British Airways и Virgin Atlantic: Starlink, звонки на борту и изменения в программах лояльности

British Airways планирует разрешить телефонные звонки во время полетов благодаря спутниковому интернету Starlink. Однако эксперты выражают скептицизм по поводу этой инициативы, указывая на риск нарушения комфорта пассажиров и отсутствие гарантий соблюдения правил вежливого поведения.

В то же время Virgin Atlantic под руководством нового CEO Корнила Костера активно развивает свою стратегию. Кампания 'Save Your Tiers' привлекла более 10 000 переходов статуса от British Airways, что свидетельствует об успешной конкуренции за лояльных клиентов. Авиакомпания также повысила сборы на премиум-кабины из-за роста цен на топливо.

Обе авиакомпании адаптируются к изменениям рынка: BA внедряет технологические инновации, а Virgin Atlantic фокусируется на привлечении элитных пассажиров и оптимизации доходов. Эти шаги отражают конкурентную борьбу на британском авиарынке и стремление авиакомпаний к модернизации.

The Gate with Brian Cohen | Rhys Jones

Пилот Delta попытался почтить 102-летнего ветерана ВМВ водяной пушкой, но диспетчеры запретили

Экипаж Delta Flight 1353 попросил разрешение на водяную пушку в честь 102-летнего ветерана Второй мировой войны, находившегося на борту. Ветеран совершил 70 боевых вылетов и имел множество боевых наград. Однако диспетчеры аэропорта Питтсбурга отклонили просьбу по соображениям безопасности: температура была минус 7 градусов, что могло привести к обледенению взлётно-посадочной полосы. Кроме того, аэропорт больше не проводит такие салюты после инцидента, когда пожарные случайно распылили пену вместо воды в двигатели самолётов. Пилот отнёсся к отказу с юмором, признав, что не проверил погоду. Несмотря на разочарование, решение диспетчеров было обоснованным с точки зрения безопасности.

Your Mileage May Vary | Original

Мужчина грозит 12 годам тюрьмы после ареста за сексуальное нападение на борту рейса в Перт

Гражданин Индии арестован в аэропорту Перта после того, как совершил сексуальное нападение на пассажирку во время четырехчасового рейса Scoot Airways из Сингапура. Женщина смогла предупредить бортпроводников, которые переместили её на другое место и доложили властям. Подозреваемому грозит до 12 лет заключения по австралийскому законодательству. Инцидент подчеркивает важность улучшенной подготовки авиакомпаний по работе с такими ситуациями — если раньше авиалинии часто недооценивали серьёзность нападений, то сейчас персонал обучен немедленно изолировать жертву и уведомлять правоохранительные органы.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Как безопасно переходить дорогу в Вьетнаме пешеходу

Брайан Коэн делится практическими советами о переходе дорог во Вьетнаме, где кажущийся хаос на дорогах на самом деле подчиняется определённому ритму. Главное правило: начав переходить, не останавливайтесь и не меняйте направление — это нарушает поток движения и может вызвать аварию. Водители мотоциклов и автомобилей ловко объезжают пешеходов на миллиметры, если те движутся предсказуемо и плавно. Автор рекомендует переходить на светофорах или пешеходных переходах, поддерживать зрительный контакт с водителями и двигаться с постоянной скоростью. Опыт пассажира на мотоцикле помог ему понять логику вьетнамского дорожного движения. Совет: переходите вместе с другими людьми для большей уверенности.

The Gate with Brian Cohen | Original

Люксовые спа-отели и дополнительные услуги: что нужно знать путешественнику

Бен Шлаппиг поднял деликатную тему, которая волнует многих постоянных гостей люксовых отелей: предложение дополнительных интимных услуг в спа-центрах.

Постоянный гость Four Seasons поделился личным опытом: во время посещения спа в одном из азиатских отелей сети ему предложили такую услугу за 88 долларов — почти столько же, сколько стоил сам массаж.

Эта практика вызывает вопросы как о распространённости явления в люксовом сегменте, так и об этических аспектах. Автор анализирует, насколько часто такие предложения встречаются в сетях премиум-отелей и как гостям следует на них реагировать.

Для путешественников, часто останавливающихся в Four Seasons и других люксовых сетях, полезно знать об этой реальности и быть готовым к подобным ситуациям. Это помогает избежать неловкости и понять, что происходит в спа-центрах высокого уровня в разных странах.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Boeing 777 United Airlines совершил экстремально низкий заход на посадку над шоссе Ньюарка

В сети появилось видео с видеорегистратора, на котором запечатлен впечатляющий момент посадки Boeing 777 United Airlines в аэропорту Ньюарка. Самолет выполнял заход на взлетно-посадочную полосу 29 — короткую боковую ВПП длиной всего 6726 футов, расположенную над автомагистралью I-78.

Самое интересное: во время захода на посадку лайнер пролетал на опасно низкой высоте 50-80 футов прямо над проезжей частью шоссе. Такой экстремальный маневр был вынужденным — пилотам пришлось совершить необычный подход из-за особенностей расположения взлетно-посадочной полосы.

Видео быстро распространилось в интернете и вызвало живой интерес авиалюбителей. Несмотря на драматичность момента, посадка была выполнена профессионально и безопасно. Это еще раз подтверждает высокий уровень подготовки пилотов United Airlines и их способность справляться со сложными условиями.

Gary Leff | View from the Wing

Новые правила Southwest, роды в самолете и другие новости авиации

На этой неделе авиационный мир поделился несколькими интересными историями. Southwest Airlines ужесточила правила перевозки портативных зарядных устройств: пассажиры могут брать на борт только одно устройство, которое нельзя хранить в верхних багажниках и заряжать через розетки в кресле. Это решение связано с соображениями безопасности.

Драматичный момент произошел на рейсе Caribbean Airlines, направлявшемся в аэропорт JFK: женщина родила ребенка прямо во время посадки. Экипаж оказал необходимую помощь, и мать с новорожденным благополучно приземлились.

Тем временем United Airlines продолжает улучшать пользовательский опыт, добавив в свое приложение информацию о времени ожидания в очередях TSA. Эта функция поможет путешественникам лучше планировать время прибытия в аэропорт и избежать спешки при прохождении контроля безопасности.

Caroline Yoder | Frequent Miler

Почему самолеты редко летают над Тибетом

Тибет не входит в список запретных зон, но авиакомпании избегают полетов над этим регионом по соображениям безопасности. Основная проблема — экстремальная высота: Тибетское плато находится на высоте около 5000 метров, а горные хребты еще выше. При чрезвычайной ситуации пилотам нужно снизиться до 3000 метров, где пассажиры могут дышать без кислорода, но над Тибетом это часто невозможно. Кислородные маски обеспечивают только 10-15 минут кислорода — недостаточно для безопасного снижения. Добавляют сложности турбулентность над горами, экстремальный холод и низкий спрос на маршруты: Тибет занимает 13% территории Китая, но только 0,2% населения. Вывод: самолеты могут летать над Тибетом, но предпочитают более безопасные маршруты.

Your Mileage May Vary | Original

Аэропорты говорят, что полный запуск новой европейской биометрической системы Entry/Exit прошел так же плохо, как они и опасались

В пятницу началась полная работа биометрической системы Entry/Exit System (EES) во всех европейских аэропортах. Результат оказался катастрофическим: пассажиры ждут до 3 часов на паспортном контроле, из-за чего рейсы вылетают без людей. Один самолет в Великобританию вылетел без 51 пассажира, застрявшего в очереди. Организация Airports Council International требует дать пограничникам право отключать систему во время пиков нагрузки, особенно летом. EES заменяет печати в паспортах на автоматическую регистрацию отпечатков пальцев и фото для граждан стран вне Шенгена. Система уже отказала в въезде более чем 27 тысячам путешественников, включая 700 по соображениям безопасности. В конце 2026 года Европа также запустит систему ETIAS — обязательное разрешение на въезд для граждан стран без виз.

Paddle Your Own Kanoo | Original

7 винтажных дорожных аксессуаров, которые практически исчезли — и чем их заменили

Статья от Your Mileage May Vary рассказывает о том, как изменились путешествия за последние десятилетия. Автор вспоминает 7 предметов, которые раньше были обязательны для путешественников, но теперь полностью исчезли: дорожные чеки (заменены кредитными картами), тяжелые чемоданы без колес (вытеснены легкими багажами на колесиках), бумажные карты (Google Maps и Waze), путеводители (интернет и приложения), автомобильные радио (потоковая музыка и спутниковое радио), пленочные фотоаппараты (смартфоны) и дорожные будильники (встроенные часы в телефонах). Статья показывает, как технологии упростили и оптимизировали процесс путешествий, сделав его более удобным и легким.

Your Mileage May Vary | Original

Семья путешествовала год по миру. Это была поездка мечты, пока они не приехали в Египет. Через два дня они бежали из страны

Семья Little Welch Travelers, известная в TikTok, прервала годовое путешествие по миру после двух дней в Каире. Мать семейства Татьяна Велч поделилась негативным опытом в видео с 6 млн просмотров, посоветовав родителям не брать детей в Каир. Семья потратила тысячи долларов на переброс в Италию, столкнувшись с проблемами: задержание мужа из-за дрона на таможне, попытки водителя вымогательства, строгая безопасность в отеле Intercontinental Cairo Semiramis, грязные номера и постоянные мошенники даже у пирамид. Рэйчел Томас отмечает, что комментарии разделились: одни согласны с критикой, другие поделились позитивным опытом, рекомендуя тщательно подготовиться и нанять частных гидов перед поездкой в Египет.

Rachel Thomas | Original

United Airlines отремонтировала датчик самолета вешалкой через окно кабины

На рейсе United Airlines UA1928 из Ньюарка в Остин произошел необычный инцидент с Boeing 737. Техники авиакомпании пытались отремонтировать датчик угла атаки — критически важный прибор, который измеряет угол атаки крыла и влияет на безопасность полета. Механики использовали обычную вешалку и высовывались из окна кабины пилота, чтобы проверить, не заклинил ли датчик. Видео этого необычного ремонта вызвало беспокойство у пассажиров, однако это был лишь диагностический тест для проверки работоспособности датчика. По итогам проверки потребовалась замена борта — самолет не смог продолжить полет с этой неисправностью. Инцидент вызвал обсуждение в авиационном сообществе о методах диагностики и ремонта современных воздушных судов.

Gary Leff | View from the Wing

United Airlines уволила 76-летнего техника после того, как он взял бутылку воды, чтобы пить во время сердечных аритмий

United Airlines обвиняется в увольнении 76-летнего опытного авиатехника Фрэнка Буччи, который взял бутылку воды из самолета, чувствуя головокружение и сердечные аритмии после работы на солнце в аэропорту LAX в апреле 2025 года. Фрэнк подал в суд на авиакомпанию за дискриминацию по возрасту и инвалидности, а также репрессии. Его адвокаты ссылаются на прецедент с Walgreens, когда кассир взял чипсы во время гипогликемического приступа и получил компенсацию $180 000. В иске также указывается, что молодые сотрудники United совершали более серьезные нарушения без наказания, а сам Фрэнк ранее поднимал вопросы безопасности о техническом состоянии самолетов. Ранее два бортпроводника United выиграли $2 млн за дискриминацию по возрасту в аналогичной ситуации.

Paddle Your Own Kanoo | Original

TSA PreCheck Touchless ID: как это работает и где его использовать

TSA запустила новую программу TSA PreCheck Touchless ID — систему распознавания лиц для членов TSA PreCheck. Она позволяет проходить через контроль безопасности, сдачу багажа и посадку без предъявления физического паспорта. Программа уже доступна в более чем 50 аэропортах США и будет расширена до 65 аэропортов весной 2026 года. Touchless ID работает только при полётах с пятью крупнейшими авиакомпаниями: Alaska Airlines, American Airlines, Delta, Southwest и United. Это бесплатная услуга для членов TSA PreCheck (членство стоит от $76,75). Для использования нужно активировать опцию в профиле авиакомпании, указав номер паспорта и Known Traveler Number. На мобильном посадочном талоне должен появиться индикатор Touchless ID для входа в специальную полосу.

Skye Class | Original

Женщина отправилась в круиз Royal Caribbean. На второй день она стала жертвой преступления: 'Я бы сошла с ума'

Пассажирка круиза Royal Caribbean Лайл Чейни поделилась в TikTok историей о краже её камеры Sony ZV-1F стоимостью 600 долларов на второй день отпуска. Служба безопасности круизной компании серьёзно отнеслась к инциденту, проверила видеозаписи и вернула камеру. Однако оказалось, что другая пассажирка не только украла устройство, но и удалила все фото и видео Чейни, заполнив память своими селфи. Воры утверждала, что забыла сдать камеру. Комментаторы похвалили Royal Caribbean за оперативность и посоветовали подать заявление в полицию. Кражи на круизных судах участились — в 2025 году зафиксирован двухлетний максимум. Эксперты рекомендуют не оставлять ценности без присмотра и соблюдать стандартные меры безопасности.

Madeleine Wagner | Original

Пассажир обнаружил, что его место в самолете не существует

Пассажир рейса из Лиссабона столкнулся с необычной проблемой: место 27E из его посадочного талона попросту не существовало на борту самолета. Эксперты предполагают, что произошла срочная замена воздушного судна. Пассажир был зарегистрирован на шестиместный самолет, но в итоге полетел на четырехместный. Система бронирования не была своевременно обновлена, что привело к выдаче посадочного талона на несуществующее место. Такие ситуации случаются редко, но демонстрируют важность проверки информации перед вылетом. Авиакомпании должны оперативнее синхронизировать данные при замене техники, чтобы избежать путаницы и неудобств для пассажиров. Если вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендуется сразу обратиться к сотрудникам авиакомпании на стойке регистрации или при посадке.

Gary Leff | View from the Wing

Почему пилоты иногда чистят окна самолёта газированной водой

Оказывается, пилоты используют газированную воду (содовую, сельтерскую воду) для чистки окон самолётов. Углекислота в газированной воде мягко удаляет грязь, насекомых и другие загрязнения, а минеральный состав действует как мягкий очиститель без агрессивных химикатов. Обычная газировка вроде Coca-Cola или Sprite не подходит — они оставляют липкие остатки и привлекают ещё больше грязи. Авиационные окна имеют специальные покрытия для прочности и защиты от запотевания, поэтому требуют особого ухода. Газированная вода — это быстрое решение в экстренных ситуациях, например когда насекомые загрязнили стекло перед вылетом, а техническое обслуживание ещё не прибыло.

Your Mileage May Vary | Original

Подошвы отклеились от обеих кроссовок. Снова. На этот раз во Вьетнаме.

Брайан Коэн столкнулся с проблемой во время путешествия по Юго-Восточной Азии — подошвы отклеились от обеих его кроссовок. В отеле Moire Hoi An во Вьетнаме персонал предложил помощь: сотрудник отеля отвез его на мотоцикле в мастерскую по ремонту обуви. Это был первый опыт Брайана в качестве пассажира на мотоцикле. Поездка через центр Хойана среди хаоса мотоциклов, машин и пешеходов показалась ему увлекательной и безопасной. Мастер, работавший прямо на улице, пообещал отремонтировать кроссовки за три часа. История демонстрирует, как местный персонал отеля помог путешественнику решить проблему креативно и быстро.

The Gate with Brian Cohen | Original

Пассажир разбил дюжину сырых яиц в салоне самолета China Southern

Необычный инцидент произошел на рейсе авиакомпании China Southern, когда пассажир разбил около дюжины сырых яиц прямо в салоне эконом-класса. Яйца оказались разбросаны по полу и сиденьям, создав серьезные проблемы для бортпроводников, которым пришлось убирать беспорядок.

Видео инцидента опубликовал пользователь Фахад Наим. Хотя сырые яйца технически разрешены в ручной клади и багаже согласно правилам TSA в США и политике авиакомпаний, пассажир явно не позаботился о безопасности и удобстве других путешественников.

Этот случай еще раз напоминает о важности ответственного поведения в самолете и правильной упаковки продуктов при перевозке в ручной клади. Даже если что-то разрешено правилами, нужно учитывать практическую сторону и уважение к экипажу и соседям по салону.

Gary Leff | View from the Wing

Администрация Трампа предлагает запретить маски в самолётах — четыре года спустя после их отмены

Администрация Трампа включила в проект бюджета Министерства транспорта запрет на введение масочных мандатов в связи с COVID-19. Однако эта инициатива выглядит весьма иронично: федеральный мандат на маски в авиации уже был отменён 18 апреля 2022 года после решения суда. То есть прошло четыре года с момента отмены требований, а новый запрет предлагается включить в закон о бюджете. Суть предложения заключается в том, чтобы запретить использование средств на введение масочных требований в ответ на COVID-19 в авиации. Авторы отмечают странность ситуации: по сути, администрация закрепляет законом то, что уже произошло на практике. Это может быть рассмотрено как символический жест или попытка предотвратить возможное возвращение требований в будущем.

Gary Leff | View from the Wing

Сколько реально стоят баллы Marriott?

Аналитики Frequent Miler провели детальное исследование справедливой стоимости баллов Marriott, используя данные сервиса Gondola — платформы для поиска отелей с информацией о ценах как в деньгах, так и в баллах программы.

Исследование охватило почти 3 миллиона поисков по более чем 9000 отелям сети Marriott по всему миру. На основе этого огромного объема данных была определена справедливая стоимость одного балла Marriott: 0,77 цента.

Это значение помогает путешественникам принимать обоснованные решения при выборе между оплатой наличными и использованием накопленных баллов. Зная реальную стоимость баллов, вы сможете оценить, выгодно ли обменивать их на конкретное бронирование или лучше сохранить их для более ценного предложения.

Стоит помнить, что эта цифра — усредненный показатель. Фактическая стоимость баллов может варьироваться в зависимости от типа отеля, сезона, локации и других факторов. Премиум-отели и популярные направления часто предлагают лучший коэффициент конвертации баллов.

Greg the Frequent Miler and Tim Steinke | Frequent Miler

На $700 богаче: как получить компенсацию по UK261 у United Airlines

Пассажиры United Airlines успешно получают компенсацию по британскому регламенту UK261 — аналогу EU261, действующему после Brexit. Один из путешественников поделился опытом подачи претензии после отмены рейса из Лондона в Денвер. Причина задержки — техническая неисправность самолета, из-за которой пассажир был задержан более чем на 24 часа. Результат: компенсация £520, что эквивалентно примерно $700.

UK261 гарантирует выплаты пассажирам при задержках свыше 3 часов и отмене рейсов, если авиакомпания не докажет, что это произошло по причинам, не зависящим от нее. Процесс подачи претензии оказался простым и понятным. Если вы летели из Великобритании и столкнулись с задержкой или отменой рейса, не упустите возможность получить положенную вам компенсацию. Авиакомпании часто не информируют пассажиров об этих правах, но это не освобождает их от обязательств.

Stephen Pepper | Frequent Miler

Сенаторы предупреждают: использование VPN может привлечь внимание государства

Американские сенаторы выступили с предупреждением о потенциальных рисках использования VPN-сервисов. По их мнению, виртуальные частные сети могут привлечь внимание государственных органов и подвергнуть пользователей усиленному надзору.

Это предупреждение особенно актуально для путешественников и частых летающих, которые часто используют VPN для защиты своих данных в общественных сетях Wi-Fi или при работе с финансовыми приложениями за границей.

Сенаторы выражают растущие опасения по поводу приватности и безопасности при использовании VPN-сервисов. Хотя VPN традиционно рассматривается как инструмент защиты персональных данных, государственные органы могут рассматривать их использование как подозрительную активность.

Для путешественников это означает необходимость тщательного выбора VPN-провайдера и понимания законодательства той страны, в которой вы находитесь. Некоторые государства имеют строгие ограничения на использование VPN, поэтому перед поездкой стоит изучить местные правила.

Gary Leff | View from the Wing

Почему в самолётах так холодно (и это не просто твоё воображение)

Холод в салоне самолёта — не случайность, а медицинская необходимость. Организация ASTM International провела исследование и выяснила, что тёплая температура в кабине увеличивает риск обморока (синкопе) у пассажиров из-за гипоксии — кислородного голодания тканей организма. Поэтому авиакомпании намеренно поддерживают прохладную температуру для безопасности пассажиров. Профсоюз бортпроводников рекомендует диапазон 65-75°F (18-24°C), но федеральных стандартов по температуре в салоне до сих пор нет. Совет: возьмите с собой свитер на борт, чтобы не замёрзнуть во время полёта.

Your Mileage May Vary | Original

Осторожно с картой: 10 стран с наибольшим риском мошенничества по кредитным картам

Шелли Штейн рассказывает о 10 странах, где кредитные карты подвергаются наибольшему риску мошенничества. Лидируют Ирландия, Великобритания и США — здесь высокий уровень краж данных и киберпреступлений. В топ-10 также вошли Малайзия, Бразилия, Франция, Мексика, Италия, Индия и Нигерия. Основные угрозы: скиммеры на банкоматах, фишинг, кража карт и слабая защита данных. Дополнительно упомянуты Австралия (30% пострадавших), Сингапур (28-35%) и ЮАР (30-33%). Совет путешественникам: используйте только надежные каналы платежей, следите за выписками и немедленно сообщайте о подозрительной активности.

Point Me to the Plane | Original