли не с целью туризма.

Прямого авиасообщения с Мексикой у России нет с 2022 года. Немногочисленные классические туристы добираются в эту страну с пересадками, причем наиболее удобный вариант – через Кубу – исключен из ассортимента российских туроператоров в связи с прекращением прямого авиасообщения с этой страной.

Основной объект интереса 95% организованных путешественников, выбирающих курорты Мексики в текущих условиях – это пляжные курорты Карибского моря в штате Кинтана-Роо – Канкун, Ривьера Майя и др. Небольшая часть туристов едет также в экскурсионные туры по стране, включающие Мехико.

Гвадалахара и штат Халиско, где наблюдаются столкновения и беспорядки, практически не посещаются российскими туристами – это большой промышленный центр страны, расположенный далеко как от моря, так и от основных исторических достопримечательностей.

Гвадалахара входит в программы очень небольшого числа авторских экскурсионных туров по Мексике, предлагаемых в России, но продаж в такие туры в последнее время, по данным туроператоров – членов АТОР, не было. Их клиентов из России здесь в настоящее время нет.

Клиенты туроператоров – членов АТОР, находящиеся сейчас в других частях Мексики, жалоб на условия отдыха не предъявляют, пребывание в турах проходит по плану, сбоев в прилетах и вылетах нет, а просьб о досрочном возвращении не зафиксировано.

АТОР следит за развитием событий и будет оперативно информировать обо всех изменениях ситуации для туристов в Мексике на нашем канале.

@atorus
2.5K
23 февраля в гостиничном бизнесе — это давно не про открытки и тосты, а про короткий, но очень понятный revenue-повод. Гендерные праздники в индустрии работают как мини-сезон: спрос локальный, но предсказуемый, а значит отлично упаковывается в тарифы и спецпредложения.

Самый простой и массовый инструмент — пакетирование. «Мужские уикенды», баня + ужин + бар, дегустации виски, сигарные комнаты, стрелковые клубы, внедорожные заезды. В городских отелях это чаще F&B-упор, в загородных — сценарий «друзья на 2 ночи» с максимальной монетизацией досуга.

Отдельный сегмент — корпоративный спрос. Компании используют дату как повод вывезти команды: короткие заезды, тимбилдинги, банкетка + проживание. Для отелей это удобное окно — появляется дополнительный драйвер номероночей и банкетной выручки.

Но что показательно — всё чаще гендерные праздники продаются не через «для мужчин или женщин», а через универсальные сценарии отдыха: SPA, гастрономия, актив, short leisure. Потому что в реальности на 23 февраля едут не только мужские компании, а пары и семьи, которые просто используют длинные выходные.

Если коротко: для отелей это не праздник, а инструмент управления спросом в низкий сезон. Кто упаковал сценарий — тот забрал загрузку. Остальные ограничились открыткой в соцсетях.

Отличного дня всем!


🛎 Ночной портье
953
Дорогие мужчины, авиакомпания «Победа» сердечно поздравляет вас с 23 февраля – с Днём защитника Отечества!

Пусть ваши сила и отвага всегда ведут к новым вершинам, а наши рейсы станут вашими надёжными крыльями в любой полёт по жизни. Вы – настоящие герои не только на земле, но и в небе 🤍

С праздником, сильные духом! Летите вперёд к большим и малым победам на flypobeda.ru ✈️
75.8K
Вышел с моим участием новый выпуск гастрономического, не побоюсь этого слова, ШОУ «Елгород»! Вместе с самым популярным курьером России Алексеем Севриковым и выдающимся словообразователем повседневности Леонидом Титаренко.

Будучи в Белгороде с удовольствием заглянул к ребятам, чтобы разобрать очередной белгородский ресторан.

Алексей стал популярным после того как его пару лет назад тегнул Лебедев. Он рассказывает о жизни через призму курьерской работы в Белгороде: https://t.me/sevrivery_club.

Леонид же разноплановый писатель, который наоборот ходить не может. 13 лет назад его спинной мозг внезапно принял решение воспалиться и отключил нижнюю часть тела: batenka.ru/unity/became-disabled/.

Спасибо Даниилу, который в очередной раз управлял камерами и всё заснял.

Ютуб: youtube.com/watch?v=4tn7zmVMeLQ

ВК: vk.com/video-208257351_456239111
1.4K
Буквально через 4 месяца в Мексике пройдёт часть игр чемпионатами мира по футболу, в том числе и в штате Халиско (в городе Гваделахара)
339