Завтра День России, и гостиничный рынок в этом году встречает его примерно с тем же энтузиазмом, с которым бухгалтер открывает письмо от налоговой в пятницу вечером.

В последние дни я публиковал в GASTROhotel, что готовят отели к празднику. И знаете что? Из действительно любопытных идей мне попалось буквально несколько примеров. Самым внятным оказался Cosmos Smart Москва Семеновская, где придумали шот “Триколор” из гренадина, Blue Curacao и водки “Онегин”. Без лишнего пафоса, без патриотических речей и без попыток объяснить гостям величие момента через меню.

Хоть кто-то на пять минут включил фантазию и сделал что-то, что гости захотят сфотографировать и выложить в соцсети, а не ограничился очередной бесполезной скидкой к празднику. Низкий поклон, коллеги.

А теперь бесплатная механика для самых креативных совсем экономных отельеров. Придумал буквально за минуту.

Представьте. Завтра гость приезжает на заезд и получает на ресепшен один вопрос про Россию. Правильный ответ приносит небольшой бонус: кофе, десерт, скидку в баре, поздний выезд или несколько баллов программы лояльности.

Вопросы должны быть простыми, чтобы человек не чувствовал себя на ЕГЭ:

🔴 Какой регион России первым встречает рассвет? (Чукотка)

🔴 Сколько часовых поясов в России? (11)

🔴 Самое глубокое озеро России? (Байкал)

🔴 Какой город называют третьей столицей России? (Казань)

🔴 Сколько морей омывают Россию? (13)

🔴 Самая длинная река России? (Лена)

🔴 В каком регионе находится Долина гейзеров? (Камчатка)

🔴 Самый западный регион России? (Калининградская область)

🔴 Какой город расположен одновременно в Европе и Азии? (Екатеринбург)


Бюджет такой акции стремится к нулю. Зато вместо стандартного “паспорт, подпись, лифт справа” появляется хоть какая-то эмоция и повод для общения с гостем. Иногда этого вполне достаточно, чтобы праздник в гостинице выглядел праздником. Не благодарите.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
3.9K

По теме

Похожие посты

Шесть звезд из пяти

Вернувшись из морского приключения во #Владивосток, заселилась в 📍 Rodina Residences Vladivostok 5*. Для меня, как для шеф-редактора журнала альянса Rodina Hotels, увидеть этот проект вживую было почти как пойти на кинопремьеру в Каннах: планка задрана до космоса.

На пороге номера у меня зависла матрица. Пришла в себя у панорамного окна с видом на бухту, в одной руке бокал вина, в другой клубника, на мне – идеальный халат, из которого можно шить свадебное платье.
Команда отеля словно взяла протокол сервиса пять звезд и применила его под девизом «сделай лучше».

Что я не ожидала увидеть, а это было:
- стайлер для волос
- отпариватель
- японский унитаз
- корзина для грязного белья
- мицеллярка и ополаскиватель для рта
- фонарик и пожарно-спасательный комплект (надеюсь, на случай слишком горячих вечеринок)


Более того, при отеле работают несколько лучших ресторанов Владивостока, из одного делала обзор. Кроме них, здесь еще красивый спа-центр.

На ранний выезд мне собрали ланчбокс, который не стыдно открыть в бизнес-классе «Аэрофлота»: парма, выдержанный сыр, сэндвич с тунцом, маффин, орехи, мед.

Хочется ущипнуть себя. Путешествие на Дальний Восток итак оставляет ощущение отрыва от реальности. И этот #отельнедели – тоже как прекрасный сон, от которого боишься проснуться.

Видеообзор номера и детали – в комментариях
45🤩 20 10🏆 2
2.1K (3.6%)
▫️Аэропорт ГЕЛЕНДЖИК

✈️ВВЕДЕНЫ дополнительные* временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

*Согласно действующему NOTAM, аэропорт Геленджик принимает регулярные рейсы с 8:30 до 20:00.


✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 13🎉 2👎 1👏 1
19.1K (0.1%)
Движение через автомобильный пункт пропуска Нижний Зарамаг открыто для всех видов транспорта


🇷🇺 Росгранстрой в Telegram | MAX
1💯 1🔥 1
505 (0.6%)
▫️Аэропорт ЖУКОВСКИЙ (Раменское)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 14👎 3👏 1
20.6K (0.1%)
Должны ли отели заранее объявлять о проведении противопожарных учений?

Брайан Коэн обсуждает дилемму отелей при проведении противопожарных тестов. С одной стороны, неожиданные учения среди ночи нарушают сон гостей и вызывают раздражение. С другой — заранее объявленные тесты теряют элемент неожиданности, что может снизить эффективность подготовки к реальной чрезвычайной ситуации. Автор приводит пример отеля, который анонсировал учения на 11 июля 2022 года с 11:00 до 15:00 — удачный выбор времени, когда большинство гостей не спят. Брайан делится личным опытом частых ночных пожарных тревог во время командировок и отмечает, что они помогли ему быстро научиться правильно действовать в чрезвычайной ситуации. Вопрос остается открытым: как найти баланс между комфортом гостей и эффективностью подготовки к реальной опасности?

The Gate with Brian Cohen | Original
23
⬜️Аэропорт ЖУКОВСКИЙ (Раменское)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
🎉 11👏 8👍 1
19.7K (0.1%)