Екатерина Бежанова: ресурсы турагента не бесконечны

Вчера на Форуме Travel IT WorkShop 2026 выступила Екатерина Бежанова, директор платформы «Адвентура». Тема – выгорание в туризме и что с ним делать.

Она перечислила типичные задачи агента: поиск туров у нескольких операторов, сравнение, подборки, счета, взаиморасчеты, отслеживание курсов, напоминания туристам, статусы, форс-мажоры, претензии, документы, отслеживание вылетов, вопросы туристов на отдыхе. Плюс дом, дети, школа, готовка, уборка, спорт, друзья.

Когда пытаешься объять необъятное, рано или поздно наступает предел. Ресурсы не бесконечны.

Что с этим делать?

Екатерина выделила шесть принципов работы и жизни, помогающие интегрировать работу в жизнь и жизнь в работу, сохраняя гармонию:

– дисциплина и планирование
– отказ от «всё и сразу»
– собственная 10-балльная шкала баланса
– фокус на текущем моменте
– ориентир на свои представления о балансе, а не на чужие
– делегирование всего, что можно делегировать

В данном случае «Адвентура» как раз тот самый инструмент, благодаря которому можно перепоручить всё, что занимает большую часть времени, а именно всю операционную работу. За агентом остается саморазвитие и прокачка собственного бренда, живой персонализированный экспертный контакт с клиентами, расчет сложных нестандартных туров и, конечно, эмоции, которые не может заменить никакое IT-решение.

Турагент прошлого – делает всё сам и не успевает жить. Турагент будущего – эксперт, придерживающийся подхода к стилю жизни Work-life blend, успевающий качественно балансировать свое время, совмещая и работу, и домашние дела, и путешествия, и время с близкими.

Кажется, выбор очевиден.

Дальше вместе.

ООО «ОНЛАЙН ТРЕВЕЛ ГРУПП», ИНН 7708398818, erid: 2VSb5wkyAoc

В Петербурге найден способ выглядеть спокойнее, чем вы себя чувствуете.

В ACADEMIA Особняк Шувалова работает камерное ACADEMIA СПА — место для тех, кто устал от формата «быстро расслабьтесь за 60 минут». Здесь всё строится вокруг персонального подхода: мастер смотрит не в шаблон, а на человека перед собой.

То есть если вы пришли уставшим, вас не будут бодрить без спроса. Если пришли собранным, но деревянным — это тоже заметят. Темп, техники, аромамасла и сам сценарий процедуры подстраивают под состояние здесь и сейчас. Редкая роскошь — когда сервис действительно замечает гостя.

Из интересного: персонализированный Sole&Soul массаж лица и тела, ритуал «Искусство перезагрузки», сезонные программы с эфирными маслами, массаж тёплыми базальтовыми камнями, работа с триггерными точками, массаж головы сандаловым гребнем и процедуры для тех, кто накопил жизнь в плечах и шее.

Для гостей особняков ACADEMIA действует скидка 10%, для горожан утром с 09:00 до 12:00 — минус 15%. То есть стать лучше можно ещё и выгоднее.

#академия

Работа и страсти в путешествиях: как найти баланс

Два подхода к жизни во время путешествий показывают важность баланса между работой и личными увлечениями.

Автор Live and Let's Fly за 20 лет так и не смог полностью отключиться от работы, даже путешествуя по миру. Он продолжает работать адвокатом, консультантом и блогером, находясь в других странах, и не считает свои поездки настоящим отпуском. Хотя смена обстановки помогает, полное отключение от профессиональных обязательств для него остается недостижимым.

Вместе с тем, Брайан Коэн подчеркивает важность следования своим страстям. Его друг исполнил детскую мечту, купив Chevrolet Corvette Stingray, что доставило ему огромную радость. Коэн размышляет, что страсть — это не просто желание, а интенсивное увлечение, которое придает жизни смысл и мотивацию.

Вывод: путешествия могут быть как продолжением работы, так и способом реализации своих увлечений. Ключ — осознанно выбирать, что для вас важнее: полный отдых или активное развитие своих интересов в новых местах.

Live and Let’s Fly | The Gate with Brian Cohen