HYATT REGENCY ZADAR
🇭🇷
Лично для меня, Hyatt Regency в Задаре был одним из самых желанных отельных открытий в мире. Поездка в Хорватию была выстроена именно вокруг него, пусть в неё органично попали и другие любопытные открытия: Keight Hotel Opatija и Hotel Preko.

Hyatt не разочаровал: прекрасный, почти безупречный отель. С одной легко исправимой проблемкой.

📍 Hyatt Regency занимает отреставрированное здание бывшей фабрики Maraska (местный вишнёвый ликёр) и расположен на берегу в новой части Задара. До исторического центра, который расположен на полуострове, пешком идти около получаса... либо можно за минуту переплыть пролив на лодочках barkajoli.

🆙 Я применил к брони сертификат Suite Upgrade Award (хоть и не без приключений), чтобы заранее гарантировать себе Regency Suite with Balcony. Думаю, в ноябре получил бы его и без всяких сертификатов, но так спокойнее. Дополнительных апгрейдов не последовало.

🛌 Hyatt Regency состоит из трех корпусов: мне достался сьют в "новом" и самом удаленном от моря. (И в исторической части, номера имеют современный дизайн, так как отель только что открылся после ремонта.) Два полноценных помещения, огромная ванная комната, балконище (пусть и с боковым видом на море), гардероб. Что еще желать? Круглый стол в гостиной пригоден для работы. Здорово, что в сортир можно войти как из ванной, так и из коридора. Дяде Верге не к чему придраться.

🎁 Безалкогольно одарили печенюгами и клубникой. Жоповидную печенюгу я хорошо помню по Hyatt Regency Belgrade, там такую же дают!

🍳 Прекрасный завтрак: симпатичный буфет с качественной выпечкой, сырами, сардинками, свежими фруктами, плюс хороший пашот с авокадо на заказ. Очаровательный сервис: официант с пузиком запоминает предпочтения, проактивно предлагает кастомизировать блюда, улыбается. Для восторга не хватает лишь свиной ноги!

👙 Бомбический велнес-комлпекс: могучий бассейн, наполовину вылезающий на улицу, хаммам, сауна, steam room, бадьи с разнотемпературной водой, подогретые керамические лежаки. Но есть проблема: сотрудники совершенно не следят за состоянием/чистотой своего замечательного комплекса. Вечно мокрые полы, нехватка полотенец, неубранные чашки и стаканы. Неоднократно приходилось покинуть спа, анус не погревши, так как находиться в таком хаосе просто неприятно. И это в несезон, когда гостей мало.

😱 Был даже совсем странный момент. Один раз пришёл в спа к открытию, ровно в 8 утра, чтоб уж точно было чисто и сухо. На лежаке возле бассейна лежал одетый мужик, рядом стояли зимние ботинки. Через некоторое время мужик принял душ, окунулся в бадью, и ушёл. Войти в велнес можно и с улицы, минуя главный вход, и дверь всегда открыта, никто не спрашивает номера комнаты. Сложно поверить, что спа в пятизвёздочном отеле используется как ночлежка, но...

Мне сильно понравился Hyatt Regency Zadar, особенно по лоусизон-ценам (~130 EUR). Это ж считай zadar-ma. Чудесный велнес-комплекс заслуживает любви и внимания со стороны менеджмента и сотрудников, а в остальном - придраться не к чему.

#reviewerga
9😱 4
1K (1.3%)

По теме

Похожие посты

Отзыв об отеле: Renaissance Paris Republique Hotel

Энтони из The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о Renaissance Paris Republique Hotel в Париже, где он остановился с мамой на её 70-летие. Отель расположен рядом с Le Marais, но не очень удобен для осмотра основных достопримечательностей. Номер обошёлся в $627 за ночь (всего $2508 за 4 ночи). Гостиница предлагает стандартный набор услуг: чистые номера, вежливый персонал, хороший завтрак в ресторане Martin Paris с буфетом и а-ля-карт блюдами. В номере работает кондиционер, есть Nespresso машина и мини-бар. Из удобств: фитнес-центр, спа, ресторан и бар. По мнению автора, отель хорош, но переоценен по цене, особенно в разгар летнего сезона. Номер можно забронировать за 53000-125400 баллов Marriott Bonvoy за ночь.

The Bulkhead Seat | Original
18
Обзор отеля: The Standard, High Line

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о The Standard, High Line в Нью-Йорке (категория 6 World of Hyatt). Отель расположен идеально — рядом с парком High Line в районе Meatpacking District, но качество не соответствует цене. Номер категории Standard Queen (230 кв.м) оказался крошечным и устаревшим, кровать неудобной, окна грязными. Персонал был невежлив и невнимателен к гостям. Завтрак не был предложен, апгрейд отклонен сразу. Дневной сбор $35 (отменен для Globalist) не указан на сайте. Автор использовал бесплатный сертификат вместо 30 000 пойнтов и считает это хорошим решением, но не рекомендует платить наличными ($772+налоги). Отель нуждается в обновлении и переосмыслении подхода к сервису.

The Bulkhead Seat | Original
20
Отель перебронирован? Что делать, если ваше бронирование не подтверждено

Дан Миллер рассказывает о проблеме перебронирования в отелях — когда гостей не могут разместить из-за нехватки номеров. Отели, как и авиакомпании, нередко перепродают номера, ожидая отказов и отмен. Основные причины: гости остаются дольше запланированного, технические проблемы, крупные события в городе или непредвиденные обстоятельства. Чтобы избежать проблемы, рекомендуется бронировать напрямую на сайте отеля, уведомлять об опоздании, присоединиться к программе лояльности и позвонить за день до заезда для подтверждения. Если вас всё же «выселили», отель должен предоставить сравнимый номер в другом отеле и оплатить транспортировку. Крупные сети (Hyatt, IHG, Marriott, Hilton) имеют собственные политики компенсации, часто более щедрые для членов программ лояльности. При возникновении проблемы вежливо, но настойчиво ссылайтесь на политику отеля и требуйте справедливую компенсацию.

Dan Miller | Original
25
Шесть звезд из пяти

Вернувшись из морского приключения во #Владивосток, заселилась в 📍 Rodina Residences Vladivostok 5*. Для меня, как для шеф-редактора журнала альянса Rodina Hotels, увидеть этот проект вживую было почти как пойти на кинопремьеру в Каннах: планка задрана до космоса.

На пороге номера у меня зависла матрица. Пришла в себя у панорамного окна с видом на бухту, в одной руке бокал вина, в другой клубника, на мне – идеальный халат, из которого можно шить свадебное платье.
Команда отеля словно взяла протокол сервиса пять звезд и применила его под девизом «сделай лучше».

Что я не ожидала увидеть, а это было:
- стайлер для волос
- отпариватель
- японский унитаз
- корзина для грязного белья
- мицеллярка и ополаскиватель для рта
- фонарик и пожарно-спасательный комплект (надеюсь, на случай слишком горячих вечеринок)


Более того, при отеле работают несколько лучших ресторанов Владивостока, из одного делала обзор. Кроме них, здесь еще красивый спа-центр.

На ранний выезд мне собрали ланчбокс, который не стыдно открыть в бизнес-классе «Аэрофлота»: парма, выдержанный сыр, сэндвич с тунцом, маффин, орехи, мед.

Хочется ущипнуть себя. Путешествие на Дальний Восток итак оставляет ощущение отрыва от реальности. И этот #отельнедели – тоже как прекрасный сон, от которого боишься проснуться.

Видеообзор номера и детали – в комментариях
45🤩 20 10🏆 2
2.1K (3.6%)
Отель «Parada Puigcerdà» в городе Пучсерда (Каталония, Испания), расположенный в здании действующего вокзала 1922 г. постройки. Из-за небольшого трафика (примерно 5 поездов в день) в 2010-е было решено отдать часть помещений вокзала под гостиницу на 30 номеров.
147👍 43🏆 10👎 2
7.7K (2.6%)
Апгрейд номера в отеле? Вот как понять, блефует ли администратор

Автор Your Mileage May Vary делится хитрым способом проверить, действительно ли вы получили апгрейд номера в отеле. Секрет — в плане эвакуации на обратной стороне двери в номере. Этот план показывает планировку всех комнат на этаже и позволяет увидеть, где ваш номер находится в иерархии отеля. В бюджетных отелях (Hyatt Place, Hampton Inn) апгрейд часто означает всего лишь несколько дополнительных футов площади или более высокий этаж. В старых отелях с нестандартной планировкой различия более заметны. Автор рекомендует всегда проверять карту эвакуации после того, как вас поселили, чтобы понять реальный размер полученного апгрейда. Иногда отель действительно дает хороший номер, но часто «апгрейд» оказывается весьма скромным.

Your Mileage May Vary | Original
21