С 1 сентября вступил в силу новый закон: отели, санатории, базы отдыха, кемпинги, глэмпинги, хостелы, которые не прошли классификацию, не имеют права работать: размещаться на агрегаторах и принимать гостей. Выяснила, повысится ли уровень услуг в гостиницах и будут ли теперь у глэмпингов звезды?
На сегодняшний день ~75% средств размещения прошли классификацию и включены в реестр.
➡ Проверить любой отель можно на
сайте.Любопытных момента три:1⃣ Гос-во говорит, что меры призваны повысить качество услуг. При этом, отели сами оценивают свое соответствие стандартам и отправляют онлайн в Росаккредитацию заявление и фотографии для подтверждения. Очевидно, что снять на фото четыре полотенца в номере вместо реальных двух и сфабриковать еще какие-то детали несложно.
Так что на повышение качества услуг это вряд ли повлияет.2⃣ Классификация не означает присвоение звезд всем объектам размещения. Чтобы работать, отелю/кемпингу/санаторию достаточно пройти первичное соответствие качества. Получение звезд — это второй, необязательный этап классификации.
Звезды получают только гостиницы и санатории. Кемпинги, глэмпинги и базы отдыха нет.
3⃣ Что происходит с глэмпингами, я спросила президента Ассоциации глэмпингов Жанну Кира, вот что она говорит:
«Получение звезд для глэмпингов необязательно, но те глэмпинги, которые захотят их получить, могут это сделать, поменяв статус на «гостиницу». Несколько глэмпингов в России уже это сделали. Но есть большая проблема: часть земель, на которых находятся глэмпинги, не имеет надлежащего назначения, следовательно они не смогут попасть в реестр и вынужденно закроются, либо будут переезжать».
Глэмпинги, у которых теперь есть звезды:- «Китовый берег» 4* в Мурманской области
- «Точка Немо» 4* в Ярославской области
- «Селигер Клуб» 4* в Новгородской области
- «Завидово» 3* в Тверской области
- «Клевер» 2* в Ярославской области
И уже к этим звездам есть вопросы. Вывод грустный: для путешественников в смысле сервиса ничего не изменилось.
[зона комфорта]