Marriott запустила сохранение подарочных карт в приложении Bonvoy

Marriott наконец-то реализовала давно ожидаемую функцию: теперь участники программы Bonvoy могут сохранять подарочные карты прямо в своем аккаунте. Это доступно как в мобильном приложении Bonvoy (раздел Account), так и на веб-сайте (раздел Profile).

Эта функция значительно упрощает управление подарочными картами и их использование при оплате проживания в отелях. Вы больше не будете беспокоиться о потере карты или необходимости вводить номер каждый раз при расчете.

Особенно удобно, что можно сохранять несколько подарочных карт одновременно, что позволяет легко комбинировать их при оплате счета. Функция была анонсирована несколько месяцев назад и теперь полностью доступна для всех участников программы.

Если у вас есть подарочные карты Marriott, рекомендуем сразу же добавить их в приложение для удобства.

Stephen Pepper | Frequent Miler

На днях меня спросили: "А что изобрели в Африке? Есть ли африканцам чем похвастаться?"
Так с ходу ответить я не смогла, но понимала, что какие-то изобретения точно должны быть родом из Африки. Поэтому обратилась за помощью к ИИ. Вот что ответила Алиса:

Древний Египет считается родиной таких изобретений, как:
папирус и чернила
письменность
косметика и духи
стекло
фаянс
система ирригации
корабли с парусами, судостроение
система мер и весов
календарь на 365 дней
лук и стрелы
бальзамирование
хирургические инструменты
методы бальзамирования

В других частях Африки, по версии ИИ, могли изобрести:
кофе (Эфиопия - ну не изобрели, а научились готовить)
сталь, бронзовое литье
барабаны
ферментированные продукты
настольные игры
технологии строительства из камня
методы Кесарева сечения (внезапно, в Уганде, но это спорный факт, конечно)

В целом это логично, что в Африке много чего изобрели - потому что многие технологии не могли быть занесены извне и приходилось проявлять креативность.

Hilton запустил AI-помощника для персонализации поиска и бронирования отелей

Hilton представил бета-версию AI Planner — цифрового консьержа на основе генеративного искусственного интеллекта для планирования путешествий и бронирования отелей.

Инструмент использует диалоговый интерфейс, позволяя путешественникам общаться с AI в естественном формате. Гости могут задавать вопросы о направлениях, сравнивать свойства отелей, изучать доступные удобства и получать персонализированные рекомендации в реальном времени.

AI Planner помогает упростить процесс выбора идеального отеля, учитывая индивидуальные предпочтения и требования путешественников. Инструмент интегрирован в экосистему Hilton и облегчает весь цикл планирования — от выбора направления до финального бронирования.

Это решение демонстрирует, как крупные гостиничные сети используют искусственный интеллект для улучшения пользовательского опыта и персонализации услуг. Бета-версия уже доступна для тестирования, позволяя гостям оценить возможности нового помощника.

Tanner Saunders, Katie Genter, and Andrea M. Rotondo | The Bulkhead Seat

Четыре года российский онлайн-тревел живёт без Booking․com — и, похоже, рынок окончательно привык к новой реальности. Вместо одного глобального игрока появилось сразу несколько локальных платформ, а у отелей стало больше вариантов, где продавать номера и как распределять спрос.

Но это не значит, что конкуренция закончилась. Как отмечает генеральный директор Bronevik․com Кирилл Тренин, рынок постепенно снова тянет к укрупнению — только теперь вокруг локальных экосистем. У них большие маркетинговые бюджеты, технологические ресурсы и огромный пользовательский трафик.

Для отелей главный вывод из последних лет — не ставить всё на один канал. Недавняя история с повышением комиссии у одного из крупнейших агрегаторов и реакцией сетей как раз показала: индустрия стала гораздо чувствительнее к зависимости от платформ.

Полную версию интервью Кирилла Тренина стоит почитать — о том, как меняется рынок онлайн-бронирования и какую стратегию дистрибуции сегодня считают устойчивой.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

JetBlue приостановила вылеты из-за сбоя в системах

FAA приостановило все вылеты JetBlue сегодня утром после сбоя внутренних систем авиакомпании. Остановку запросила сама JetBlue. Ограничение сняли примерно через 40 минут, после чего рейсы возобновились.

В авиакомпании назвали произошедшее «кратковременным системным сбоем», но не уточнили, какая именно система вышла из строя. FAA подтвердило, что проблема была на стороне перевозчика, а не в управлении воздушным движением.

Несмотря на краткость, остановка затронула всю сеть JetBlue — более 100 рейсов в США, Карибском бассейне, Латинской Америке и Европе. При плотном расписании даже 40 минут простоя создают цепочку задержек на весь день.

IT-сбои с остановкой вылетов в США не единичны. В 2021-м Southwest приостановила рейсы из-за системы бронирования, в 2025-м — Alaska Airlines из-за проблем с ПО. В январе 2023-го сбой дала уже сама FAA, когда отказала система NOTAM и вылеты встали по всей стране.​​​​​​​​​​​​​​​​

Читать полностью

SkyMoments – Всё про Авиацию